青岛监理公司管理制度

青岛监理公司管理制度总则目的为加强公司管理，规范公司运营，确保监理工作质量，提高公司效益，特制定本管理制度。适用范围本制度适用于青岛监理公司全体员工，包括管理人员、监理工程师、监理员及其他工作人员。基本原则1.依法合规原则：严格遵守国家法律法规及行业规范，依法开展监理业务。2.诚信公正原则：秉持诚信、公正的态度，维护各方合法权益。3.科学严谨原则：运用科学的方法和严谨的态度，确保监理工作的准确性和可靠性。4.优质高效原则：以优质的服务和高效的工作，满足客户需求，提升公司声誉。组织架构与职责组织架构公司设总经理、副总经理、总工程师等高级管理人员，下设若干职能部门，包括工程监理部、质量安全部、技术部、综合部等。职责分工1.总经理职责全面负责公司的经营管理工作，制定公司发展战略和经营计划。组织和领导公司各部门完成各项工作任务，确保公司运营顺畅。负责公司对外联络与合作，拓展业务渠道，提升公司市场份额。审批公司重要文件和决策，对公司重大事项进行决策。2.副总经理职责协助总经理开展工作，负责公司部分业务板块的管理。组织实施公司各项管理制度和工作流程，确保公司管理规范。负责协调公司内部各部门之间的工作关系，促进工作协同。参与公司重大项目的策划和实施，提供专业意见和建议。3.总工程师职责负责公司技术管理工作，制定和完善公司技术标准和规范。指导和审核监理项目的技术方案和措施，确保监理工作的技术水平。组织技术培训和交流活动，提高公司员工的技术素质。解决监理工作中的技术难题，为项目顺利进行提供技术支持。4.工程监理部职责负责具体监理项目的实施，组建项目监理机构，配备监理人员。编制监理规划和监理实施细则，明确监理工作目标和方法。对工程项目的质量、进度、投资进行控制，协调各方关系，解决项目中的问题。定期向公司汇报项目进展情况，提交监理月报、季报、总结报告等。5.质量安全部职责建立健全公司质量安全管理制度，制定质量安全检查标准和流程。组织开展质量安全检查和隐患排查治理工作，对发现的问题及时督促整改。负责质量安全事故的调查处理，分析原因，提出防范措施。开展质量安全培训和教育活动，提高员工质量安全意识。6.技术部职责收集、整理和研究行业技术信息，为公司提供技术支持和决策依据。组织编制监理工作相关的技术文件和资料，如技术手册、案例分析等。参与公司重大项目的技术论证和方案评审，提供专业技术意见。协助工程监理部解决项目中的技术难题，推动新技术、新工艺的应用。7.综合部职责负责人事管理工作，包括招聘、培训、考核、薪酬福利等。负责行政事务管理，如办公用品采购、车辆管理、文件档案管理等。负责财务管理工作，编制财务预算、核算成本、进行财务分析等。负责公司对外宣传和企业文化建设，提升公司形象。监理工作流程项目承接1.市场部门通过多种渠道获取项目信息，对项目进行初步评估，判断是否符合公司业务范围和发展战略。2.若项目符合要求，与业主进行沟通洽谈，了解项目基本情况、监理服务需求等，并提交项目意向书。3.业主对公司意向书进行审核，如无异议，双方签订监理服务合同，明确双方权利义务、服务内容、费用支付等条款。项目策划1.工程监理部根据项目特点和监理服务合同要求，组建项目监理机构，明确项目总监理工程师及各专业监理工程师、监理员的职责分工。2.编制监理规划，明确监理工作范围、内容、目标、依据、程序、方法及措施等，作为指导项目监理工作的纲领性文件。3.根据监理规划，各专业监理工程师编制监理实施细则，针对工程具体部位、工序和专业特点，详细阐述监理工作方法、流程和控制要点。项目实施1.监理人员按照监理规划和实施细则开展工作，对工程质量、进度、投资进行全面监控。质量控制方面，审查施工单位资质、人员资格、施工方案等，对原材料、构配件、设备进行检验，旁站关键工序施工，检查施工质量，对不合格部位要求整改并跟踪复查。