交通工程学院 在线开放课程 Online Open Course of Transportation Engineering College

交通工程学院在线开放课程

OnlineOpenCourseofTransportationEngineeringCollege《工程项目管理》网络课堂

EngineeringProjectManagement

Onlineclassroom江苏建筑职业技术学院交通工程学院

SchoolofTransportationEngineering,JiangsuVocationalandTechnicalCollegeofArchitecture

主讲人：朱栋

Speaker:ZhuDong项目质量风险分析和控制

Projectqualityriskanalysisandcontrol

【核心知识点】

[CoreKnowledgePoints]质量风险识别

Qualityriskidentification质量风险评估

Qualityriskassessment质量风险响应

Qualityriskresponse质量风险控制

Qualityriskcontrol一、质量风险识别

I.Qualityriskidentification

项目质量风险的识别就是识别项目实施过程中存在哪些风险因素以致可能产生哪些质量损害。

Theidentificationofprojectqualityriskistoidentifywhichriskfactorsexistintheprocessofprojectimplementationandwhichqualitydamagemayoccur.

1.项目实施过程中常见的质量风险

1.Commonqualityrisksinprojectimplementation

从风险产生的原因分析,常见的质量风险有如下几类：

Fromtheanalysisofthecausesofrisks,thecommonqualityrisksareasfollows:(1)自然风险

(1)Naturalrisk

(2)技术风险

(2)Technicalrisk

(3)管理风险

(3)Riskmanagement(4)环境风险

(4)Environmentalrisk

2.质量风险识别的方法

2.Methodsofqualityriskidentification

(1)采用层次分析法画出质量风险结构层次图。可以按风险的种类列出备类风险因素可能造成的质量风险;也可以接项目结构图列出备个子项目可能存在的质量风险;还可以接工作流程图列出备个实施步骤(或工序)可能存在的质量风险。不要轻易否定或排除某些风险,对于不能排除但又不能确认存在的风险,宁可信其有不可信其无。

(1)Usetheanalytichierarchyprocesstodrawahierarchicaldiagramofthequalityriskstructure.Thequalityrisksthatmaybecausedbytheriskfactorscanbelistedaccordingtothetypesofrisks;Thepossiblequalityrisksofeachsub-projectcanalsobelistedaccordingtotheprojectstructurechart;Thepossiblequalityrisksofeachimplementationstep(orprocess)canalsobelistedintheworkflowchart.Donoteasilydenyorexcludecertainrisks,forrisksthatcannotbeexcludedbutcannotbeconfirmed,itisbettertobelievethattheyexistthannot.

(2)分析每种风险的促发因素。分析的方法可以采用头脑风暴法、专家调查(访谈)法、经验判断法和因果分析图等。

(2)Analyzetheprecipitatingfactorsofeachrisk.Themethodsofanalysiscanbebrainstorming,expertinvestigation(interview),experiencejudgmentandcausalanalysischart.(3)将风险识别的结果汇总成为质量风险识别报告。报告没有固定格式,通常可以采用列表的形式,内容包括：风险编号、风险的种类、促发风险的因素、可能发生的风险事故的简单描述以及风险承担的责任方等。

(3)Summarizetheresultsofriskidentificationintoaqualityriskidentificationreport.Thereisnofixedformatforthereport,whichisusuallyintheformofalist,includingtherisknumber,thetypeofrisk,thefactorscontributingtotherisk,abriefdescriptionofthepossibleriskaccidentandthepartyresponsiblefortherisk.二、质量风险评估

II.QualityRiskAssessment

质量风险评估包括两个方面：一是评估各种质量风险发生的概率;二是评估备种质量风险可能造成的损失量。

Qualityriskassessmentincludestwoaspects:oneistoassesstheprobabilityofvariousqualityrisks;Thesecondistoassesstheamountoflossthatmaybecausedbythequalityriskofseedpreparation.

1.风险评估的方法

1.Methodologyforriskassessment

质量风险评估应采取定性与定量相结合的方法进行。通常可以采用经验判断法或德尔菲法,对备个风险事件发生的概率和事件后果对项目的结构安全和主要使用功能影响的严重性进行专家打分,然后进行汇总分析,以估算每一个风险事件的风险水平,进而确定其风险等级。

Qualityriskassessmentshouldbecarriedoutbycombiningqualitativeandquantitativemethods.Generally,theexperiencejudgmentmethodorDelphimethodcanbeusedtoscoretheprobabilityofoccurrenceofeachriskeventandtheseverityoftheimpactoftheeventconsequencesonthestructuralsafetyandmainusefunctionsoftheproject,andthenconductasummaryanalysistoestimatetherisklevelofeachriskevent,andthendetermineitsrisklevel.2.风险评估表

2.RiskAssessmentForm

将风险评估的结果汇编成风险评估表。

Theresultsoftheriskassessmentarecompiledintoariskassessmenttable.

项目质量风险评估表

ProjectQualityRiskAssessmentForm三、质量风险响应

III.QualityRiskResponse

质量风险响应就是根据风险评估的结果,针对备种质量风险制定应对策略和编制风险管理计划。

Qualityriskresponseistoformulatecopingstrategiesandprepareriskmanagementplansforvariousqualityrisksaccordingtotheresultsofriskassessment.

1.质量风险应对策略

1.Qualityriskresponsestrategy

常用的质量风险对策包括风险规避、减轻、转移、自留及其组合等策略。

Thecommonlyusedqualityriskcountermeasuresincluderiskavoidance,mitigation,transfer,retentionandtheircombinations.

