绩效考核与管理培训课件

——让每个岗位成为利润的发动机绩效考核与管理你熟知的企业都有一个共同点什么是绩效？绩效绩：业绩。体现企业的利润目标。效：效率、效果。体现企业管理水平的成熟度。企业为什么要进行绩效管理？战略的落实和达成01改善组织的内部管理02指引员工的行为朝向组织的正确方向上来03绩效管理对员工有何益处？及时发现并解决工作中存在的问题挖掘个人潜能让员工收入与企业利润捆绑人产出绩效招聘安置培训开发薪酬福利员工关系人才规划工作设计员工与企业是如何通过绩效紧密联系的？关注员工收入增长关注员工个人成长一个中心=绩效增长目标统一—动力KPI+薪酬—潜力晋升+培训—活力逻辑+工具应用—执行力个人收入个人成长主观意愿度利润系统潜能三个根本三个根本=绩效驱动绩效管理中组织标准化语言是什么？

你的解决方案？你预计什么时间可以完成？你需要什么样的支持？完不成怎么办？绩效的目的：最终达成企业的公平公正企业赢合作伙伴赢绩效可实现的最终结果员工赢绩效增长模式四大步骤战略战略目标五年目标规划透过指标看本质通过本质做管理年度目标（BSC）部门目标计划（KPI）责任到人（员工OKR）绩效指标从哪儿来？

如何提取绩效指标？BSCMBO（KPI）OKROKRObjective+KeyResults了解OKR目标关键结果我们想达成什么目标我们如何实现目标有野心的，较激进的可能不那么令人舒服明确地使目标可实现可量化的，导向目标的OKR的作用更科学地思考：主要的目标更突出更高效地交流：每个人都知道什么是主要的更清晰的目标：每个人都清楚团队走了多远更集中的力量：保持个人和组织的步伐一致OKR的关键每个考核期打分每年/季度/设立一次全公司可见可测量（定量）的包括公司/团队/个人层面OKR个人/团队/公司的OKR个人团队公司确定ta要做什么不仅仅是个人OKR的简单集合，而是确定整个团队工作的优先级展现公司的发展前景，是公司最重视的目标下属的目标一般等同于上级的某个关键结果提取OKR指标的衡量标准举个栗子：渠道经理的OKR岗位：渠道经理关键岗位职责开发维护渠道代理商定期拜访客户完成销售任务拟定销售合同并签订及时回收货款拓展销售渠道和终端用户完善客户信息和销售报表OKR指标每周100个有效电话每周拜访40家新客户，回访60家老客户每月新增50个有效销售机会每月完成回款计划表90%Q4完成销售额20万元，回款18万元OKR的最终结果01020304集中力量，协调合作所有工作都与目标和关键节点紧密相连，从而支持公司目标的实现保持组织机构运行的顺畅规范行为，上下努力朝着正确方向走和上级主管一起定自己的目标遇到问题及时寻求解决之道努力达成每一个关键成果员工在OKR中做什么根据部门任务分解岗位OKR绩效监控与辅导绩效考核与反馈上级主管在OKR中做什么绩效考核正态分布图例优秀5%良好15%及格60%不及格15%差5%核算绩效奖金加薪升职

低底薪+高绩效=高收入OKR结果有啥用走出误区，排除障碍通向绩效管理成功的必经之路绩效管理的四大误区绩效管理＝绩效考核误区一认认真真的走形式误区二绩效管理是人力资源部门的事情误区三绩效管理就是为了发奖金误区四

360°领导力领导者影响力、运营力、管理力智慧CONTENTSPAGE

第2页如何塑造你在团队中的影响力？如何激发和使用员工的智慧？如何提升管理的基本功？这是一个人本管理的时代,也是需要智慧管理的时代。

CONTENTS

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第2页人类三个时代管理的变迁领导者的影响力智慧领导者的运营力智慧领导者的管理力智慧01020304目

录

人类三个时代管理的变迁农业时代的管理模式——经验管理工业时代的管理——流程与品质管理知识经济时代的管理——人本管理第4页1PART1PART人类三个时代管理的变迁农业时代——经验管理

工业时代——流程与品质管理

知识经济时代——人本管理领导者的影响力智慧第4页2PART对你的下属有用包容力有结果领导者的影响力就是个人修养与内在品格的结晶，也是激励团队号召团队的一面旗帜，更是凝聚团队的核心力量。2PART领导者的影响力智慧令人折服的远见要让别人跟你走,就要让你比他看的远！眼界决定境界2PART领导者的影响力智慧人愿意跟随一个人，核心点就是对自己有用。激励你的下属，成为团队的精神领袖帮助你的下属不断成长，成为团队成长的导师善于挖掘下属潜能，成为团队走向卓越的教练成大事者不在于谁会驾驭君子,而在于谁会经营小人！2PART领导者的影响力智慧包容力容人之长容人之短容人之异容人之错一个人心里头能装多少人进来，就能成就多大的事业。容人之错，鼓励员工冒险创新容人之异，接纳不同意见与观点；容人之短，用人之长，对人之短不挑剔，不吹毛求疵；容人之长，内心谦恭，接纳和尊重优秀的人才；负责任

衡量一个人是否成熟的核心标准就是看他是否学会负责任！公司有问题,根就在于没有人负责任.解决问题就是负责任.2PART领导者的影响力智慧共赢就是你好\我好\世界好!2PART领导者的影响力智慧帮助员工厘清目标给员工想要的帮员工补齐能力帮助员工实现有结果你的部属不听你说什么,只看你怎么做!团队战斗力的最大杀手就是领导者说了不做!2PART领导者的影响力智慧取信于人，你说什么不重要，重要的是你怎么做。创造成果，让下属看到你的努力和成就；以身作则，身先士卒，身体力行，己所不能勿施于人；兑现承诺，一诺千金，势必达成；领导者的运营力智慧第4页3PART选人的智慧用人的智慧教化人的智慧3PART领导者的运营力智慧

运营力就是选人、用人、教化人的能力。是领导者最重要的能力之一。选认可企业文化、战略以及行为和企业一条心的人；选认可企业领导人的理念、工作作风并能保持一致的人；选认可团队能够融入团队的人；选有企图心、有想法、性格圆融的人；3PART领导者的运营力智慧01020304领导风范注重结果，过程授权不制造对立，减少内耗多提问，启迪员工智慧不轻易给答案，共商标准3PART领导者的运营力智慧01及时教育，耐心教化，训练下属是领导者的责任。02不轻易发火，让员工学会为错误承担责任。03用正确的思想武装大脑，占领高地，引导行为3PART领导者的运营力智慧不轻易发火员工犯错是让员工承担相应责任，不是批评。员工说我错了就是在推卸责任！只会“叫”的领导是在告诉身边的人他没有办法，宣告自己无能！3PART3PART领导者的运营力智慧领导者的管理力智慧第4页4PART两讲三做会议管理沟通能力

管理力就是用最有效的管理工具和技术创造绩效，实现目标。4PART领导者的管理力智慧※讲清楚结果，让人知道我们想要的是什么；※讲清楚后果，让人知道没有结果将要面对的是什么；※做流程，让人知道该怎么行动；※做制度，让人知道在什么游戏规则下行动；※做检查，让人知道自始至终都有人在关注；4PART领导者的管理力智慧※会议是用来群策群力找答案解决问题的；※每次会议只解决一个问题；※每次会议只需相关人士参加；※主持人提前准备会议提纲以