规范消防文员管理制度

规范消防文员管理制度一、总则（一）目的为加强公司消防文员队伍的规范化管理，提高消防工作效率和质量，确保公司消防安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体消防文员。（三）基本原则1.依法管理原则：严格遵守国家消防法律法规和公司各项规章制度。2.岗位责任制原则：明确消防文员各岗位的职责和工作要求。3.培训与考核相结合原则：不断提升消防文员的业务能力和综合素质，并进行定期考核。4.高效服务原则：以保障公司消防安全为核心，为公司各部门提供优质高效的消防服务。二、岗位职责（一）消防档案管理1.负责收集、整理、归档公司各类消防文件、资料、记录等，建立健全消防档案。2.定期对消防档案进行更新和维护，确保档案内容的完整性和准确性。（二）消防设施设备管理1.协助制定消防设施设备的管理制度和操作规程。2.定期对公司消防设施设备进行巡查、检查，记录设备运行情况，发现问题及时报告并跟踪处理。3.负责消防设施设备的维护保养计划制定与实施，联系专业维修单位进行维修，确保设施设备完好有效。（三）消防安全检查1.按照规定的频次和内容，组织开展公司内部的消防安全检查工作。2.对检查中发现的火灾隐患进行记录，督促相关部门和人员及时整改，并跟踪整改情况。3.协助消防部门开展消防安全专项检查，配合提供相关资料和信息。（四）消防宣传教育1.制定公司年度消防宣传教育计划，并组织实施。2.利用多种形式，如宣传栏、培训、讲座、演练等，向公司员工宣传消防安全知识和技能。3.负责新员工入职消防培训工作，提高员工的消防安全意识和自防自救能力。（五）火灾事故处理1.协助制定火灾应急预案，定期组织演练。2.在火灾发生时，及时报警，协助组织人员疏散和灭火救援工作。3.配合消防部门进行火灾事故调查，提供相关资料和信息，分析事故原因，总结经验教训。三、工作流程（一）消防档案管理流程1.文件收集各部门定期将涉及消防工作的文件、资料、记录等移交消防文员。消防文员主动关注公司内部消防工作动态，及时收集相关信息。2.整理分类按照消防法规要求和公司实际情况，对收集的文件资料进行分类，如法律法规、应急预案、检查记录等。建立电子和纸质档案索引，便于查找和管理。3.归档存储将整理好的文件资料装订成册或存储在电子设备中，按照档案管理要求进行编号和存放。确定档案保存期限，定期清理过期档案。4.档案更新当消防工作文件资料有新增或变更时，及时进行更新。对档案内容进行定期审核，确保准确性和完整性。（二）消防设施设备管理流程1.巡查检查制定详细的巡查检查计划，明确巡查检查的部位、内容、频次等。消防文员按照计划进行巡查检查，填写巡查检查表，记录设备运行状况、存在问题等。2.问题报告对巡查检查中发现的问题，及时报告上级领导，并填写问题报告单。对于紧急问题，立即采取临时措施，防止事故扩大。3.维修保养根据问题报告单，评估设备维修保养需求，制定维修保养计划。联系专业维修单位进行维修保养工作，跟踪维修保养进度和质量。维修保养完成后，进行验收，确保设备恢复正常运行。4.建立档案为每台消防设施设备建立档案，记录设备基本信息、维修保养记录、故障处理情况等。定期对设备档案进行整理和更新。（三）消防安全检查流程1.计划制定根据公司实际情况和消防法规要求，制定年度、季度、月度消防安全检查计划。明确检查的范围、内容、标准、方法等。2.组织实施按照检查计划，组织成立检查小组，明确小组成员职责。采用现场查看、查阅资料、询问员工等方式进行检查，填写检查记录。3.隐患整改对检查中发现的火灾隐患进行分类整理，分析原因，提出整改措施。下达隐患整改通知书，明确整改责任部门、责任人、整改期限等。跟踪隐患整改情况，直至整改完毕。4.复查验收对整改后的部位进行复查，确保火灾隐患已消除。填写复查验收记录，对整改工作进行评价。（四）消防宣传教育流程1.计划制定结合公司年度工作计划和消防安全形势，制定消防宣传教育计划。确定宣传教育的内容、形式、时间安排等。2.组织实施根据计划，开展形式多样的消防宣传教育活动，如举办消防安全知识讲座、组织消防演练、设置宣传栏等。收集宣传教育活动的相关资料和照片，进行整理归档。3.效果评估通过问卷调查、员工反馈、实际操作考核等方式，对消防宣传教育效果进行评估。根据评估结果，总结经验教训，改进宣传教育工作。