【T市博物馆旅游文创产品开发现状的调研分析报告12000字（论文）】

T市博物馆旅游文创产品开发现状的调研分析报告目录TOC\o"1-2"\h\u13700T市博物馆旅游文创产品开发现状的调研分析报告 116305一、绪论 113370二、天津博物馆概况及旅游文创产品调查分析 213216（一）天津博物馆概况 27131（二）旅游文创产品调查问卷的设计 230609（三）调查问卷的发放与回收 34143（四）调查问卷的信度与效度检验 518503（资料来源：笔者根据SPSS25.0整理所得） 619098（五）天津博物馆旅游文创产品调查结果分析 68752三、天津博物馆旅游文创产品开发中存在的问题 1316692（一）旅游文创产品形式单一，产品设计缺乏独特性 1311582（二）产品价格灵活性不足，产品性价比不高 1421392（三）产品销售渠道单一，线上营销渠道缺乏重视 154155（四）媒介利用不足，宣传效果欠佳 1516000四、天津博物馆旅游文创产品开发的对策 1627981（一）深入挖掘馆藏文化，丰富产品种类 1616581（二）合理制定产品价格，注重创意和功能的融合 1716563（三）拓宽产品销售渠道，完善网络营销渠道 1817428（四）充分利用新媒体，加强产品营销宣传 196623五、结论 21绪论随着我国社会经济的高速发展，人们的生活水平不断提高，旅游业已成为国民经济的一个重要产业，我国也越来越重视旅游景区及旅游文创产品的开发。2018年国务院为了加快旅游资源开发，促进文化和旅游融合发展，国务院机构改革设立文化和旅游部，统筹文化产业和旅游业的发展。在文旅融合的大背景下，消费需求在不断转型升级，民众的精神文化水平也在日益提高。当下大部分旅游景区的旅游纪念品类型单一，设计老套，没有地域代表性，质量参差不齐且性价不高，已经无法满足人民日益增长的精神文化需求。在人们精神文化需求日益高涨的情况下，旅游文创产品应运而生，已经成为旅游行业和文化创意产业有机融合的重要产物薛兵旺.文化创意产业与旅游产业融通效应与发展模式研究[J].西南民族大学学报(人文社会科学版),2015,36(01):168-171.，并呈现出欣欣向荣的发展态势。薛兵旺.文化创意产业与旅游产业融通效应与发展模式研究[J].西南民族大学学报(人文社会科学版),2015,36(01):168-171.以上政策也表明了国家非常注重旅游行业和文化创业产业的融合发展，天津博物馆作为一座历史和艺术综合性博物馆，其历史悠久，文化底蕴深厚，馆藏资源丰富，拥有鲜明的地域文化特色，是传播中国传统文化的重要窗口。近年来天津博物馆对旅游文创产品的开发也做了很大的努力，但成效不佳韩竞,班琛.天津博物馆文化创意产品设计应用策略研究[J].艺术与设计(理论),韩竞,班琛.天津博物馆文化创意产品设计应用策略研究[J].艺术与设计(理论),2015,2(08):115-117.DOI:10.16824/ki.issn10082832.2015.08.030.天津博物馆概况及旅游文创产品调查分析天津博物馆概况天津博物馆作为一所历史艺术类的综合性博物馆，其历史悠久，文化底蕴深厚，馆藏资源丰富，拥有鲜明的地域文化特色，是传播中国传统文化的重要窗口。天津博物馆于2008年被授予国家级重点博物院，其前身是1918年创建的天津博物院，属于中国国内较早建立的一批博物馆冯佩然.博物馆文化创意产品创新设计研究[D].天津工业大学,2020.DOI:10.27357/d.cnki.gtgyu.2020.000493.。