信息系统项目管理的常见误区识别与应对试题及答案

信息系统项目管理的常见误区识别与应对试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于信息系统项目管理的说法，错误的有：

A.项目管理是一种应用科学，它涉及到项目计划、组织、协调、控制等方面

B.项目管理主要是关注项目的时间、成本和范围

C.项目管理只关注项目团队的工作，而与项目外部利益相关者无关

D.项目管理是项目管理团队独立完成的工作

2.以下哪些是项目成功的关键因素：

A.项目管理团队的专业能力

B.项目的利益相关者参与度

C.项目的技术可行性

D.项目的预算充足

3.下列关于项目范围管理的说法，正确的是：

A.项目范围管理确保项目团队明确了解项目的范围

B.项目范围管理主要是确定项目需要完成的工作

C.项目范围管理不包括项目变更管理

D.项目范围管理可以确保项目交付物符合客户需求

4.以下哪些是项目进度管理中的关键路径法（CPM）的特点：

A.可以识别项目中所有活动的最短时间

B.可以识别项目中所有活动的最长时间

C.可以确定项目完成所需的最短时间

D.可以确定项目完成所需的最长时间

5.以下哪些是项目成本管理的任务：

A.估算项目成本

B.计划和控制项目成本

C.分析项目成本绩效

D.确定项目预算

6.以下哪些是项目质量管理的关键过程：

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

7.以下哪些是项目沟通管理的任务：

A.确定项目沟通需求

B.设计沟通管理计划

C.创建和管理沟通渠道

D.收集和分析项目信息

8.以下哪些是项目风险管理中的风险识别方法：

A.故障树分析

B.敏感性分析

C.风险登记册

D.专家调查

9.以下哪些是项目采购管理中的合同类型：

A.固定价格合同

B.时间与材料合同

C.成本加固定费用合同

D.成本加奖励费用合同

10.以下哪些是项目整合管理的任务：

A.确定项目范围

B.确定项目干系人

C.确定项目预算

D.确定项目进度

11.以下哪些是项目收尾管理中的任务：

A.收集项目经验教训

B.评估项目绩效

C.确定项目验收标准

D.确定项目交付物

12.以下哪些是项目干系人管理中的任务：

A.确定项目干系人

B.确定项目干系人需求

C.管理项目干系人期望

D.建立项目干系人关系

13.以下哪些是项目文档管理中的任务：

A.确定项目文档需求

B.创建和维护项目文档

C.管理项目文档版本

D.提供项目文档访问权限

14.以下哪些是项目风险管理中的风险应对策略：

A.避免风险

B.减少风险

C.转移风险

D.接受风险

15.以下哪些是项目质量管理中的质量控制工具：

A.流程图

B.质量审计

C.标准化检查表

D.系统化评估

16.以下哪些是项目进度管理中的进度控制工具：

A.关键路径法（CPM）

B.Gantt图

C.网络图

D.状态报告

17.以下哪些是项目成本管理中的成本控制工具：

A.成本预算

B.成本绩效指数（CPI）

C.完工预算（BAC）

D.完工百分比（EV）

18.以下哪些是项目沟通管理中的沟通工具：

A.会议

B.报告

C.电子邮件

D.问卷调查

19.以下哪些是项目采购管理中的采购工具：

A.竞标

B.询价

C.采购谈判

D.采购合同管理

20.以下哪些是项目整合管理中的整合工具：

A.项目管理计划

B.项目管理软件

C.项目整合计划

D.项目整合报告

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是一种艺术，而不是科学。（×）

2.项目范围说明书是项目团队和客户之间的主要沟通文档。（√）

3.项目进度管理的主要目标是确保项目按时完成。（√）

4.项目质量管理的主要目标是确保项目交付物满足客户需求。（√）

5.项目沟通管理的主要任务是确保项目团队内部和外部沟通的有效性。（√）

6.项目风险管理的主要目标是识别和解决项目中的风险。（√）

7.项目采购管理的主要目标是确保项目所需资源按时、按质、按量地获得。（√）

8.项目整合管理的主要任务是协调项目各个方面的活动，确保项目整体成功。（√）

9.项目收尾管理的主要任务是正式结束项目，确保项目交付物得到客户的认可。（√）

10.项目干系人管理的主要任务是识别和管理项目干系人的需求和期望。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的三个主要过程。