（五）火灾事故处理流程1.报警与初期处置发现火灾后，立即拨打"119"报警电话，并向公司领导报告。组织附近员工利用现场消防设施进行初期火灾扑救，疏散周围人员。2.应急响应启动公司火灾应急预案，各应急救援小组按照职责分工开展工作。消防文员协助现场指挥，提供相关信息和支持。3.事故调查火灾扑灭后，配合消防部门进行事故调查，如实提供火灾发生经过、现场情况、人员伤亡等信息。收集火灾事故相关证据，协助分析事故原因。4.总结整改组织召开火灾事故分析会，总结经验教训。根据事故原因，制定整改措施，加强消防安全管理，防止类似事故再次发生。四、工作规范（一）日常工作规范1.遵守公司作息时间，按时上下班，不迟到、早退、旷工。2.保持工作场所整洁卫生，物品摆放整齐有序。3.上班时间穿着统一制服，佩戴工作标识，保持良好的形象和精神面貌。4.严格遵守公司保密制度，妥善保管消防文件资料和相关信息。（二）文件资料管理规范1.文件资料的起草、审核、发布严格按照公司规定的流程进行。2.对重要文件资料进行备份，防止丢失或损坏。3.借阅文件资料需办理登记手续，按时归还。4.电子文件资料要定期进行备份和整理，确保数据安全。（三）沟通协作规范1.与公司各部门保持密切沟通，及时了解消防安全需求，提供专业服务。2.与消防部门保持良好的协作关系，积极配合消防工作的开展。3.参加公司内部和外部的消防工作会议及培训活动，及时传达会议精神和学习成果。4.在工作中遇到问题，主动与同事沟通交流，共同探讨解决方案。（四）应急处置规范1.熟悉公司火灾应急预案，掌握应急处置流程和职责分工。2.在火灾事故发生时，保持冷静，迅速采取正确的应急措施。3.及时向上级领导报告火灾情况，听从指挥，积极协助开展救援工作。4.配合消防部门进行事故调查和后续处理工作。五、培训与发展（一）培训计划1.根据消防文员岗位需求和个人发展情况，制定年度培训计划。2.培训计划应包括消防法律法规、消防设施设备操作、消防安全检查、消防宣传教育、应急处置等方面的内容。（二）培训方式1.内部培训定期组织内部培训课程，邀请公司内部专家或经验丰富的员工进行授课。开展案例分析、模拟演练等培训活动，提高培训效果。2.外部培训选派消防文员参加消防部门组织的专业培训课程和讲座。鼓励参加行业内的研讨会和学术交流活动，拓宽视野，学习先进经验。（三）培训考核1.对每次培训进行考核，考核方式可以包括考试、实际操作、撰写报告等。2.将培训考核结果与员工绩效挂钩，作为员工晋升、奖励的重要依据。3.对于考核不合格的员工，安排补考或再次培训，直至合格为止。（四）职业发展1.建立消防文员职业发展通道，为员工提供晋升机会。2.根据员工的工作表现和能力水平，提供不同层级的岗位晋升，如从初级消防文员晋升为中级消防文员、高级消防文员等。3.鼓励员工参加相关职业资格考试，取得消防设施操作员、注册消防工程师等资格证书，提升职业竞争力。六、考核与奖惩（一）考核内容1.工作业绩：包括消防档案管理、设施设备管理、消防安全检查、宣传教育、火灾事故处理等工作的完成情况和质量。2.工作态度：主要考核工作责任心、敬业精神、团队协作等方面。3.业务能力：考核消防专业知识、技能水平、沟通协调能力等。（二）考核方式1.定期考核：每月进行一次月度考核，每季度进行一次季度考核，每年进行一次年度考核。2.日常考核：由上级领导和同事根据日常工作表现进行评价。3.自我考核：员工对自己的工作进行自我评价，总结经验教训，提出改进措施。（三）考核结果应用1.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。2.对于考核优秀的员工，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书、晋升机会等。3.对于考核不合格的员工，进行诫勉谈话，分析原因，制定整改措施，如连续两次考核不合格，予以辞退。（四）奖励制度1.在消防安全工作中表现突出，如及时发现并消除重大火灾隐患、成功扑救火灾、提出合理化建议并取得显著成效等，给予相应的物质奖励和精神奖励。2.积极参加消防培训和竞赛活动，获得优异成绩的，给予奖励。3.对在消防宣传教育工作中表现出色，提高员工消防安全意识成效显著的，进行表彰。（五）惩罚制度1.违反公司消防管理制度，如未按时完成