天津博物馆于2012年落成并对外开放，新馆位于天津市文化中心范围内，总建筑面积达64003平方米。冯佩然.博物馆文化创意产品创新设计研究[D].天津工业大学,2020.DOI:10.27357/d.cnki.gtgyu.2020.000493.穆政臣.博物馆馆藏资源的创意衍生品设计开发研究[D].天津理工大学,2018.旅游文创产品调查问卷的设计在参考相关文献的基础上，本文根据研究对象的特性，利用4Ps营销理论设计制作了关于天津博物馆旅游文创产品的调查问卷。本文的调查研究主要分为四个方面：第一部分是通过4Ps营销理论和游客感知理论分别对天津博物馆旅游文创产品的产品、价格、渠道、促销四个方面展开调查。在初次问卷设计完成后，又对问卷的合理性和科学性进行了探讨，在多次修改的基础上得到最终的调查问卷，具体如下表1所示，充分了解游客对天博旅游文创产品的评价，从而发现天博旅游文创产品在开发过程中存在的问题。最后选用SPSS25.0分析软件作为数据统计分析的工具，对问题进行总结分析。第二部分为游客的基本信息，包括性别、年龄、学历、职业。表1天博旅游文创产品调查问卷设计产品您购买天博旅游文创产品的目的您在购买天博旅游文创产品时看重的因素您认为天博旅游文创产品的质量如何您对现有天博旅游文创产品的整体评价价格您可以接受的天博旅游文创产品的价格您对天博旅游文创产品整体价格的感受是渠道您认为购买天博旅游文创产品方便吗您希望从哪些渠道购买天博旅游文创产品促销您参观博物馆时是否会购买旅游文创产品您认为天博旅游文创产品是否需要进行广告宣传如需要，您最期望以哪种方式进行宣传您在接受本问卷调查前听说过天博旅游文创吗（资料来源：笔者整理）调查问卷的发放与回收此次问卷调查通过微信、QQ等平台发放问卷，收回问卷225份，有效问卷数量为215，问卷有效率为95.6%，故判定该问卷调查具有代表性，通过SPSS25.0软件分析问卷收回情况进行汇总表表2所示：表2问卷回收情况表N%案例225100.0已排除100.04总计21595.6（资料来源：笔者整理）表3问卷填写人特征统计表特征项目数量比例性别男9544.19%女12055.81%年龄18岁以下104.65%18-25岁12256.74%26-35岁5224.19%36-50岁2210.23%50岁以上94.19%文化程度初中及以下125.58%高中及中专3616.74%本科及大专11453.02%研究生及以上5324.65%职业学生10548.84%公职人员3214.88%公司职员4822.33%自由职业者136.05%退休或待业83.72%其他41.86%（资料来源：笔者整理）从表3中可以看出，游客的基本特征如下。从收回样本的性别来看，女性占样本总体的55.81%，男性占样本总体的44.19%，男女比例相对来说较为平均。从收回样本的性别特征来看，18岁以下的游客占样本总体的4.65%，18-25岁游客所占的比重为56.74%，26-35岁游客所占比重为24.19%，36-50岁的游客所占比重为10.23%，50岁以上的游客占比最少。从年龄样本中可以看出18-25岁，26-35岁，36-50岁这3个年龄段的游客总体占比重最大，达样本总体的91.16%。从样本的文化程度看，初中及以下的游客占样本总体的5.58%，高中及中专的游客占样本总体的16.74%，本科及大专的游客所占比重为53.02%，研究生及以上的游客所占比重为24.65%。其中，本科及大专的游客占比最高，其次是研究生及以上的游客，说明文化程度较高的游客对旅游文化资源更感兴趣。