信息系统项目管理师考试复习资源试题及答案

信息系统项目管理师考试复习资源试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些属于信息系统项目管理的核心过程？

A.项目启动

B.项目计划

C.项目执行

D.项目收尾

E.项目监控

2.项目管理计划的主要内容包括：

A.项目范围

B.项目进度

C.项目成本

D.项目质量

E.项目沟通

3.以下哪些是项目风险识别的方法？

A.专家判断

B.历史数据

C.假设分析

D.敏感性分析

E.威胁与机会分析

4.项目进度控制的主要工具和技术包括：

A.进度压缩

B.进度预测

C.进度比较

D.进度基准

E.进度评估

5.项目成本管理的主要内容包括：

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本报告

6.以下哪些是项目质量管理的方法？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量评估

7.项目沟通管理的主要内容包括：

A.沟通规划

B.沟通渠道

C.沟通工具

D.沟通控制

E.沟通评估

8.以下哪些是项目采购管理的过程？

A.采购计划

B.采购谈判

C.采购合同管理

D.采购执行

E.采购收尾

9.项目团队建设的主要内容包括：

A.团队规划

B.团队建设

C.团队管理

D.团队激励

E.团队评估

10.以下哪些是项目风险管理的过程？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险总结

11.项目变更管理的主要内容包括：

A.变更请求

B.变更评估

C.变更控制

D.变更批准

E.变更记录

12.以下哪些是项目采购管理的关键成功因素？

A.采购成本

B.采购时间

C.供应商选择

D.采购合同

E.采购执行

13.项目团队管理的主要内容包括：

A.团队角色

B.团队职责

C.团队沟通

D.团队协作

E.团队评估

14.以下哪些是项目风险管理的关键成功因素？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

15.以下哪些是项目质量管理的关键成功因素？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量评估

16.以下哪些是项目沟通管理的关键成功因素？

A.沟通规划

B.沟通渠道

C.沟通工具

D.沟通控制

E.沟通评估

17.以下哪些是项目采购管理的关键成功因素？

A.采购成本

B.采购时间

C.供应商选择

D.采购合同

E.采购执行

18.以下哪些是项目团队管理的关键成功因素？

A.团队角色

B.团队职责

C.团队沟通

D.团队协作

E.团队评估

19.以下哪些是项目风险管理的关键成功因素？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

20.以下哪些是项目质量管理的关键成功因素？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量评估

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目启动阶段必须完成的文档。（）

2.项目进度压缩可以通过加班或增加资源来实现。（）

3.成本估算和成本预算是成本管理的两个独立过程。（）

4.质量管理计划应当包含项目质量目标和质量标准。（）

5.项目沟通管理的关键目标是确保项目团队之间的信息流通无阻。（）

6.项目采购管理中的合同类型包括固定总价合同和成本加酬金合同。（）

7.项目风险管理过程中，风险应对策略应当包括规避、转移、减轻和接受。（）

8.项目团队建设活动应当贯穿于项目的整个生命周期。（）

9.项目变更控制委员会（CCB）负责审批所有的项目变更请求。（）

10.项目质量管理应当关注项目最终产品的交付，而忽视过程中的质量控制。（）

11.项目进度监控的主要目的是确保项目按计划进行。（）

12.成本控制的目标是确保项目在批准的预算范围内完成。（）

13.项目质量管理应当确保项目产品或服务满足客户的需求和期望。（）

14.项目沟通管理应当确保所有利益相关者都能及时获得所需信息。（）

15.项目采购管理应当确保采购的供应商能够满足项目需求，并提供高质量的产品或服务。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的三个主要过程。

2.解释项目进度管理中的关键路径法（CPM）是如何工作的。

3.描述项目成本管理中的成本效益分析（CBA）的基本步骤。

4.列举并简要说明项目质量管理中常用的几种质量工具和技术。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何平衡项目范围、进度和成本之间的冲突。

2.结合实际案例，讨论项目风险管理在信息系统项目中的重要性及其对项目成功的影响。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABCD

