物流服务师试题+参考答案

物流服务师试题+参考答案一、多选题（共44题，每题1分，共44分）1.践行绿色发展理念，推动（），推广远程异地评标、车货智能匹配、单元化载具循环共用、闲置物资综合利用等模式，提升工作效率，推动物流链降本增效。A、绿色供应B、绿色采购C、绿色包装D、绿色物流正确答案：BCD2.《中国南方电网有限责任公司逆向物资管理办法》逆向物资鉴定结果分为（）。A、不可利用B、报废C、修复可用D、直接可用正确答案：BCD3.运输效率指标包括（）。A、载重量利用指标B、时间利用指标C、行程利用指标D、周转量正确答案：ABC答案解析：运输效率指标包括时间利用指标、行程利用指标、载重量利用指标等。周转量是反映运输生产成果的重要指标，而非运输效率指标。4.物流系统的边界是广阔的，范围横跨（）等几大领域。A、消费B、流通C、采购D、生产正确答案：ABD5.根据《南方电网公司供应链十项禁令》，严禁（）资料进入评标评审现场或（）与评标评审有关的资料。A、未带B、带走C、带走D、携带E、夹带正确答案：CE6.《公司仓储配送管理办法》：公司供应链管理部门应推进（）资源可视化。A、在途B、在厂C、在产D、在库正确答案：ABD答案解析：在《公司仓储配送管理办法》中，公司供应链管理部门应推进在途、在厂、在库资源可视化，在产资源可视化通常不属于供应链管理部门主要推进可视化的范畴。7.运输市场管理的任务有（）。A、改善经营环境B、提高运输业者素质C、优化行业结构D、提高生产效率E、促进行业发展正确答案：ACDE8.公司采购活动必须遵守国家有关法律、法规、规章以及公司的有关规定，遵循（）的原则，严格遵守各项保密制度。A、公开B、公正C、诚实信用D、公平正确答案：ABCD答案解析：采购活动应遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则，这是保障采购活动合法、有序、高效进行的基本要求。公开原则是指采购活动的信息应公开透明；公平原则要求给予所有参与采购的供应商平等的机会；公正原则确保采购过程和结果的公正性；诚实信用原则强调各方在采购活动中应诚实守信，履行各自的义务。同时，采购活动还需严格遵守各项保密制度，防止信息泄露等问题。9.配送中的主要作业方式包括（）。A、流通加工作业B、送货作业C、进货入库作业D、理货作业E、在库保管作业正确答案：ABE10.《公司仓储配送管理办法》：各级供应链部门根据储备定额需求，综合（）等因素，制定本级储备方案A、服务效率B、仓库布点C、服务半径D、历史用量正确答案：ABCD答案解析：各级供应链部门制定本级储备方案时，需要综合考虑多个因素。仓库布点影响货物存储的地点布局，合理的仓库布点能提高仓储运作效率；服务半径关系到配送服务能够覆盖的范围，影响服务的可达性；服务效率直接影响客户体验和业务的顺畅开展；历史用量则是了解过往需求情况的重要依据，有助于准确预估储备量，所以综合这些因素来制定储备方案。11.品质控制的目标是实现设备材料（）。A、全落实周期管理理念B、推进差异化内控C、零缺陷入网D、提升入网设备质量E、锻造自主品控能力正确答案：ABCDE12.根据《南方电网公司供应链风险评估指引》，风险管控方式分为（）。A、专项管控B、常态化管控C、定期管控D、动态管控正确答案：AB13.一般来讲，物流系统规划应考虑以下内容（）。A、提出各种可供选择的方案B、物流系统的范围和外部环境C、评价物流系统的优势D、物流系统的目标任务E、方案的实施正确答案：ABCD14.专门从事危险货物运输的单位，要加强基础设施建设，逐步设置危险货物专用停车场及专用仓库，向（）方向发展。