1)规避

1)Evasion

采取恰当的措施避免质量风险的发生。

Takeappropriatemeasurestoavoidtheoccurrenceofqualityrisks.2)减轻

2)Mitigation针对无法规避的质量风险,研究制定有效的应对方案,尽量把风险发生的概率和损失。

Inviewofthequalityrisksthatcannotbeavoided,weshouldstudyandformulateeffectivecountermeasurestominimizetheprobabilityandlossofrisks.3)转移

3)Transfer

依法采用正确的方法把质量风险转移给其他方承担。转移的方法有：

Thequalityriskshallbetransferredtootherpartiesinacorrectwayaccordingtolaw.Themethodsoftransferare:

(1)分包转移

(1)Transferofsubcontracting

(2)担保转移

(2)Transferofguarantee

(3)保险转移

(3)Insurancetransfer4)自留

4)Retention

又称风险承担。当质量风险无法避免,或者估计可能造成的质量损害不会很严重而预防的成本很高时,风险自留也常常是一种有效的风险响应策略。风险自留有两种：无计划自留和有计划自留。

Alsoknownasrisk-taking.Riskretentionisoftenaneffectiveriskresponsestrategywhenqualityriskscannotbeavoided,orwhenitisestimatedthatthepossiblequalitydamagewillnotbeseriousandthecostofpreventionishigh.Therearetwotypesofriskretention:unplannedandplanned.2.质量风险管理计划

2.QualityRiskManagementPlan

质量风险应对策略应形成项目质量风险管理计划。其内容一般包括：

Thequalityriskresponsestrategyshallformtheprojectqualityriskmanagementplan.Itscontentsgenerallyinclude:

(1)项目质量风险管理方针、目标。

(1)Projectqualityriskmanagementpoliciesandobjectives.

(2)质量风险识别和评估结果。

(2)Qualityriskidentificationandassessmentresults.

(3)质量风险应对策略和具体措施。

(3)Qualityriskresponsestrategiesandspecificmeasures.

(4)质量风险控制的责任分工。

(4)Divisionofresponsibilitiesforqualityriskcontrol.

(5)相应的资源准备计划。

(5)Correspondingresourcepreparationplan.四、质量风险控制

IV.QualityRiskControl

项目质量风险控制是在对质量风险进行识别、评估的基础上,按照风险管理计划对备种质量风险进行监控,包括对风险的预测、预警。

Projectqualityriskcontrolisbasedontheidentificationandassessmentofqualityrisks,andistomonitorthequalityrisksaccordingtotheriskmanagementplan,includingthepredictionandearlywarningofrisks.

项目质量风险控制需要项目的建设单位、设计单位、施工单位和监理单位共同参与。

Projectqualityriskcontrolrequiresthejointparticipationoftheconstructionunit,designunit,constructionunitandsupervisionunitoftheproject.

施工质量控制的依据与基本环节

BasisandBasicLinksofConstructionQualityControl一、施工质量的基本要求

I.Basicrequirementsforconstructionquality

工程项目施工是实现项目设计意图形成工程实体的阶段,是最终形成项目质量和实现项目使用价值的阶段。项目施工质量控制是整个工程项目质量控制的关键和重点。

Engineeringprojectconstructionisthestageofrealizingprojectdesignintentionandformingengineeringentity,andisthestageoffinallyformingprojectqualityandrealizingprojectusevalue.Projectconstructionqualitycontrolisthekeyandfocusofthewholeprojectqualitycontrol.

施工质量要达到的最基本要求是：通过施工形成的项目工程实体质量经检查验收合格。

Themostbasicrequirementfortheconstructionqualityisthatthequalityoftheprojectentityformedbytheconstructionisqualifiedafterinspectionandacceptance.建筑工程施工质量验收合格应符合下列规定：

Thefollowingprovisionsshallbemetwhentheconstructionqualityofabuildingprojectisacceptedasqualified:

(1)符合工程勘察、设计文件的要求。

(1)Complywiththerequirementsofengineeringsurveyanddesigndocuments.

(2)符合现行的《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300和相关专业验收规范的规定。

(2)ComplywiththeprovisionsofthecurrentUnifiedStandardforConstructionalQualityAcceptanceofBuildingEngineeringGB50300andrelevantprofessionalacceptancespecifications.二、施工质量控制的依据

II.Basisforconstructionqualitycontrol

1.共同性依据

1.Commonalitybasis

指适用于施工质量管理有关的、通用的、具有普遍指导意义和必须遵守的基本法规。

Itreferstothebasiclawsandregulationsapplicabletoconstructionqualitymanagement,whichareuniversal,haveuniversalguidingsignificanceandmustbeobserved.

2.专业技术性依据

2.Professionalandtechnicalbasis

指针对不同的行业、不同质量控制对象制定的专业技术规范文件,包括规范、规程、标准、规定等。

Itreferstotheprofessionaltechnicalspecificationdocumentsformulatedfordifferentindustriesanddifferentqualitycontrolobjects,includingspecifications,procedures,standards,regulations,etc.3.项目专用性依据

3.Basisforprojectspecificity

指本项目的工程建设合同、勘察设计文件、设计交底及图纸会审记录、设计修改和技术变更通知,以及相关会议记录和工程联系单等。

Itreferstotheengineeringconstructioncontract,surveyanddesigndocuments,designdisclosureanddrawingreviewrecords,designmodificationandtechnicalchangenotices,aswellasrelevantmeetingminutesandengineeringcontactlistsoftheproject.

三、施工质量控制的基本环节

III.Basiclinksofconstructionqualitycontrol1.事前质量控制

1.Priorqualitycontrol即在正式施工前进行的事前主动质量控制，通过编制施工质量计划,防患于未然。

Thatistosay,activequalitycontrolshouldbecarriedoutinadvancebeforeformalconstruction,andpreventivemeasuresshould