从样本的职业结构来看，学生所占比重为48.84%，公职人员所占比重为14.88%，公司职员所占比重为22.33%，自由职业者所占比重为6.05%。退休或待业人员所占比重为3.72%，其他职业游客占1.86%。从样本的调查结果来看，调查结果显示来看，学生所占的比重最大，其次是公司职员，占比最小的为退休或待业人员。综上所述，从本次接受问卷调查的人口统计学特征可以看出，本次调查样本群体多元化，具有一定的代表性。调查问卷的信度与效度检验问卷的信度检验信度分析是对问卷进行可靠性和准确性的调查，Cronbach'sAlpha系数是当前最常见的信度测验方式，它反映的是各项得分之间的内部一致性。对信度的分析一般来说Alpha系数在0-1之间，越接近1问卷的可靠性越高，Alpha系数小于0.3时信度过低不可信；Alpha系数在0.3-0.5之间时信度较低勉强可信；Alpha系数在0.5-0.7之间时信度一般，可信度一般；0.7-0.8说明信度较好，高于0.8时信度高。本问卷通过SPSS25.0统计得出信度系数为R=0.869，P<0.01，如表4所示，说明数据质量高，可用于进一步分析。表4可靠性统计量Cronbach'sAlpha基于标准化项的CronbachsAlpha项数.831.86917（资料来源：笔者根据SPSS25.0整理所得）问卷的效度检验效度分析用于测量调查问卷的有效性，信度检验广泛使用的是克隆巴赫(Cronbach's

Alpha）α系数。KMO检验和Bartlett's球形检验是验证数据效度检验的两个重要参数。一般认为其值介于0-1之间；α系数越接近1，信度就越好；一般要求大于或等于0.7。由表4得出α系数为0.803，说明本次问卷调查有效性高，具有很高的可靠性。表5KMO和Bartlett的检验KMO测量0.803Bartlett球形度检验近似卡方分配1288.896自由度df325显著性概率Sig.0.000（资料来源：笔者根据SPSS25.0整理所得）天津博物馆旅游文创产品调查结果分析图2游客购买旅游文创产品目的示意图（资料来源：笔者整理）如图2所示，从游客购买博物馆旅游文创产品的目的中，旅游的经历和体验占比最高，为25.2%；其次是好看喜欢略低于旅游的经历和体验，占比为24.1%；馈赠亲友占比为21.4%；可以看出出于旅游的经历和体验、好看喜欢和馈赠亲友占比相对比较均匀，说明大多数游客购买博物馆旅游文创产品的目的是为了旅游中获得的经历的体验、自身喜好以及馈赠亲友。图3游客看重旅游文创产品因素示意图（资料来源：笔者整理）如图3所示，在对游客购买天博旅游文创时看重的因素调查显示，游客在购买旅游文创产品是时最注重的是旅游文创产品所具备的独特性，所占比例最高为37.2%；其次是旅游文创产品的历史文化价值，所占比例为35.6%；在之后较为注重旅游文创产品的价格，所占比例为32.5%。其自身所具备的收藏性、实用性、纪念性、便携性、体验性、收藏价值、设计款式等性质，并不是游客购买所首要考虑的要素。图4旅游文创产品质量满意度示意图（资料来源：笔者整理）如图4所示，在天博旅游文创产品质量的调查中，47.5%的游客认为产品质量一般，所占比例最高，其次是29.4%的游客认为产品质量好；最后是23.1%的游客认为产品质量不好。根据游客感知理论可知，天博旅游文创产品在质量方面无法满足游客对质量的要求。图5旅游文创产品整体评价示意图（资料来源：笔者整理）如图5所示，从对现有天博旅游文创产品的整体评价来看，其中游客表示不满意所占的比重最大，为50.9%；其次为游客表示一般，所占比重为39.7%6.2%的游客表示满意；只有2.3%的游客表示非常满意；表示非常不满意的游客占0.9%。