2.请列举项目进度管理中的三种常用的进度控制工具。

3.简要说明项目质量管理中“七步质量管理方法”的基本步骤。

4.请简述项目沟通管理中“沟通管理计划”的主要内容。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何有效地进行风险管理，包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。

2.结合实际案例，分析信息系统项目管理中沟通管理的重要性，并探讨如何提高项目沟通的效率。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.C

解析：项目管理不仅关注团队内部，还涉及到与外部利益相关者的沟通和合作。

2.ABCD

解析：这些都是项目成功的关键因素，缺一不可。

3.AD

解析：项目范围管理确保项目团队明确了解项目的范围，并确保交付物符合客户需求。

4.ACD

解析：关键路径法可以识别活动中最短时间，确定项目完成所需的最短时间。

5.ABCD

解析：这些都是项目成本管理的任务，涵盖了成本估算、计划、分析和预算。

6.ABCD

解析：这四个过程都是质量管理的重要组成部分。

7.ABCD

解析：这些都是项目沟通管理的任务，确保信息在项目干系人之间有效传递。

8.AC

解析：风险登记册和专家调查是风险识别的方法。

9.ABCD

解析：这些都是项目采购管理中常见的合同类型。

10.ABCD

解析：这些任务都是项目整合管理的一部分，确保项目各个方面的协调。

11.ABCD

解析：这些任务都是项目收尾管理的一部分，确保项目正式结束。

12.ABCD

解析：这些任务都是项目干系人管理的一部分，确保干系人的需求和期望得到满足。

13.ABCD

解析：这些任务都是项目文档管理的一部分，确保项目文档的有效管理。

14.ABCD

解析：这些策略都是项目风险管理中常用的方法。

15.ABCD

解析：这些都是项目质量管理中常用的工具。

16.ABCD

解析：这些都是项目进度管理中常用的工具。

17.ABCD

解析：这些都是项目成本管理中常用的工具。

18.ABCD

解析：这些都是项目沟通管理中常用的工具。

19.ABCD

解析：这些都是项目采购管理中常用的工具。

20.ABCD

解析：这些都是项目整合管理中常用的工具。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析：项目管理是科学和艺术的结合。

2.√

解析：项目范围说明书确实是项目团队和客户之间的主要沟通文档。

3.√

解析：项目进度管理的主要目标就是确保项目按时完成。

4.√

解析：项目质量管理的主要目标确实是确保项目交付物满足客户需求。

5.√

解析：项目沟通管理确实需要确保项目团队内部和外部沟通的有效性。

6.√

解析：项目风险管理的主要目标是识别和解决项目中的风险。

7.√

解析：项目采购管理的主要目标确实是为了确保项目所需资源按时、按质、按量地获得。

8.√

解析：项目整合管理的主要任务确实是协调项目各个方面的活动，确保项目整体成功。

9.√

解析：项目收尾管理的主要任务确实是为了正式结束项目，确保项目交付物得到客户的认可。

10.√

解析：项目干系人管理的主要任务确实是为了识别和管理项目干系人的需求和期望。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目范围管理的三个主要过程：范围规划、范围定义、范围控制。

2.项目进度管理中的三种常用的进度控制工具：Gantt图、网络图、关键路径法（CPM）。

3.“七步质量管理方法”的基本步骤：质量规划、质量保证、质量控制、质量改进、质量审核、质量培训、质量持续改进。

4.“沟通管理计划”的主要内容：沟通需求、沟通渠道、沟通频率、沟通格式、沟通责任人、沟通反馈机制。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.信息系统项目管理中风险管理的有效方法包