运营监督及信息与账务管理任课张燕课件

任课教师：张燕运营监督及信息与账务管理网络状态监督车票调配监督客流量监督收款监督收益监督数据完整性监督对通信连接进行实时监控。对票卡流量进行监督。监督车站现金存量。实时地将清分收益记入各线路。各类终端设备产生的交易数据明细记录。各车站进/出站客流、断面客流和区域客流监督。运营监督管理内容运营监督管理内容实时监控子系统对整个轨道交通路网中的所有线路与中央系统之间的通信连接进行实时监控，并在路网图上直观地显示出来。网络状态监督客流量监督客流量的实时监督包括全路网的各车站进/出站客流、断面客流和区域客流，以及车票发售、车票更新等各项数据信息，所有的实时监督最好能精确到以车站为对象、分钟为单位的时间段。运营监督管理内容中央系统的运营管理人员通过票卡流量监督功能及时发现哪些线路（或车站）的卡存量不够，哪些线路（或车站）的卡存量过高，从而可以采取相应的处理措施，进行及时的车票调配。车票调配监督收款监督中央系统通过各线路售票、充值交易信息的统计，及时发现哪些车站现金存量过高，以便采取相应的处理措施。运营监督管理内容中央系统在处理清分交易数据时，实时地将清分收益记入各线路，以便掌握某一线路在指定时刻的清分收益情况。收益监督数据完整性监督对于各类终端设备产生的交易数据明细记录，均可以通过相应设备的交易寄存器数据进行完整性审核，以监督交易数据的差异性。信息管理原始信息派生信息

指系统运行过程中自动生成、无需进行任何人为加工的信息，是运营管理和生成派生信息时最基础和必要的信息源。指在原始信息的基础上，为进一步满足运营管理及相关各方的需要，对原始信息进行的深度挖掘和加工、分析。信息类型信息管理的内容信息收集信息发布信息分析是采集、传输、汇总、处理相关信息的过程是不同报表反映出的信息，向有关各方进行发布将收集到的信息进行汇总、加工、处理的过程信息管理的内容信息分析根据运营管理性质的不同，轨道交通自动售检票系统报表主要分为：结算类报表指在结算过程中所产生的报表，这一组报表完整体现了结算过程中的所有资金及信息内容。管理分析类报表为了满足清分中心日常管理及对路网运营情况进行分析而设置的报表。故障辅助解决类报表在出现对账不平时，为有效解决问题而提供辅助信息。账务管理的内容账户设置账户设置是相关管理机构为满足日常管理、票款交缴、清算和资金划拨等需求所设立的各类账户。各清分结算账户分别由清分结算管理单位和收益方开设。账务管理的内容清分结算单位开设的账户储值票结算账户车站现金汇缴账户清分账户未清分账户账务管理的内容清分结算单位开设的账户储值票结算账户车站现金汇缴账户清分账户未清分账户账务管理的内容清分结算单位开设的账户储值票结算账户车站现金汇缴账户清分账户未清分账户账务管理的内容清分结算单位开设的账户储值票结算账户车站现金汇缴账户清分账户未清分账户账务管理的内容票款管理各人工售票点、自动售票机在发售车票时会产生现金收入，即票务收入。票款管理就是从信息流和资金流两个方面对票务收入的交缴、入库、结账等环节进行管理。票款账务管理的内容票款管理票款入库票款交缴