由此可以看出，游客对现有天博旅游文创产品的整体评价不高，大部分表示一般和不满意。图6可接受旅游文创产品价格示意图（资料来源：笔者整理）如图6所示，从博物馆旅游文创产品的价格来看，游客可接受的价格占比最高的为50-99元，为44.2%；38.5%的游客可以接受的价格在50元以下；12.2%的游客可以接受的价格在100-499元；却只有5.1%的少数游客可以接受的价格在500元以上。由此可以看出，人们可以接受的博物馆旅游文创产品价格范围较低。图7天博旅游文创产品整体价格感受示意图（资料来源：笔者整理）如图7所示，从对天博旅游文创产品整体价格的感受调查结果来看，68%的游客认为价格偏高，所占比例最高；32%的游客价格适中；0%的游客认为价格偏低。由此可以看出，天博旅游文创的整体价格偏高，制定不合理，需要根据游客感知需求对价格进行调整。图8天博旅游文创产品购买是否方便示意图（资料来源：笔者整理）如图8所示，从游客认为购买天博旅游文创产品是否方便的调查情况来看，游客认为购买天博旅游文创产品不方便的占比最大，为72.1%；23.3%的游客认为购买天博旅游文创产品方便程度一般；仅有4.7%的游客认为购买天博旅游文创产品方便。由此可以看出，天博旅游文创产品的销售平台缺乏，销售渠道少，供游客选择的不多。图9期望旅游文创产品购买渠道示意图（资料来源：笔者整理）如图9所示，从游客希望从哪些渠道购买天博旅游文创产品的调查情况来看，游客希望从淘宝商城购买的占比为25.1%；天博旅游文创产品商店占比为23.8%；微信商店占比为15.5；天博官网占比为13.4%；其他购买渠道占比为12.6%；博物馆积分兑换占比为9.6%。由此可以看出，游客希望的购买渠道所占比例较为均衡，希望购买平台多，购物渠道多样化。图10参观博物馆是否会购买旅游文创产品示意图（资料来源：笔者整理）如图10所示，从游客参观博物馆时是否会购买旅游文创产品调查情况显示，48.2%的游客在参观博物馆时偶尔会购买旅游文创产品；其次是32.7%的游客多数情况下会购买；12.1%的游客每次参观博物馆都会购买；所占比例最低的为从不购买，为7%。由此可以看出，偶尔购买和多数情况下会购买的游客所占的比例最大。说明博物馆旅游文创产品的开发前景非常大。图11旅游文创产品是否需要进行广告宣传示意图（资料来源：笔者整理）如图11所示，从游客认为天博旅游文创产品是否需要进行广告宣传的调查情况来看，93%的游客认为天博旅游文创产品需要进行广告宣传；仅有7%的游客认为不需要进行广告宣传。由此可以看出，大部分游客认为广告宣传对天博旅游文创产品有一定作用。图12期望何种方式宣传旅游文创产品示意图（资料来源：笔者整理）如图12所示，从游客最期望的宣传方式调查结果看，61.2%的游客希望以网络广告、微博、抖音、小红书、微信公众号等社交媒体进行宣传；30.4%的游客希望以电视、杂志、报纸、宣传单的方式进行宣传；14.9%的游客希望以户外广告（路牌、灯箱广告）的方式进行宣传；13.5%的游客希望以室内广告（店内装饰画和海报等）方式进行宣传。由此可以看出，人们最期望以网络广告的方式进行宣传，利用微信公众号、微博、小红书、抖音等其他比较流行的社交媒体进行广告植入与宣传。天津博物馆应该丰富宣传方式，利用现在流行的新媒体来促进天博旅游文创的宣传与销售。图13是否听说过天博旅游文创（资料来源：笔者整理）如图13所示，从游客在接受本问卷调查前是否听说过天博旅游文创的调查结果来看，50.8%的游客在接受本问卷调查前没有听说过天博旅游文创，所占比例最大；48.5%的游客听说过，但不是很了解；只有2.3%的游客听说过，且非常了解。