进度控制方面，审查施工进度计划，检查进度执行情况，分析偏差原因，采取相应措施调整进度，确保工程按合同工期完成。投资控制方面，审核工程计量和支付申请，控制工程费用支出，对设计变更、工程洽商等费用进行审核，防止费用超支。2.定期召开监理例会，由总监理工程师主持，施工单位、建设单位等相关人员参加，通报工程进展情况，协调解决工程中存在的问题，形成会议纪要并跟踪落实。3.及时处理工程中出现的各类问题和突发事件，如质量事故、安全事故等，按照规定程序进行报告和处理，采取有效措施减少损失，确保工程顺利进行。项目验收1.工程完工后，施工单位提交工程竣工报告，申请竣工验收。2.监理机构对工程质量进行预验收，检查工程是否符合设计文件和规范要求，对发现的问题要求施工单位整改，整改合格后签署工程竣工预验收报告。3.建设单位组织勘察、设计、施工、监理等单位进行竣工验收，监理机构参与验收工作，对验收过程进行监督，协助建设单位整理验收资料，编写竣工验收报告。项目总结1.项目结束后，项目监理机构编写项目监理工作总结报告，总结项目监理工作经验教训，分析项目管理中的优点和不足之处。2.对项目监理资料进行整理归档，包括监理规划、实施细则、监理月报、季报、会议纪要、质量验收资料、进度控制资料、投资控制资料等，确保资料完整、真实、有效。3.组织项目监理人员进行经验交流和分享，将项目中的好做法、好经验推广应用到其他项目中，同时针对存在的问题提出改进措施和建议，不断提高公司监理工作水平。质量管理制度质量目标确保监理项目符合国家相关质量标准和规范要求，工程质量验收一次性合格，满足业主对工程质量的期望。质量控制措施1.建立质量管理体系，明确质量责任，从项目总监到各专业监理工程师、监理员，层层落实质量控制职责。2.加强对施工单位质量保证体系的审查，检查其质量管理机构、人员配备、质量管理制度等是否健全有效。3.严格审查施工组织设计和施工方案，确保其合理性和可行性，符合质量要求。4.对原材料、构配件、设备进行严格检验，检查其质量证明文件，按规定进行见证取样送检，合格后方可用于工程。5.加强施工过程质量检查，采用巡视、平行检验、旁站等方式，对关键工序、隐蔽工程进行重点监控，及时发现和纠正质量问题。6.定期组织质量检查和评估，对发现的质量问题下达整改通知，跟踪整改情况，直至问题解决。7.参与工程质量事故的调查处理，分析原因，提出处理意见和防范措施，防止类似事故再次发生。质量考核与奖惩1.建立质量考核制度，对监理人员的质量控制工作进行量化考核，考核结果与绩效挂钩。2.对在质量控制工作中表现突出的监理人员给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。3.对因工作失误导致质量问题的监理人员进行批评教育、扣减绩效奖金等处罚，情节严重的给予辞退处理。安全管理制度安全目标杜绝重大安全事故，减少一般安全事故，确保监理项目施工安全。安全管理措施1.建立健全安全管理制度，明确安全管理责任，制定安全管理目标和计划。2.审查施工单位安全保证体系，检查其安全生产许可证、安全生产责任制、安全管理制度、安全操作规程等是否完善。3.协助建设单位审查施工组织设计中的安全技术措施，确保其符合工程建设强制性标准要求。4.定期组织安全检查，对施工现场的安全防护设施、机械设备、临时用电、消防安全等进行全面检查，发现安全隐患及时督促整改。5.督促施工单位开展安全教育培训，对施工人员进行入场安全教育、定期安全教育和专项安全教育，提高施工人员安全意识和操作技能。6.参与安全事故的调查处理，协助有关部门分析事故原因，提出处理意见和防范措施，防止事故扩大。7.建立安全管理台账，记录安全检查情况、隐患整改情况、安全教育培训情况等，确保安全管理工作有据可查。安全考核与奖惩1.制定安全考核标准，对监理人员的安全管理工作进行考核，考核结果与绩效挂钩。2.