客舱安全管理CABINSAFETYMANAGEMENT98_第1页
客舱安全管理CABINSAFETYMANAGEMENT98_第2页
客舱安全管理CABINSAFETYMANAGEMENT98_第3页
客舱安全管理CABINSAFETYMANAGEMENT98_第4页
客舱安全管理CABINSAFETYMANAGEMENT98_第5页
已阅读5页，还剩9页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

模块二/客舱安全运行规则/航后安全讲评客舱安全管理授课教师：金蕾CABINSAFETYMANAGEMENT01预先准备阶段02直接准备阶段03空中实施阶段04航后讲评阶段飞行的疑问为什么航班任务结束，还需召开航后讲评？对当日乘务工作的总结提高安全保障

提升服务质量航后讲评阶段安全差错应急突发事件处置安全典型事例分析航后讲评阶段特殊旅客服务改进乘务员工作建议分析

讲解探讨产生原因可行性解决方法吸取教训避免再次发生安全典型事例分析飞行的疑问航班中遇到酗酒滋事旅客乘务组在执行航班中的处置是否妥当？《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》第二十五条的规定旅客酗酒滋事行为属于非法干扰行为航后讲评阶段发现旅客显示醉态、在毒品或麻醉品作用影响下干扰了机组成员的工作或危及旅客与机组安全，应立即通知机长和地面人员酗酒滋事行为处置方法登机时如旅客显示醉态、在毒品或麻醉品作用影响下，应立即报告机长，由机长决定是否责令其下飞机，并通知地面工作人员对其作妥善处理酗酒滋事行为处置方法舱门关闭后旅客显示醉态、在毒品或麻醉品作用影响下，报告机长；用礼貌而坚定的态度与该旅客沟通，并特别注意避免身体冲突酗酒滋事行为处置方法起飞后协助执法人员或地面工作人员上级处理，并询问目击者如旅客的不当行为涉及并危及机组人员工作，报告机长通知运行控制中心涉及的机长和主任乘务长/乘务长在该航班结束后应及时向有关部门报告酗酒滋事行为处置方法着陆后每一次航后安全讲评应深入剖析每一个具体内容提出具体实用的对策和建议杜绝任何不安全的隐患始终保持高度的安全意识和责任心确保飞行安全

得到全面保障模块二/客舱安全运行规则/航后

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论