A、专用化B、现代化C、专业化D、大型化正确答案：AC15.运用系统工程方法论去指导物流系统的规划设计工作时，要注意以下几个方面（）。A、要坚持系统动态性原则B、要坚持系统创造思维原则C、要紧紧把握全局观D、要坚持局部的优化E、要坚持系统可持续发展原则正确答案：ABC16.在箱式变电站运输前要做好施工机械和工器具的安全检查准备工作，保证机械状况良好，了解道路及桥梁、涵洞、铁路道口及道路的（）情况，必要时应采取措施。A、铺装材料B、倾斜度C、承重D、宽度E、转角正确答案：BCDE答案解析：在箱式变电站运输前，要对运输路线进行详细勘察，了解道路及桥梁、涵洞、铁路道口及道路的宽度、倾斜度、转角、承重等情况。宽度影响运输设备能否顺利通过；倾斜度可能导致运输过程中设备不稳定；转角处需要考虑转弯半径是否足够；承重则关系到运输车辆及设备总重是否超过道路承载能力，这些情况若不了解，可能导致运输事故。而铺装材料一般对运输影响较小，不是重点关注内容。17.境内采购的应规范执行：（）等法律、行政法规以及公司招标和非招标采购管理相关制度。A、《中华人民共和国招标投标法实施条例》B、《机电产品国际招标投标实施办法》C、电子招标投标办法D、《中华人民共和国招标投标法》正确答案：ABD18.根据《中国南方电网有限责任公司供应链管理规定》，供应链监督以常态化监督为主，（）为辅。A、飞行监督B、不定期监督C、抽查监督D、专项监督正确答案：AD19.建立供应商服务管理规范的内容包括：（）。A、人员职责B、规范服务工作内容C、考核D、检查与评价E、业务要求正确答案：ABCDE答案解析：建立供应商服务管理规范通常需要涵盖多个方面。规范服务工作内容明确了具体要开展的服务事项，是基础；人员职责规定了相关人员在服务管理中的责任，确保工作落实到人；业务要求明确了服务工作应达到的标准和要求；检查与评价用于监督和评估服务效果；考核则与人员的工作表现挂钩，激励其更好地履行职责，这几个方面共同构成了完整的供应商服务管理规范。20.车辆速度利用指标包括（）。A、技术速度B、营运速度C、运送速度D、平均车日行程正确答案：ABD21.供应商管理分为：（）。A、履约评价结果审核B、供应商信用及分级分类管理C、供应商评价D、供应商资格审查正确答案：BCD22.公司仓库信息化建设包含（）三部分。A、电网管理平台（供应链域）B、本地库级管理系统C、个性化高级应用D、4A平台正确答案：ABC答案解析：公司仓库信息化建设包含电网管理平台（供应链域）、本地库级管理系统、个性化高级应用三部分。4A平台主要用于集中认证、授权、账号、审计，与仓库信息化建设的这三部分内容无关。23.配送方案必须明确的项目包括（）。A、配送费用预算B、配送区域C、时间的准确性D、每一目标的配送模式E、配送时间正确答案：BCDE24.目前，运输企业在经营活动的实践中对经营计划进行控制的方法主要有（）。A、责任价格控制法B、指数平滑法C、控制图表法D、进度控制法E、现场控制法正确答案：ABCD25.平板车是一种电动有轨厂内运输车辆，又称（）。A、过跨车B、台车C、电动平车D、叉车正确答案：ABC26.依据《公司仓储配送管理办法》，以（）为目标，提升物流服务水平，实现降本增效。A、效益B、可视C、集约D、效率正确答案：AD27.南网物资公司协助按品类根据供应商下列哪几个维度进行综合评价：（）。A、信用记录B、能力评价C、履约评价D、运行应用评价正确答案：ABCD答案解析：南网物资公司协助按品类根据供应商的能力评价、履约评价、运行应用评价、信用记录等维度进行综合评价。28.为保证运输项目的有效实施，应从哪些方面做好运作资源准备（）。