2024年信息系统项目管理师解题技巧试题及答案

2024年信息系统项目管理师解题技巧试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.在信息系统项目中，以下哪项属于项目风险？（）

A.技术难题

B.人员离职

C.客户需求变更

D.项目进度延误

2.以下哪个工具可用于项目范围管理？（）

A.Gantt图

B.需求跟踪矩阵

C.工作分解结构

D.资源分配矩阵

3.在项目管理中，以下哪项是项目成功的标志？（）

A.项目按时完成

B.项目在预算内完成

C.项目满足质量要求

D.项目达到客户满意度

4.以下哪项是项目沟通管理中的角色？（）

A.沟通计划制定者

B.沟通信息传递者

C.沟通反馈收集者

D.沟通决策者

5.在项目管理中，以下哪个工具可用于时间管理？（）

A.关键路径法

B.风险矩阵

C.活动列表

D.项目计划评审技术

6.以下哪项是项目质量管理中的工具？（）

A.质量计划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量审计

7.在项目采购管理中，以下哪个过程用于选择卖方？（）

A.制定采购计划

B.招标与授予合同

C.合同管理

D.项目收尾

8.以下哪个工具可用于项目成本管理？（）

A.预算分配

B.成本效益分析

C.成本偏差分析

D.项目成本估算

9.在项目进度管理中，以下哪个工具可用于监控项目进度？（）

A.项目进度计划

B.项目进度报告

C.项目进度控制

D.项目进度预测

10.以下哪个过程属于项目收尾过程？（）

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目收尾

11.在项目风险管理中，以下哪个工具可用于风险识别？（）

A.风险登记册

B.风险矩阵

C.概率影响矩阵

D.检查表

12.以下哪个工具可用于项目资源管理？（）

A.资源分配矩阵

B.资源甘特图

C.资源需求计划

D.资源平衡

13.在项目管理中，以下哪个过程属于项目规划过程组？（）

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目收尾

14.以下哪个工具可用于项目沟通管理？（）

A.项目沟通计划

B.项目沟通矩阵

C.项目沟通日志

D.项目沟通评估

15.在项目管理中，以下哪个过程属于项目监控过程组？（）

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目监控

16.以下哪个工具可用于项目质量管理？（）

A.质量计划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量审计

17.在项目采购管理中，以下哪个过程属于项目采购过程组？（）

A.制定采购计划

B.招标与授予合同

C.合同管理

D.项目收尾

18.以下哪个工具可用于项目资源管理？（）

A.资源分配矩阵

B.资源甘特图

C.资源需求计划

D.资源平衡

19.在项目管理中，以下哪个过程属于项目收尾过程组？（）

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目收尾

20.以下哪个工具可用于项目风险管理？（）

A.风险登记册

B.风险矩阵

C.概率影响矩阵

D.检查表

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围在项目执行过程中自然增长的现象。（）

2.项目质量管理中的“质量保证”是通过预防措施确保项目符合质量标准的过程。（）

3.项目沟通管理中的“沟通计划”是确定项目信息需要、信息类型和信息传递方式的过程。（）

4.项目进度管理中的“关键路径法”是一种用于确定项目最短完成时间的工具。（）

5.项目成本管理中的“成本效益分析”是评估项目成本与收益比例的过程。（）

6.项目风险管理中的“风险矩阵”是一种用于评估风险概率和影响的工具。（）

7.项目采购管理中的“合同管理”是指在整个合同生命周期中监控合同执行和变更的过程。（）

8.项目资源管理中的“资源需求计划”是预测项目执行期间所需资源的过程。（）

9.项目管理中的“项目收尾”是指完成所有项目活动，正式结束项目的过程。（）

10.项目管理中的“敏捷方法”强调快速响应变化和持续交付可用的产品增量。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目质量管理计划的主要内容。

2.解释项目沟通管理计划中“沟通渠道”的概念，并举例说明。

3.描述项目进度管理中“挣值分析”的原理和应用。

4.说明项目风险管理中“风险应对策略”的类型及其选择依据。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目实施过程中，如何有效管理项目变更，以确保项目目标的实现。

