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居家养老服务合同合同合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:[具体服务提供公司名称]地址:[具体服务提供公司地址]联系方式:[具体服务提供公司联系电话]乙方(服务接受方):公司名称:[具体服务接受公司名称]地址:[具体服务接受公司地址]联系方式:[具体服务接受公司联系电话]第二章:服务内容1.日常照料服务协助乙方进行起床、洗漱、穿衣等日常生活起居照料。为乙方提供饮食照料,包括准备三餐、协助进食等。定期为乙方整理床铺、打扫房间卫生,保持居住环境整洁。协助乙方进行室内活动,如散步、晒太阳等,促进身体康复。2.医疗护理服务定期为乙方测量血压、体温等基本生命体征,记录并及时反馈给相关医护人员。协助乙方按时服用药物,提醒用药时间和剂量。如乙方身体不适,协助联系医护人员并陪同就医,提供必要的护理服务。对乙方的伤口进行清洁、换药等护理工作,防止感染。3.康复服务根据乙方的身体状况,制定个性化的康复训练计划,并协助其进行康复训练。提供康复器材的使用指导,帮助乙方进行康复锻炼。定期对乙方的康复进展进行评估,调整康复训练计划。协助乙方进行日常生活中的功能训练,提高生活自理能力。4.精神慰藉服务定期与乙方进行沟通交流,了解其心理状态和需求,给予精神上的支持和安慰。陪乙方聊天、下棋、看电视等,丰富其精神生活。在乙方生日、节日等特殊日子,为其送上祝福和礼物,营造温馨的氛围。组织适合乙方的文化娱乐活动,如书法、绘画等,陶冶情操。第三章:服务时间和地点1.服务时间安排每天[具体服务开始时间]至[具体服务结束时间],提供全日制服务;或根据乙方需求,提供定时服务,如每天上午[具体服务开始时间]至中午[具体服务结束时间],下午[具体服务开始时间]至傍晚[具体服务结束时间]等。节假日及特殊情况需提供服务的,双方另行协商确定。2.服务地点乙方居住的住所,包括住宅、公寓等。如乙方因就医等原因需要在医院等场所接受服务,双方协商确定服务地点。第四章:服务费用及支付方式1.服务费用标准按照每月[具体服务费用金额]计算,包括日常照料、医疗护理、康复服务、精神慰藉等各项服务费用。如服务内容或服务时间发生变化,双方协商调整服务费用。2.支付时间和方式乙方应在每月[具体支付时间]前向甲方支付当月的服务费用。支付方式为[具体支付方式,如银行转账、现金支付等],甲方应提供相应的收款账户信息。如乙方逾期未支付服务费用,甲方有权暂停服务,并按照逾期金额的[具体逾期利率]收取违约金。第五章:双方权利和义务1.甲方权利和义务按照合同约定提供优质的居家养老服务,保证服务质量和安全。配备专业的服务人员,服务人员应具备相应的资质和技能,并定期接受培训。尊重乙方的隐私和个人权利,不得泄露乙方的个人信息和隐私。如乙方对服务人员的服务不满意,有权要求甲方更换服务人员。及时处理乙方的投诉和建议,不断改进服务质量。2.乙方权利和义务有权要求甲方按照合同约定提供居家养老服务,对服务质量进行监督和评估。应配合甲方的服务工作,提供必要的协助和支持。应遵守甲方的服务管理制度,如按时支付服务费用等。如乙方的居住环境或身体状况发生变化,应及时通知甲方。不得要求甲方提供合同约定以外的服务,如擅自要求甲方进行超出其专业范围的医疗服务等。第六章:服务质量与监督1.服务质量标准甲方应按照国家和地方相关标准以及行业规范提供居家养老服务,保证服务质量达到一定的水平。服务人员应具备良好的职业道德和服务意识,对待乙方热情、周到、耐心。服务过程中应严格遵守操作规程,保证乙方的人身安全和财产安全。定期对服务质量进行内部评估,及时发觉和解决服务中存在的问题。2.监督机制乙方有权对甲方的服务质量进行监督,如发觉服务质量问题,应及时向甲方提出投诉和建议。甲方应设立专门的投诉处理部门,及时处理乙方的投诉和建议,并在[具体处理时间]内给予回复。双方可定期对服务质量进行联合评估,共同制定改进措施,提高服务质量。如乙方对甲方的处理结果不满意,可向相关部门投诉或通过法律途径解决。第七章:合同的变更和解除1.合同变更的条件经双方协商一致,可以变更合同内容。因不可抗力等原因导致合同无法继续履行的,双方可以协商变更合同。2.合同解除的情形双方协商一致,可以解除合同。甲方未按照合同约定提供服务,经乙方催告后仍未改正的,乙方有权解除合同。乙方未按照合同约定支付服务费用,经甲方催告后仍未支付的,甲方有权解除合同。因不可抗力等原因导致合同无法继续履行的,合同自行解除。第八章:违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照合同约定提供服务,应按照乙方的实际损失承担赔偿责任。如甲方泄露乙方的个人信息和隐私,应承担相应的法律责任。如甲方的服务人员在服务过程中对乙方造成人身伤害或财产损失,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任如乙方未按照合同约定支付服务费用,应按照逾期金额的[具体逾期利率]向甲方支付违约金。如乙方违反甲方的服务管理制度,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。第九章:争议解决1.争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.管辖法院本合同的管辖法院为[具体管辖法院名称]。第十章:其他条款1.合同生效与终止本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[具体合同有效期]。如双方协商一致,可以提前终止合同;如因不可抗力等原因导致合同无法继续履行,合同自行终止。2.通知与送达双方在合同履行过程中相互发送的通知、文件等,应通过书面形式送达对方。如通过邮寄方式送达,以邮件寄出之日视为送达之日;如通过邮件方式送达,以对方收到邮件之日视为送达之日。3.保密条款双方应对在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、个人信息等保密,不得泄露给第三方。如一方违反保密条款,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。4.不可抗力如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致合同无法履行,双方互不承担责任。如因不可抗力等原因导致合同延迟履行,双方应协商确定延迟履行的期限。第十一章:附则1.合同份数本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。2.合同附件本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等
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