条码机售后服务协议

条码机售后服务协议

甲方（销售方）：_____________________

地址：_____________________________

电话：_____________________________

法定代表人：_______________________

乙方（购买方）：_____________________

地址：_____________________________

电话：_____________________________

法定代表人：_______________________

鉴于甲乙双方就条码机的购买及售后服务达成一致意见，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，订立本售后服务协议，以资共同遵守。

第一条服务内容

1.1甲方同意向乙方提供条码机的售后服务，包括但不限于设备的安装、调试、维护、故障排除等服务。

1.2甲方应确保所提供的服务符合国家有关产品质量和服务质量的规定及标准。

第二条服务期限

2.1本协议的服务期限自设备交付之日起计算，为期____年。

2.2若乙方在服务期限内提出续签服务协议，甲方应优先考虑并提供相应的服务。

第三条服务标准

3.1甲方应按照国家有关条码机的技术标准和行业规范提供服务。

3.2甲方应保证服务人员具备相应的专业技能和资质，并接受过甲方的专业培训。

第四条服务流程

4.1乙方在设备出现故障时，应及时通知甲方。

4.2甲方在接到乙方通知后，应在____小时内响应，并在____小时内提供解决方案或现场服务。

4.3若故障无法远程解决，甲方应派遣技术人员在____小时内到达乙方现场进行故障排除。

第五条费用承担

5.1乙方应按照本协议约定支付相应的服务费用。

5.2服务费用包括但不限于人工费、材料费、交通费等，具体费用标准按照附件一《服务费用明细表》执行。

5.3若因乙方使用不当或非甲方原因造成的设备损坏，甲方提供维修服务时，乙方应支付相应的维修费用。

第六条双方权利与义务

6.1甲方权利与义务：

6.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。

6.1.2甲方应按照约定的时间和标准提供服务。

6.1.3甲方应保证服务人员的专业性和服务质量。

6.2乙方权利与义务：

6.2.1乙方有权要求甲方按照约定提供服务。

6.2.2乙方应按照约定支付服务费用。

6.2.3乙方应为甲方提供必要的协助和便利，包括但不限于提供设备使用环境、配合甲方进行设备检查和维修等。

第七条保密条款

7.1双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密负有保密义务。

7.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或允许第三方使用对方的商业秘密和技术秘密。

第八条违约责任

8.1若甲方未按照约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，并赔偿由此给乙方造成的损失。

8.2若乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金，并赔偿由此给甲方造成的损失。

第九条不可抗力

9.1因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本协议的，该方应及时通知对方，并提供相应的证明。

9.2不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行本协议。

第十条争议解决

10.1本协议在履行过程中发生争议，双方应首先通过协商解决。

10.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十一条协议的变更和解除

11.1本协议的任何变更和补充均需双方协商一致，并以书面形式确认。

11.2若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。

第十二条其他

12.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

12.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_____________________

法定代表人（签字）：_________________

日期：____年____月____日

乙方（盖章）：_____________________

法定代表人（签字）：_________________

日期：____年____月____日

附件一：服务费用明细表

|序号|服务项目|费用标准|备注|

|1|安装调试|人民币____元||

|2|维护保养|人民币____元/次||

|3|故障排除|人民币____元/次||

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