2024年系统规划与管理师考复习

2024年系统规划与管理师考复习姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括以下哪些内容？

A.制定项目计划

B.管理项目团队

C.监督项目进度

D.控制项目成本

E.评估项目风险

2.在项目生命周期中，以下哪个阶段是进行需求分析和系统设计的关键阶段？

A.启动阶段

B.计划阶段

C.执行阶段

D.监督和控制阶段

E.收尾阶段

3.以下哪些属于系统规划与管理师应具备的软技能？

A.沟通能力

B.团队协作能力

C.问题解决能力

D.组织能力

E.创新能力

4.在项目管理中，以下哪些工具和方法可以用于控制项目进度？

A.Gantt图

B.PERT图

C.关键路径法

D.网络图

E.风险评估矩阵

5.以下哪些属于系统规划与管理师在项目执行阶段应关注的工作内容？

A.确保项目按照计划进行

B.监督项目团队的工作

C.及时调整项目计划

D.风险管理

E.采购管理

6.在项目启动阶段，以下哪些工作是系统规划与管理师应负责的？

A.制定项目章程

B.确定项目范围

C.评估项目可行性

D.组织项目团队

E.制定项目预算

7.以下哪些属于系统规划与管理师在项目收尾阶段应关注的工作内容？

A.确保项目交付成果符合预期

B.整理项目文档

C.评估项目绩效

D.举办项目总结会议

E.评估项目风险

8.在项目风险管理中，以下哪些方法可以用于识别和评估项目风险？

A.故障树分析

B.概率分析

C.风险矩阵

D.敏感性分析

E.威胁和机会分析

9.以下哪些属于系统规划与管理师在项目团队管理中应关注的工作内容？

A.建立团队目标

B.分配团队成员职责

C.促进团队沟通

D.监督团队进度

E.提升团队绩效

10.在项目采购管理中，以下哪些工作属于系统规划与管理师的责任？

A.确定项目采购需求

B.制定采购计划

C.评估供应商

D.签订合同

E.监督采购过程

11.以下哪些属于系统规划与管理师在项目沟通管理中应关注的工作内容？

A.确定项目沟通需求

B.制定沟通计划

C.管理项目沟通

D.跟踪沟通效果

E.提高沟通效率

12.在项目变更管理中，以下哪些工作属于系统规划与管理师的责任？

A.识别变更请求

B.评估变更影响

C.控制变更实施

D.审批变更

E.跟踪变更进度

13.以下哪些属于系统规划与管理师在项目质量管理中应关注的工作内容？

A.确定项目质量标准

B.制定质量控制计划

C.实施质量保证活动

D.进行质量审计

E.处理质量缺陷

14.以下哪些属于系统规划与管理师在项目合同管理中应关注的工作内容？

A.确定合同类型

B.制定合同条款

C.签订合同

D.监督合同执行

E.解决合同争议

15.以下哪些属于系统规划与管理师在项目信息安全管理中应关注的工作内容？

A.确定信息安全需求

B.制定信息安全策略

C.实施信息安全措施

D.监督信息安全实施

E.评估信息安全效果

16.以下哪些属于系统规划与管理师在项目组织管理中应关注的工作内容？

A.确定项目组织结构

B.制定组织计划

C.建立组织文化

D.促进组织沟通

E.优化组织绩效

17.以下哪些属于系统规划与管理师在项目利益相关者管理中应关注的工作内容？

A.识别利益相关者

B.分析利益相关者需求

C.管理利益相关者关系

D.解决利益相关者问题

E.提高利益相关者满意度

18.以下哪些属于系统规划与管理师在项目合规性管理中应关注的工作内容？

A.识别项目合规性要求

B.制定合规性计划

C.实施合规性措施

D.监督合规性执行

E.评估合规性效果

19.以下哪些属于系统规划与管理师在项目可持续发展管理中应关注的工作内容？

A.识别可持续发展需求

B.制定可持续发展计划

C.实施可持续发展措施

D.监督可持续发展执行

E.评估可持续发展效果

20.以下哪些属于系统规划与管理师在项目国际化管理中应关注的工作内容？

A.了解国际市场环境

B.制定国际化战略

C.实施国际化措施

D.监督国际化执行

E.评估国际化效果

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围不断扩大，导致项目延期和成本超支。（）

2.项目管理中的“关键路径”是指项目中所有活动中最长的路径，决定了项目的最短完成时间。（）

3.在项目风险管理中，风险应对策略包括规避、减轻、转移和接受。（）

4.项目沟通管理中的“沟通模型”是指信息的发送者、接收者、信息和沟通渠道之间的关系。（）

5.项目变更管理中的“变更请求”是指对项目范围、进度、成本和质量等方面的任何变更。（）

6.项目质量管理中的“质量保证”是指通过系统化的过程来确保项目满足预定的质量标准。（）

7.项目采购管理中的“供应商评估”是指对潜在供应商的能力、信誉和价格进行评估的过程。（）

8.项目团队管理中的“团队建设”是指通过一系列的活动和措施来提高团队的凝聚力和效率。（）

9.项目利益相关者管理中的“利益相关者分析”是指识别和分析项目利益相关者的需求和期望。（）

10.项目国际化管理中的“文化适应性”是指项目团队在面对不同文化背景的合作伙伴时，能够适应并有效沟通的能力。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务。

2.解释项目风险管理中的“风险矩阵”及其作用。

3.描述系统规划与管理师在项目沟通管理中如何确保信息传递的有效性。

4.简要说明系统规划与管理师在项目团队管理中如何促进团队成员之间的协作。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目管理中如何平衡项目范围、时间、成本和质量之间的关系。

2.结合实际案例，分析系统规划与管理师在项目风险管理中如何有效应对突发事件。

试卷答案如下

一、多项选择题

1.ABCDE

2.B

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题

1.系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务包括：制定项目章程、确定项目范围、评估项目可行性、组建项目团队、制定项目计划等。

2.风险矩阵是一种工具，用于评估风险的概率和影响，以便为风险应对策略提供依据。它通过矩阵中的交叉点来确定风险等级，帮助项目团队集中精力处理高优先级的风险。

3.系统规划与管理师在项目沟通管理中确保信息传递的有效性，可以通过以下方式：明确沟通需求、制定沟通计划、选择合适的沟通渠道、定期进行沟通、收集反馈并调整沟通策略。

4.系统规划与管理师在项目团队管理中促进团队成员之间的协作，可以通过以下措施：建立共同的目标、明确角色和职责、促进团队成员之间的沟通、提供必要的资源和支持、解决冲突、鼓励团队建设活动。

四、论述题

1.系统规划与管理师在项目管理中平衡项目范围、时间、成本和质量之间的关系，需要通过以下策略：进行充分的项目规划，确保所有相关方对项目目标有共同的理解；使用关键路径法（CPM）来识别和优化项目关键路径；实施有效的成本控制措施，如预算管理、变更