2024年信息系统项目管理师考试创新实践案例试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试创新实践案例试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于敏捷开发原则的说法，正确的是（）。

A.快速响应变化

B.早期交付有价值的软件

C.个体和互动胜过过程和工具

D.工作软件是衡量进度的主要指标

E.客户合作胜过合同谈判

2.以下哪个不是项目管理中的九大知识领域？（）

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目质量管理

E.项目成本管理

3.在信息系统项目中，以下哪种情况会导致项目风险？（）

A.项目团队成员的经验不足

B.项目预算紧张

C.项目范围变更

D.项目进度拖延

E.项目质量要求高

4.以下哪项不属于项目质量管理工具？（）

A.质量计划

B.质量保证

C.质量控制

D.范围管理

E.进度管理

5.以下哪个不是项目风险管理的方法？（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对计划

D.风险监控

E.项目沟通

6.以下哪个不是项目管理中的干系人？（）

A.项目经理

B.项目团队

C.项目发起人

D.客户

E.竞争对手

7.在项目进度管理中，以下哪个工具可以帮助项目团队评估项目进度？（）

A.甘特图

B.网络图

C.技术路线图

D.资源分配图

E.质量控制图

8.以下哪个不是项目沟通管理的工具？（）

A.会议

B.报告

C.沟通计划

D.沟通渠道

E.项目文档

9.在项目质量管理中，以下哪个不是质量保证的步骤？（）

A.质量计划

B.质量控制

C.质量审计

D.质量改进

E.范围管理

10.以下哪个不是项目风险应对策略？（）

A.避免风险

B.减少风险

C.接受风险

D.分担风险

E.沉默风险

二、案例分析题（每题10分，共2题）

1.某公司计划开发一套企业级信息管理系统，项目预算为1000万元，预计项目周期为12个月。项目团队由项目经理、开发人员、测试人员、运维人员等组成。在项目实施过程中，由于市场需求发生变化，客户要求增加一些新功能，导致项目范围扩大。请分析以下问题：

（1）该项目范围扩大的原因是什么？

（2）针对项目范围扩大，项目经理应采取哪些措施？

（3）如何评估项目范围扩大对项目进度和成本的影响？

2.某公司计划开发一套在线教育平台，项目预算为500万元，预计项目周期为10个月。项目团队由项目经理、开发人员、UI设计师、测试人员等组成。在项目实施过程中，由于UI设计师离职，导致项目进度延误。请分析以下问题：

（1）该项目进度延误的原因是什么？

（2）针对项目进度延误，项目经理应采取哪些措施？

（3）如何评估项目进度延误对项目成本和资源的影响？

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理中的范围管理主要关注项目的边界和内容，确保项目团队只做必要的工作。（）

2.在项目进度管理中，关键路径法（CPM）是确定项目最短完成时间的一种方法。（）

3.项目质量管理中的质量保证活动通常在项目执行阶段进行。（）

4.项目风险管理中的风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受风险。（）

5.项目沟通管理中的沟通计划应该包括所有项目干系人的沟通需求。（）

6.项目成本管理中的成本估算是指预测项目完成所需的总成本。（）

7.项目采购管理中的合同类型包括固定价格合同、成本加固定费用合同和成本加百分比合同。（）

8.项目整合管理中的变更控制过程确保所有变更都经过适当的评估和批准。（）

9.项目人力资源管理中的团队建设活动有助于提高团队士气和效率。（）

10.项目干系人管理中，项目经理的主要职责是确保所有干系人的需求和期望得到满足。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目整合管理的核心任务。

2.请解释敏捷开发中的“迭代”和“增量”概念，并说明它们在项目中的应用。

3.在项目风险管理中，如何进行风险识别和风险评估？

4.项目沟通管理中，如何制定有效的沟通计划？

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目中，如何有效进行项目范围管理，以控制项目范围蔓延。

2.结合实际案例，分析项目管理中干系人管理的重要性及其在项目成功中的角色。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：敏捷开发的核心原则包括快速响应变化、早期交付有价值的软件、个体和互动胜过过程和工具、工作软件是衡量进度的主要指标以及客户合作胜过合同谈判。

2.E

解析思路：项目管理中的九大知识领域包括项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理以及项目采购管理。

3.ABCD

解析思路：项目风险可能由多种因素引起，包括团队成员经验不足、预算紧张、项目范围变更和项目进度拖延等。

4.D

解析思路：项目质量管理工具包括质量计划、质量保证、质量控制、质量审计和质量改进，而范围管理、进度管理属于项目管理的其他知识领域。

5.E

解析思路：项目风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险应对计划和风险监控，而项目沟通不属于风险管理的方法。

6.E

解析思路：项目干系人包括项目经理、项目团队、项目发起人、客户以及其他与项目有利益关系的人员，竞争对手不属于项目干系人。

7.A

解析思路：甘特图是项目进度管理中常用的工具，用于展示项目任务的时间安排和进度。

8.E

解析思路：项目沟通管理中的工具包括会议、报告、沟通计划、沟通渠道和项目文档，而质量控制图属于项目质量管理工具。

9.E

解析思路：项目质量管理中的质量保证步骤包括质量计划、质量保证、质量控制和质量审计，范围管理不属于质量保证步骤。

10.E

解析思路：项目风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受风险，沉默风险不是一种风险应对策略。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目整合管理的核心任务是确保项目各知识领域的工作协同一致，实现项目目标。这包括协调项目计划、执行、监控和收尾过程，确保项目在预算、时间、质量和范围等方面满足预期。

2.迭代是指在敏捷开发中，将项目分解为一系列小周期（迭代），每个迭代都产生一个可工作的软件版本。增量是指在迭代过程中，逐步增加软件的功能和特性。应用中，迭代和增量有助于快速响应变化，逐步交付可用的软件，并允许客户在早期提供反馈。

3.风险识别是通过系统化的方法识别项目可能面临的风险。风险评估是评估风险发生的可能性和影响，以确定风险的优先级。这通常通过风险登记册进行记录，并定期更新。

4.制定有效的沟通计划包括确定沟通目的、受众、频率、渠道和内容。计划应考虑项目干系人的沟通需求，确保信息及时、准确传达。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在信息系统项目中，有效进行项目范围管理的关键是明确项目边界，制定详细的项目范围说明书，并严格控制变更。项目范围蔓延的预防措施包括定期进行范围验证、及时沟通