由此可以看出，天博旅游文创官方品牌意识薄弱，同时也反映出缺乏市场营销理念，大部分人不了解甚至没有听说过天博旅游文创。天津博物馆旅游文创产品开发中存在的问题天津博物馆历史悠久，文化底蕴深厚，馆藏资源丰富，拥有鲜明的地域文化特色，是中国传统文化传播的重要窗口。天津博物馆近年来对旅游文创产品的开发也做了很多努力，但成效并不佳。笔者根据4P理论对天津博物馆旅游文创产品进行了问卷调查设计，并对问卷调查结果进行了分析研究，得出天博旅游文创产品在产品、价格、渠道、促销等方面还有所欠缺，最终归纳出以下最具代表性的问题。旅游文创产品形式单一，产品设计缺乏独特性天津博物馆旅游文创产品主要问题在于形式单一，设计人员缺乏对馆藏文物内涵的深入挖掘，导致产品创意设计感不强。造成虽然馆藏类型丰富多样，历史文化内涵深厚，但旅游文创产品同市面上的大同小异，对游客缺乏吸引力。据笔者实地调研发现，天博旅游文创产品种类较少，有冰箱贴、文具用品、马克杯、帆布包、摆件挂件等，种类单一同质化现象严重且大部分旅游文创用品都是简单的将天津博物馆的Logo和馆藏直接印制在载体物品上，例如天津博物馆草帽，仅仅是将天津博物馆的Logo印制于产品之上；天津博物馆花鸟图丝巾，丝巾上面的图案也只是将馆藏作品进行直接复制。在接受本问卷调查前，大部分人不了解甚至没有听说过天博旅游文创。天津博物馆以镇馆之宝“太保鼎”为创作来源，设计了卡通IP形象“鼎鼎”。但据调查显示，天津博物馆只是将“鼎鼎”形象简单印制在载体产品上，创意设计不足，完全无法对旅游者形成强有力的吸引力。设计师完全没有发挥出自身博物馆IP形象的优势，借此和旅游者形成趣味互动。这样的旅游文创产品在图形设计和产品外形方面并没有任何创新性设计，过于单一枯燥，对消费者来说缺乏吸引力，难以激发起购买欲。设计者缺乏对天津博物馆馆藏文化和地域文化特色的深入研究，只是将各种藏品图案简单复制在载体物品上，缺乏对其真正的深入了解，更别提设计出的产品能够传递旅游目的地的文化内涵。产品价格灵活性不足，产品性价比不高天津博物馆的旅游文创产品在价格上不同产品价格差别较明显，其中不乏制作精美的产品，但因价格高昂令人望而却步。店内陈列的杯具、丝巾、家居摆件等旅游文创品标价售价达上千、上万，不利于普通游客的购买。许多产品也比同类产品的市场价高出很多，让人叹为观止。而实用品、工艺品类型中的馆藏纹饰钥匙扣、太保鼎卡通文具用品、亿年乌江瓦当收纳包等产品虽然价格相比之下较为低廉，从十几至几十元左右不等，但在调查中却发现这类产品同样也很少人购买。虽价格低廉但品质上缺失，产品性价比不高，因此同样无法激起游客的购买欲。位于二者之间的价格适中、品质优良的中端产品所占比例却很少。这就造成了天津博物馆中价格昂贵的旅游文创产品变成了常年无人问津的摆设，而低价的旅游产品由于品质上的缺失、创意设计上的不足等问题，游客也同样不乐意购买。据笔者调查显示，由于天博旅游文创产品的价位偏高，消费群体主要定位在成年人群。缺少成年人以下，尤其是青少年群体消费群体。由此可见，其价格灵活性不足。为大力推广文化宣传和传播，作为博物馆旅游文创产品理应满足不同年龄层次的消费群体的消费能力，价位上应高、中、低档合理化，使价格更具灵活性，让更多的人们能够买得起不同档次的文创产品。产品销售渠道单一，线上营销渠道缺乏重视天津博物馆旅游文创产品目前主要采取传统的营销方式，其主要还是依靠实体店面进行销售。实体店面的优点是直观感受强、区域性强等，可以和售货员及时沟通等。另外天津博物馆文创实体商店在相对长的时间里商店位置保持不变，有利于维系客户，提高消费者的忠诚度。