汽车销售及售后服务协议书

汽车销售及售后服务协议书第一章合同订立与生效1.1合同编号合同编号：___________1.2合同签订日期本合同于____年__月__日在____市签订。1.3甲乙双方信息甲方（卖方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：__________________乙方（买方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系方式：__________________1.4合同目的本合同旨在明确甲乙双方在汽车销售及售后服务方面的权利和义务，保证双方在交易过程中的合法权益得到保障。1.5合同期限本合同自签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章汽车销售2.1汽车销售对象甲方同意向乙方销售以下型号的汽车：汽车型号：____________________车牌号码：____________________车辆识别代号（VIN）：__________________2.2车辆交付甲方应在本合同签订后____个工作日内，将上述车辆交付给乙方。2.3车辆价格车辆总价为人民币____元整（大写：____元整）。2.4付款方式乙方应在车辆交付前支付车辆总价款的____%，即人民币____元整。剩余款项在车辆交付后____个工作日内支付完毕。2.5交付地点车辆交付地点为：____________________第三章售后服务3.1售后服务内容甲方承诺对乙方购买的汽车提供以下售后服务：（1）免费保修期：自车辆交付之日起____年；（2）定期保养服务；（3）维修配件供应；（4）紧急救援服务。3.2售后服务期限本合同约定的售后服务期限自车辆交付之日起计算。3.3售后服务费用除合同另有约定外，乙方享受的售后服务均为免费。3.4售后服务责任甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，为乙方提供优质的售后服务。第四章合同变更与解除4.1合同变更甲乙双方在合同履行过程中，如需对合同内容进行变更，应协商一致，签订书面变更协议。4.2合同解除（1）因不可抗力导致合同无法履行时，甲乙双方均可解除合同；（2）一方违约，经另一方书面通知后____个工作日内仍未采取补救措施或继续违约的，另一方有权解除合同；（3）合同约定的其他解除情形。第五章违约责任5.1甲方违约责任（1）甲方未按约定时间交付车辆，每逾期一日，应向乙方支付____%的违约金；（2）甲方提供的汽车存在质量问题，应承担相应的维修或更换责任；（3）甲方未履行售后服务义务，应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任（1）乙方未按约定支付车辆价款，每逾期一日，应向甲方支付____%的违约金；（2）乙方在合同履行过程中，如因自身原因导致车辆损坏，应承担相应的维修费用；（3）乙方违反合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。第六章付款方式与时间6.1付款方式6.1.1车辆购买款乙方应按照以下方式支付车辆购买款：（1）首付：乙方在签订本合同时应支付车辆总价款的20%作为首付，即人民币____元整。（2）尾款：车辆交付后，乙方应在____个工作日内支付剩余的80%尾款。6.1.2售后服务费用对于合同约定的售后服务，乙方应在享受服务时支付相应的费用。6.2付款时间6.2.1首付款支付时间乙方应在签订本合同时将首付款项一次性支付至甲方指定的账户。6.2.2尾款支付时间车辆交付后，乙方应在车辆检验合格并签署车辆验收单之日起____个工作日内支付尾款。第七章车辆交付与验收7.1车辆交付甲方应在合同约定的交付时间内，将车辆交付给乙方。7.2验收时间乙方应在车辆交付后的____个工作日内对车辆进行验收。7.3验收标准验收标准应符合国家相关法律法规和行业标准，包括但不限于以下内容：（1）车辆外观无损伤；（2）车辆内饰完好；（3）车辆功能正常；（4）车辆随车文件齐全。7.4验收流程7.4.1乙方在验收车辆时，应检查车辆是否符合验收标准；7.4.2乙方在验收过程中发觉问题，应及时通知甲方，甲方应在____个工作日内予以修复；7.4.3乙方确认车辆符合验收标准后，应在验收单上签字确认。第八章车辆保险8.1保险责任甲方应在车辆交付前，为车辆购买以下保险：（1）交强险；（2）商业险（包括但不限于第三者责任险、车辆损失险、全车盗抢险等）。8.2保险费用保险费用由甲方承担，但乙方应在签订本合同时支付保险费用。8.3保险变更如因乙方原因需要变更保险内容或保险公司，乙方应在变更前通知甲方，并承担相应的费用。第九章技术支持与培训9.1技术支持甲方应提供以下技术支持服务：（1）车辆操作手册及保养指南；（2）车辆故障咨询与解答；（3）车辆升级服务。9.2培训服务甲方应在合同签订后，为乙方提供以下培训服务：（1）车辆驾驶培训；（2）车辆维修保养培训；（3）车辆销售技巧培训。9.3培训时间与地点培训时间由甲乙双方协商确定，培训地点为甲方指定的地点。第十章汽车维护与保养10.1维护保养周期车辆应根据车辆制造商的建议和维护保养手册的规定，进行定期维护和保养。10.2维护保养内容甲方应提供以下维护保养服务：（1）更换机油及机油滤清器；（2）更换空气滤清器；（3）更换火花塞；（4）更换制动液；（5）更换冷却液。10.3维护保养费用维护保养费用由乙方承担，甲方应向乙方提供详细的费用清单。第十一章售后服务保障11.1售后服务响应11.1.1服务响应时间甲方应在接到乙方服务请求后的____小时内，给予响应并安排服务。11.1.2服务处理甲方应指派专业人员对乙方提出的服务请求进行处理，保证问题得到及时解决。11.2保修范围11.2.1保修期限车辆自交付之日起，甲方提供____年的保修服务。11.2.2保修内容保修服务包括但不限于以下内容：（1）因制造缺陷导致的故障；（2）正常使用中的磨损部件更换；（3）保养服务中的材料更换。11.3保修限制11.3.1未经授权的维修若乙方未在甲方指定的维修点进行维修，甲方有权拒绝提供保修服务。11.3.2自然磨损因正常使用导致的老化或磨损，不属于保修范围。第十二章车辆信息管理与保密12.1信息管理甲方应建立完善的车辆信息管理系统，保证乙方个人信息的安全和保密。12.2信息使用甲方仅限于履行本合同及提供售后服务时使用乙方个人信息，未经乙方同意不得向第三方披露。12.3保密义务甲乙双方对本合同内容以及车辆信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第十三章合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同到期本合同期满后，如双方无续签意向，合同自动终止。13.1.2一方违约任何一方违反本合同约定，另一方有权终止合同，并要求赔偿损失。13.2终止通知任何一方要求终止合同时应提前____天以书面形式通知对方。13.3