A、运作点的筹建计划B、运力、仓库、其他设备设施等的准备计划C、管理系统文件的准备计划D、培训的开展计划，运作队伍的培训、供应商的培训正确答案：ABCD答案解析：为保证运输项目有效实施，运作资源准备涵盖多个方面。运作点的筹建计划是基础，明确了运输业务开展的具体地点布局等；运力、仓库、其他设备设施等的准备计划确保了运输过程中的硬件条件；管理系统文件的准备计划为规范运作提供制度保障；培训的开展计划，包括运作队伍的培训、供应商的培训，能提升相关人员的专业能力和协作水平，这些方面共同构成了运作资源准备的整体，对运输项目的顺利实施起着关键作用。29.运输需求通常包含哪些要素（）。A、流量B、流程C、流向D、运输需求结构E、运输价格正确答案：ABCDE30.公司系统各生产经营单位应采取多种形式宣传、普及安全技术知识，进行有针对性、形象化的教育培训，提高员工的（）。A、能力B、意识C、安全意识D、自我防护能力正确答案：CD31.根据《南方电网公司供应链十项禁令》，严禁招标人代表、评标专家违反（）原则，（）或（）其他评标专家打分。A、干扰B、独立打分C、影响D、协商打分E、帮助正确答案：ABC答案解析：《南方电网公司供应链十项禁令》严禁招标人代表、评标专家违反独立打分原则，影响或干扰其他评标专家打分。独立打分是保证评标公正性的重要原则，严禁任何影响和干扰其他专家打分的行为，以确保评标结果能真实反映投标情况，维护公平竞争的市场环境。32.不同法人公司之间调拨，双方根据（）进行结算与账务处理。A、调令、调拨出库/入库单B、发票（调入单位）C、合同D、调令正确答案：ABCD33.现代生产线上常采用的集成仓库技术包括（）。A、垂直回转货柜B、水平回转货架系统C、全自动料箱立体库D、托盘立体库E、重力滑移式货架系统正确答案：ABCE34.根据《南方电网公司“十四五”供应链规划》，推进供应链业务数字化转型,打造（）的现代数字供应链业务体系，保供应、强服务、推共享，落实“数字电网”战略要求。A、数字采购B、数字履约C、数字品控D、数字物流E、数字监督正确答案：ACDE35.运输服务的内容有（）。A、运输进度B、运输费用C、运输质量D、运输方式正确答案：CD36.根据《南方电网公司供应链风险管理指引》，坚持（）的供应链风险管理原则。A、分层分类B、全周期C、分层分级D、动态E、动静结合正确答案：BCD37.根据运价对国民经济和人民生活的影响程度，运价可分为（）。A、收入定价B、政府定价C、经营者定价D、政府指导价E、市场参考价正确答案：ACE38.一般而言，物流链各阶段必备功能首先是（），然后是（）。A、储存B、搬运C、运输D、装卸正确答案：AC答案解析：物流链各阶段必备功能首先是运输，它实现货物的空间位移；然后是储存，起到货物的保管作用。装卸和搬运是物流过程中的辅助环节，不是首先必备功能。39.仓库建设管理的主要功能子项包括（）。A、仓库建模管理B、仓库注册申请C、仓库注册信息变更D、仓库编码废止正确答案：ABCD答案解析：仓库建设管理涵盖多个主要功能子项。仓库注册申请是开始建设管理的基础步骤；仓库编码废止用于处理不再使用的编码；仓库注册信息变更可对已注册的仓库相关信息进行修改；仓库建模管理则有助于对仓库的结构、布局等进行设计和管理，这些功能子项共同构成了仓库建设管理的主要内容。40.运输市场的参与者包括（）。A、需求方B、供给方C、中介方D、政府方E、市场方正确答案：BCE41.缺陷处理包括（）。A、包装运输B、施工安装C、生产制造D、运行维护正确答案：ABCD答案解析：生产制造过程中可能会产生缺陷，包装运输环节可能因碰撞等导致缺陷出现，施工安装不当也会引发缺陷，运行维护阶段也可能发现设备等存在的原有缺陷或新出现的缺陷，所以缺陷处理涵盖生产制造、包装运输、施工安装、运行维护各个阶段。