但是博物馆文创产品商店也存在一些缺点，由于营业时间和地理位置的限制，决定了其智能覆盖一定区域的消费者，灵活性差，销售市场狭窄。据笔者实地调查显示，天津博物馆文创商店内的产品摆放也较为杂乱，博物馆商店内并无明显的主题区分，主推商品、畅销商品、季节限定商品并没有明显的分类，文创产品也是比较随意的堆放在货架上。由此可见，天博文创实体商店由于诸多因素的限制，与线上网络平台或商店相比，营销渠道狭窄。天津博物馆为了拓宽文创产品的销售渠道，虽然在2018年开设了名为天津博物馆官方文创商店的淘宝企业店铺，包括天博LOG0系列、太保鼎卡通系列、复制品、馆藏文物系列、馆藏书画系列、馆藏瓷器系列、百年天博建筑系列和红色记忆建党百年系列等八个类别。但到至今2022年2月依然只有900多粉丝数。据笔者调查显示，淘宝官方店铺内的产品图片不够美观，关于商品详情简介的文字也很少有的甚至没有，淘宝店铺没有专门的设计美工运营，排版大多都是图片和文字的简单堆积，网站设计美感差，无法对购买者形成吸引力。由此可见，天津博物馆对于其线上网络商店重视力度不足，营销意识淡薄，产品创新性欠缺和吸引力不足等原因，天津博物馆官方文创商店完全没有发挥线上营销平台的优势，造成线上销售量惨淡。媒介利用不足，宣传效果欠佳随着“互联网+”时代的到来，各种新媒体技术层出不穷，使广告宣传不再拘泥于传统的传播媒介。广告宣传借助新媒体技术更加的方便快捷，并且可以综合采用图、文、声、像等多种形式，向广大群众传递多感官的消息。在这种便捷的时代背景下，国内外各大博物馆都纷纷借助网络新媒体进行品牌营销宣传，国内最具代表性的是北京故宫博物院。一方面，北京故宫博物院利用微信、微博、抖音、小红书等社交新媒体对故宫口红、折扇等旅游文创产品进行营销宣传，以实现直接与用户进行高效的交流。另外，北京故宫博物院通过与电视媒体、视频网站等新媒体联合合作，让自己的品牌形象无形中融入用户的日常生活中，与北京卫视联合打造了大型娱乐综艺《上新了，故宫》，在bilibili视频弹幕网推出《我在故宫修文物》《国家宝藏》等纪录片，用讲故事的方式，向广大观众输出了传统中华文化，引发观众强烈的文化认同与情感共鸣，获得广大观众的一致好评。另一方面，故宫博物院积极与其他品牌合作实现跨界营销，与腾讯、阿里巴巴、名创优品等多个品牌合作，推出联合定制产品，多次达到了营销破圈的效果。除这些之外，故宫博物院还推出了APP《每日故宫》，线下体验营销故宫文创快闪店等。在广告宣传方面，北京故宫博物院几乎有效利用了所有能够使用的网络新媒体，而天津博物馆除了在其官网、官方文创商店对博物馆旅游文创产品进行介绍之外，其他的新媒体宣传手段和宣传方式几乎都没有进行利用。根据笔者问卷调查显示，在接受本问卷调查前，大部分人不了解甚至没有听说过天博旅游文创。天津博物馆以镇馆之宝“太保鼎”为创作来源，设计了卡通IP形象“鼎鼎”。但据调查显示，天津博物馆只是将“鼎鼎”形象简单印制在载体产品上作为文创产品销售，并没有在其他新媒体上对博物馆自身IP形象进行营销宣传，没有发挥出自身博物馆IP形象的优势，进而扩大自身的品牌影响力。由此可以看出天博文创官方缺乏市场营销理念，天津博物馆商店在营销宣传方面还需要加强，特别是在网络新媒体方面。天津博物馆旅游文创产品开发的对策深入挖掘馆藏文化，丰富产品种类在文旅融合和消费升级的背景下，旅游文化产品也进行了转型升级和重构，消费者对旅游文创产品也有了更高的要求，想在竞争激烈的旅游产品中脱颖而出，旅游文创产品必须具备独特文化内涵以及创意性。