对在安全管理工作中表现出色的监理人员给予奖励，如表彰、奖金等。3.对因工作不力导致安全事故的监理人员进行严肃处理，根据事故严重程度给予相应的处罚，直至追究法律责任。人事考核制度考核目的1.客观评价员工工作表现，为员工薪酬调整、晋升、奖励、培训等提供依据。2.激励员工提高工作绩效，促进公司整体业绩提升。3.发现员工的优点和不足，为员工职业发展提供指导。考核原则1.公平公正原则：考核标准统一，考核过程透明，确保考核结果客观公正。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个方面进行全面考核。3.动态考核原则：定期考核与不定期考核相结合，及时反馈考核结果，促进员工持续改进。考核内容与标准1.工作业绩考核：根据员工岗位职责和工作任务，考核其工作完成情况、工作质量、工作效率等。考核标准分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。2.工作能力考核：包括专业技能、沟通协调能力、组织管理能力、问题解决能力等方面。考核标准根据不同岗位要求设定。3.工作态度考核：主要考核员工的责任心、敬业精神、团队合作精神、服从意识等。考核标准分为积极、较积极、一般、消极四个等级。考核周期1.月度考核：每月对员工进行一次工作小结，由直接上级进行评价，重点考核工作任务完成情况和工作态度。2.季度考核：每季度末进行全面考核，综合考虑月度考核结果，对员工的工作业绩、工作能力、工作态度进行全面评价。3.年度考核：每年年底进行年度考核，作为员工年度绩效评定和奖惩的主要依据。年度考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，优秀比例不超过公司员工总数的20%。考核流程1.员工自评：员工根据考核期内的工作表现，填写自评表，总结工作成绩，分析不足之处。2.上级评价：员工直接上级根据员工日常工作表现，参考员工自评结果，对员工进行评价，填写评价表。3.同事互评：对于部分需要团队协作完成的工作，可组织同事进行互评，评价结果作为参考。4.综合评价：考核小组根据员工自评、上级评价和同事互评结果，进行综合分析，确定员工考核成绩。5.结果反馈：考核结果反馈给员工本人，由上级领导与员工进行沟通，指出优点和不足，提出改进建议。6.结果应用：根据考核结果，进行薪酬调整、晋升、奖励、培训等人力资源管理决策。考核结果应用1.薪酬调整：考核结果与员工薪酬挂钩，优秀员工给予较大幅度的薪酬晋升，良好员工给予适当薪酬调整，合格员工维持原薪酬水平，不合格员工给予降薪或其他处罚。2.晋升与奖励：优秀员工在职位晋升、评优评先等方面优先考虑，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。3.培训与发展：根据考核结果，针对员工的不足之处，制定个性化的培训计划，帮助员工提升能力，实现职业发展目标。4.岗位调整：对于连续考核不合格或不适应现有岗位的员工，进行岗位调整，以充分发挥其潜力。薪酬福利制度薪酬结构公司员工薪酬由基本工资、绩效工资、奖金等部分组成。1.基本工资：根据员工岗位、学历、工作经验等因素确定，是员工薪酬的基本保障部分。2.绩效工资：与员工工作业绩考核结果挂钩，根据考核等级发放，体现员工工作价值。3.奖金：包括项目奖金、年终奖金等。项目奖金根据项目完成情况和个人贡献发放，年终奖金根据公司年度经营业绩和员工年度考核结果发放。薪酬调整1.定期调整：公司每年根据市场薪酬水平、公司经营状况等因素，对员工薪酬进行统一调整。2.不定期调整：根据员工岗位变动、工作业绩突出、市场薪酬变化等情况，对员工薪酬进行不定期调整。福利政策1.社会保险：公司按照国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.住房公积金：公司