2.分析信息系统项目团队建设的重要性，并探讨如何构建高效的项目团队。

试卷答案如下

一、多项选择题

1.ABCD

解析思路：项目风险通常包括技术、人员、客户需求和技术难题等方面，因此选项A、B、C和D都属于项目风险。

2.ABC

解析思路：项目范围管理涉及需求管理、范围定义、范围确认和范围控制等，其中工作分解结构（WBS）是定义项目范围的主要工具。

3.ABCD

解析思路：项目成功的标志通常包括按时完成、在预算内完成、满足质量要求和达到客户满意度等多个方面。

4.ABCD

解析思路：项目沟通管理中的角色包括沟通计划制定者、信息传递者、反馈收集者和决策者，涵盖了沟通的各个环节。

5.A

解析思路：关键路径法（CPM）是项目进度管理中用于确定项目最短完成时间的工具。

6.ABCD

解析思路：质量计划、质量控制、质量保证和质量审计都是项目质量管理中的重要工具和过程。

7.B

解析思路：招标与授予合同是项目采购管理中用于选择卖方和确定合同条款的过程。

8.ABCD

解析思路：预算分配、成本效益分析、成本偏差分析和项目成本估算是项目成本管理中的常用工具和方法。

9.ABC

解析思路：项目进度计划、项目进度报告和项目进度控制是监控项目进度的关键工具。

10.D

解析思路：项目收尾是项目生命周期中的最后一个阶段，包括完成所有项目活动并正式结束项目。

11.ABCD

解析思路：风险登记册、风险矩阵、概率影响矩阵和检查表都是项目风险管理中用于识别、分析和应对风险的工具。

12.ABCD

解析思路：资源分配矩阵、资源甘特图、资源需求计划和资源平衡都是项目资源管理中用于管理项目资源的工具。

13.B

解析思路：项目规划过程组包括制定项目管理计划、项目范围计划、项目进度计划等。

14.ABCD

解析思路：项目沟通计划、项目沟通矩阵、项目沟通日志和项目沟通评估都是项目沟通管理中的工具。

15.D

解析思路：项目监控过程组包括监控项目工作、管理项目变更、控制项目风险等。

16.ABCD

解析思路：质量计划、质量控制、质量保证和质量审计都是项目质量管理中的工具和过程。

17.B

解析思路：招标与授予合同是项目采购管理中用于选择卖方和确定合同条款的过程。

18.ABCD

解析思路：资源分配矩阵、资源甘特图、资源需求计划和资源平衡都是项目资源管理中用于管理项目资源的工具。

19.D

解析思路：项目收尾是项目生命周期中的最后一个阶段，包括完成所有项目活动并正式结束项目。

20.ABCD

解析思路：风险登记册、风险矩阵、概率影响矩阵和检查表都是项目风险管理中用于识别、分析和应对风险的工具。

二、判断题

1.×

解析思路：范围蔓延通常指的是未经授权的项目范围扩大，而非自然增长。

2.√

解析思路：质量保证确实是通过预防措施确保项目符合质量标准的过程。

3.√

解析思路：沟通计划确实包括确定项目信息需要、信息类型和信息传递方式。

4.√

解析思路：关键路径法确实是用于确定项目最短完成时间的工具。

5.√

解析思路：成本效益分析确实是评估项目成本与收益比例的过程。

6.√

解析思路：风险矩阵确实是用于评估风险概率和影响的工具。

7.√

解析思路：合同管理确实是指在整个合同生命周期中监控合同执行和变更的过程。

8.√

解析思路：资源需求计划确实是预测项目执行期间所需资源的过程。

9.√

解析思路：项目收尾确实是完成所有项目活动并正式结束项目的过程。

10.√

解析思路：敏捷方法确实强调快速响应变化和持续交付可用的产品增量。

三、简答题

1.项目质量管理计划的主要内容：

-质量目标与标准

-质量控制流程

-质量保证活动

-质量审计程序

-质量改进措施

2.项目沟通管理计划中“沟通渠道”的概念及举例：

-沟通渠道是指信息传递的路径和方式。

-举例：会议、电子邮件、报告、项目管理软件等。

3.项目进度管理中“挣值分析”的原理和应用：

-原理：通过比较实际进度和计划进度来评估项目绩效。

-应用：确定进度偏差、成本偏差和项目整体绩效。

4.项目风险管理中“风险应对策略”的类型及其选择依据：

-类型：避免、转移、减轻、接受、监控。

-选择依据：风险概率、影响、成本效益分析、组织政策等。

四、论述题

1.如何有效管理