深入挖掘馆藏文化天津博物馆要想从当下竞争激烈的旅游文创产品中脱颖而出，首先必须要以文化特色、创意设计制胜。深挖历史文化遗产的精神内涵，提取具有代表性的文化符号元素，凸显产品地域文化特色。强调传统文化与现代创意元素的有机融合，天津拥有大量文化内涵深厚的馆藏文物和历史风貌建筑，每件馆藏文物的背后都有它独特的历史文化故事和文化寓意。例如清代的玉雕翡翠蝈蝈白菜、宋代范宽的雪景寒林图轴以及青玉龙首饰等等，这些文物大都具有其独特的造型美感，质感、人物神态动作等均可用于旅游文创产品的元素挖掘。其次，如果设计者并没有真正了解馆藏文化和地域文化特色，只是将各种元素简单印制在载体上，缺乏对博物馆文物内涵的深入研究，这样很难设计出具有创意性、文化价值的旅游文创产品。据笔者实地探访了解，天机博物馆旅游文创大多只是委托他人进行简单的设计，并没有属于自己的专业设计团队。而如上文所述，文创商店内的大部分商品都是复制品，没有任何创意设计可言。笔者认为，要想提升天津博物馆旅游文创产品的设计层次和市场号召力，天津博物馆必须注重人才培养，建立一支属于自己的专业设计团队，集结优秀的年轻设计师设计开发出更多有创意性、独特性、受大众喜爱的旅游文创产品。丰富产品种类随着旅游业的不断发展，国家政策对博物馆文化创意产品不断推动，我国博物馆的旅游文化创意产品正处于大力发展的时期，博物馆旅游文创产品作为博物馆资金的重要来源之一，更应该加大重视其开发与销售。天津博物馆要想在当下竞争激烈的旅游文创产品中脱颖而出，必须要以文化特色、创意设计取胜。要想在众多博物馆商店中独树一帜，切忌不可盲目跟风。首先，对于天津博物馆文创商店在售的缺乏创意、文化价值含量低且毫无特色的产品开发进行停售或减售。其次，要加强市场调研，了解国内博物馆哪些产品市场已经饱和，而哪些产品市场国内博物馆还未注意或涉猎不深，天津博物馆可以把这些尚未开发或开发薄弱的产品领域作为重点开发项目。另外，在产品设计开发方面，天津博物馆要加强与相关机构的合作，高校师生、设计单位、旅行社、设计爱好者等等，不断拓展合作机构，加强博物馆旅游文创产品开发可利用的资源。并且，天津博物馆要注重人才培养，为旅游文创产品的设计开发提供人力层面的保证，为其丰富产品种类提供源源不断的活力。合理制定产品价格，注重创意和功能的融合当今市场对旅游文化创意产品的要求有了更高的标准，只注重旅游文创产品的历史文化价值、创意设计性显然也是不可行的，还要根据社会公众需求，提升产品创意和功能的融合，让产品融入到人们的生活。而天津博物馆当下对于旅游文创产品的定价并没有完善的机制，根据调查显示，当下大部分游客认为价格是在其购买旅游文创产品时的重要考虑因素，且对于天津博物馆旅游文创产品的价格异议较多。针对此种现状，天津博物馆应对于旅游文创产品的定价进行重新思考调整。合理制定产品价格首先应充分了解市场环境，大量参考借鉴其他博物馆的旅游文创产品定价，并结合自身旅游文创产品的制造成本，进行价格的制定。而且天津博物馆官方应明确规定产品的价格与利润比例，对于线上线下旅游文创产品价格制定机制进行完善。其次，根据上文对消费者的性别、年龄、职业、文化程度等背景的调查分析，可以得出天津博物馆可以根据消费者层次的不同，满足不同年龄层次的消费群体的消费能力。例如针对大部分消费群体是女性而言，可设置“首饰类”“彩妆类”的旅游文创产品区域。根据不同层次的消费群体，价位上应高、中、低档合理化，使价格更具灵活性，让更多的人们能够买得起不同档次的旅游文创产品。因此，天津博物馆应该针对不同消费群体，制定不同价位的旅游文创产品。