42.物资需求应遵循（）的原则。A、后采购B、后出库C、先利库D、先入库正确答案：AC答案解析：物资需求应遵循先利库、后采购的原则。先利库可以充分利用库存现有的物资，避免不必要的重复采购，降低库存积压和成本浪费，在满足需求的基础上提高物资的使用效率和效益。所以物资需求首先考虑利库，利库无法满足需求时再进行采购。43.条形码技术具有（）优点。A、输入速度快B、可靠准确C、成本高D、信息量大正确答案：ABD答案解析：条形码技术具有以下优点：输入速度快，能快速采集数据；可靠准确，减少人工录入错误；信息量大，可以存储较多的信息。而成本高并不是条形码技术的优点，条形码技术成本相对较低。44.运输质量指标包括（）。A、安全性B、可靠性C、意见处理率D、可达性正确答案：ABCD答案解析：运输质量指标包括安全性，关乎运输过程中人员和货物的安全；可靠性，体现运输服务按规定要求完成的能力；可达性，指运输能够到达的范围和程度；意见处理率则反映对运输相关意见的处理情况，这些都是衡量运输质量的重要方面。二、判断题（共56题，每题1分，共56分）1.供应链管理部门负领料工作评价机制。（）A、正确B、错误正确答案：B2.电网管理平台（资产域）中，物资退库必须由需求部门材料人员发起，并直接上报到仓库负责人。（）A、正确B、错误正确答案：B3.根据《南方电网公司供应链十项禁令》，供应链业务负责人可以不执行回避规定，指定供应链相关业务。（）A、正确B、错误正确答案：B4.国家整体物流系统化的推进，必须发挥政府的行政作用。（）A、正确B、错误正确答案：A5.运输保险是指在运输过程中基于运载工具或货物产生的财产保险、责任保险。（）A、正确B、错误正确答案：A6.根据《南方电网公司绿色智能仓库建设和配置标准》，货位柔性推荐的概念是结合物资作业规律，对全仓库货位柔性推荐，保障最优空间利用率及最短作业路径。（）A、正确B、错误正确答案：A7.根据《南方电网公司“十四五”供应链规划》，加强供应链人才队伍建设，推进职业发展通道建设，供应链拓宽岗位纵向发展通道，以一专多能、岗位轮换等形式丰富员工经历、经验，培养、拓宽员工业务能力。（）A、正确B、错误正确答案：B8.在水路货物运输中，货物由于正常的日晒和风吹而减少的重量,承运人应当负责。（）A、正确B、错误正确答案：B9.对不平衡运输问题，其一般不能转化为平衡运输问题。（）A、正确B、错误正确答案：A10.物流现代化的标志之一是集装单元化。（）A、正确B、错误正确答案：A11.运输计划的短期目标一般是指月度经营目标。（）A、正确B、错误正确答案：A12.包装对物品的保护功能有一个时间的问题，需根据物品的保护时间要求选用不同的包装材料。（）A、正确B、错误正确答案：A13.仓储环节是进货环节的终点。（）A、正确B、错误正确答案：B14.依据《中国南方电网有限责任公司逆向物资管理办法》，公司供应链管理部主要职责包含：负责做好逆向物资回收管理工作，统筹闲置物资、报废物资以及危险废物出入库、处置等管理。（）A、正确B、错误正确答案：B15.国际多式联运通常釆取单一的费率。（）A、正确B、错误正确答案：A16.存放达到四分之三轮换年限的各类备品（特殊备品除外），优先在基建工程、技改项目中轮换调拨使用。（）A、正确B、错误正确答案：B17.生产是流通的物质基础，没有生产就没有流通。（）A、正确B、错误正确答案：A18.接收计量表计物资入库时，要经过相关验收和入库单据，核对实物与表单信息一致。（）A、正确B、错误正确答案：A19.