注重创意和功能的融合天博物馆旅游文创产品的开发应首先对于市场需求有充分的了解之上，了解大众消费群体的需求，融合创意元素，扩大产品的吸引力，使其又有文化底蕴，又有实用价值，更有创意趣味元素。天博可以挖掘出最具特色的馆藏文化元素，与实用功能相结合，设计出满足人们不同需求的多功能产品。针对笔者调查部分旅游文创产品质量不过关，工艺粗糙的状况，运营方应加大整改力度，严格产品质量把关，要让旅游者感到物美价廉，物超所值，避免因为产品的质量问题而对天津博物馆造成不良的影响。拓宽产品销售渠道，完善网络营销渠道如今的信息化社会，已经打破了线上与线下、实体与网络的传统销售方式，销售渠道也变得更加多样化，博物馆也更应该重视网络营销渠道的建设，适时灵活地进行旅游文创产品营销推广。网络与线下商店有机配合，线上线下多平台的销售模式能够打破销售限制，大范围覆盖各个细分市场，优化游客购物体验，让游客消费更加便利，从而拉动旅游经济的发展。网络营销与实体商店有机配合打破传统销售限制，实行线上线下多平台的销售模式，网络与线下商店的有机配合，打造网络营销和销售渠道无缝对接的销售体系。一方面，根据上文提到的对于天津博物馆内销售渠道的问题，首先，应对天津博物馆文创商店内的产品展示进行分类，主推商品、畅销商品、季节限定商品要有明显的分类，方便消费者一目了然，摆放时要井然有序，提高消费者的购物体验。其次，对博物馆文创商店内的主题要有明显的区分，方便消费者能够便捷的找到自己感兴趣的主题商品。另一方面，扩展天津博物馆旅游文创在微信商城、抖音商城、快手商城、小红书商城等新媒体线上销售渠道，从而实现网络营销和销售渠道的无缝衔接。这些崛起于社交网络媒体的线上销售渠道得到了广大网民的关注，让藏于馆内的博物馆文化“活起来”，有效扩大天津博物馆品牌影响力，从而实现营销和销售的双赢。完善线上营销渠道天津博物馆应重视线上营销渠道，用心经营并大力宣传天博官方文创商店，美化网站设计，丰富产品种类，对网上商店的预订、购买、支付、发货等各项功能进行完善，将其打造为线上购买天博旅游文创产品的重要官方销售网站。与此同时注重其他线上销售渠道的拓展，要有市场化的眼光，在“互联网+”时代背景下，抓住新媒体和电商平台发展的契机。充分利用线上各种形式的营销，例如品牌联名、跨界营销、创办官方微博微信等，重视“互联网+”在产品营销中的作用。还应加大与各大网上商城的合作，例如知名电商淘宝、京东等，充分利用各种线上营销渠道做好推广宣传。充分利用新媒体，加强产品营销宣传旅游文创产品成功的营销，除去设计本身的创意和内涵，最重要的就是促销推广。当今时代下，“酒香也怕巷子深”，无论自身产品质量多好，性价比多高，促销推广不到位，这个产品很大程度上也不会为人所知。而天博旅游文创产品更要充分利用新媒体，加强产品的营销宣传，刺激旅游者的购买欲望。充分利用新媒体随着互联网技术的发展，各种新媒体技术不断涌现，利用新媒体进行广告宣传不受时间和空间上的限制，且无论是利用网络传播的广告信息内容还是传播的方式都更为丰富多样，而且与传统广告相比，新媒体技术的发展使网络广告的传播更加便捷且制作成本也更加的经济。中国网络用户群体的大面积覆盖，网络群体的不断增加，使网络广告的发展空间更大。根据笔者调查显示，在受访的天津博物馆游客中，有93%的游客认为博物馆旅游文创产品需要进行广告宣传，其中大多数游客期望以网络广告、微信公众号、微博、小红书、抖音等社交媒体进行宣传。所以天津博物馆旅游文创产品应该丰富宣传方式，利用时下流行的新媒体，如游客期望的微信、微博、抖音、小红书等社交网络媒体受众面广，传播速度快的优点，成立官方微信公众号、微博、抖音、小红书、哔哩哔哩等新媒体网