未达定期补货时间但二级仓、急救包库存已低于安全库存时，供应链部不需安排紧急补货，只需根据运行情况调整补货周期，均衡库存与补货频度。（）A、正确B、错误正确答案：B20.电网管理平台（资产域）中，只能从待办提醒页面中新建领料单。（）A、正确B、错误正确答案：B21.《中国南方电网有限责任公司逆向物资管理办法》：报废物资交割时若存在超过正常损耗的偏差，与回收商解释清楚差异情况，可不分析差异原因。（）A、正确B、错误正确答案：B22.流通加工是所有配送中心必须具备的作业环节。（）A、正确B、错误正确答案：B23.仓管员需掌握消防安全基本知识和操作流程。（）A、正确B、错误正确答案：A24.依据《公司仓储配送管理办法》，急救包采取“紧急补货为主、定期补货为辅”方式补货。（）A、正确B、错误正确答案：B25.建设现代供应链管理体系是提升公司管理体系和管理能力现代化水平的重要组成，也是公司推进建设具有全球竞争力的世界一流企业的必然要求。（）A、正确B、错误正确答案：A26.指标的整体完备性就是指标体系的指标全面性。（）A、正确B、错误正确答案：A27.仓管员发现差错和问题，需及时处理，准确办理查询、催办及报亏等手续。（）A、正确B、错误正确答案：A28.根据《南方电网公司“十四五”供应链规划》，优化数字采购业务，推广以电子商务系统、电子商城和电子交易系统（电网管理平台）等构成的电商化采购，积极推进基于智能预测的主动式采购、智能评标、大数据分析及后评价，发挥规模效益，提升资源保障能力，促进采购业务数字化转型。（）A、正确B、错误正确答案：A29.公安机关消防机构有权根据需要封闭火灾现场，负责调查火灾原因，统计火灾损失。（）A、正确B、错误正确答案：A30.当通过组织目标、组织资源及组织环境的分析表明企业有必要进行培训时，就可以直接进行培训。（）A、正确B、错误正确答案：B31.货位编号：第10-12位，采用3位字符编号，第1位表示该货位的层数，以大写英文字母顺序编号。（）A、正确B、错误正确答案：A32.运输业完成运输生产的过程，在法律上体现为运输法律关系，而运输法律关系最重要的是运输法规政策。（）A、正确B、错误正确答案：B33.依据《南方电网公司供应链管理改革方案》，加强以“实体服务为主、网络服务为辅”的供应商服务渠道建设，推广供应商“四个一”服务模式，升级完善智能客服系统，为供应商提供自助快速解决通道。（）A、正确B、错误正确答案：B34.依据《中国南方电网有限责任公司逆向物资管理办法》，公司生产技术部门是公司逆向物资的职能管理部门。（）A、正确B、错误正确答案：B35.依据《中国南方电网有限责任公司逆向物资管理办法》，分子公司供应链管理部门是本单位逆向物资的职能管理部门，主要承担以下职责：组织跨地市级物资调拨管理工作；组织报废物资省级集中处置。（）A、正确B、错误正确答案：A36.现代采购强调“采购就是买方从外部目标市场(供应商)获得的使运营、维护和管理公司的所有活动处于最有利位置的所有货物、服务、能力和知识的过程”。（）A、正确B、错误正确答案：A37.班轮航线货流方向不平衡系数等于正向货流量与反向货流量的比值。（）A、正确B、错误正确答案：B38.车辆在支、干路不分的情况下，非机动车让机动车先行。（）A、正确B、错误正确答案：A39.拉动式生产模式下的物流运作容易产生大量的在制品库存。（）A、正确B、错误正确答案：B40.各地市局负责编制第三方承运商管理制度及配送业务操作手册。（）A、正确B、错误正确答案：B41.由酒后驾驶、地震、战争等原因引起的运输工具损失，保险人均可不负责赔偿。（）A、正确B、错误正确答案：A4