解析思路：信息系统项目管理的核心过程包括项目启动、计划、执行和收尾，以及项目监控，这些都是项目成功的关键环节。

2.ABCDE

解析思路：项目管理计划是项目管理的总纲，涵盖了项目范围、进度、成本、质量和沟通等方面的内容。

3.ABCE

解析思路：项目风险识别的方法包括专家判断、历史数据、假设分析和威胁与机会分析，敏感性分析属于风险评估的范畴。

4.ABCDE

解析思路：项目进度控制的主要工具和技术包括进度压缩、进度预测、进度比较、进度基准和进度评估。

5.ABCDE

解析思路：项目成本管理的主要内容包括成本估算、成本预算、成本控制、成本分析和成本报告。

6.ABCDE

解析思路：项目质量管理的方法包括质量规划、质量保证、质量控制、质量改进和质量评估。

7.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的主要内容包括沟通规划、沟通渠道、沟通工具、沟通控制和沟通评估。

8.ABCDE

解析思路：项目采购管理的过程包括采购计划、采购谈判、采购合同管理、采购执行和采购收尾。

9.ABCDE

解析思路：项目团队建设的主要内容包括团队规划、团队建设、团队管理、团队激励和团队评估。

10.ABCDE

解析思路：项目风险管理的过程包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控和风险总结。

11.ABCDE

解析思路：项目变更管理的过程包括变更请求、变更评估、变更控制、变更批准和变更记录。

12.ABCDE

解析思路：项目采购管理的关键成功因素包括采购成本、采购时间、供应商选择、采购合同和采购执行。

13.ABCDE

解析思路：项目团队管理的关键成功因素包括团队角色、团队职责、团队沟通、团队协作和团队评估。

14.ABCDE

解析思路：项目风险管理的关键成功因素包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控和风险报告。

15.ABCDE

解析思路：项目质量管理的关键成功因素包括质量规划、质量保证、质量控制、质量改进和质量评估。

16.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的关键成功因素包括沟通规划、沟通渠道、沟通工具、沟通控制和沟通评估。

17.ABCDE

解析思路：项目采购管理的关键成功因素包括采购成本、采购时间、供应商选择、采购合同和采购执行。

18.ABCDE

解析思路：项目团队管理的关键成功因素包括团队角色、团队职责、团队沟通、团队协作和团队评估。

19.ABCDE

解析思路：项目风险管理的关键成功因素包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控和风险报告。

20.ABCDE

解析思路：项目质量管理的关键成功因素包括质量规划、质量保证、质量控制、质量改进和质量评估。

二、判断题

1.×

解析思路：项目管理计划是项目计划阶段必须完成的文档，而不是启动阶段。

2.√

解析思路：项目进度压缩可以通过加班或增加资源来实现，这是常见的进度压缩方法。

3.×

解析思路：成本估算和成本预算是成本管理的两个相关过程，但它们不是独立的。

4.√

解析思路：质量管理计划确实应当包含项目质量目标和质量标准，以确保项目质量。

5.√

解析思路：项目沟通管理的关键目标是确保项目团队之间的信息流通无阻，以提高效率。

6.√

解析思路：采购合同类型包括固定总价合同和成本加酬金合同，这是常见的合同类型。

7.√

解析思路：风险应对策略应当包括规避、转移、减轻和接受，以应对不同的风险。

8.√

解析思路：项目团队建设活动应当贯穿于项目的整个生命周期，以保持团队凝聚力。

9.√

解析思路：项目变更控制委员会（CCB）负责审批所有的项目变更请求，确保变更得到控制。

10.×

解析思路：项目质量管理不仅关注项目最终产品的交付，还关注过程中的质量控制。

11.√

解析思路：项目进度监控的主要目的是确保项目按计划进行，及时发现并解决问题。

12.√

解析思路：成本控制的目标是确保项目在批准的预算范围内完成，避免超支。

13.√

解析思路：项目质量管理应当确保项目产品或服务满足客户的需求和期望，提供高质量。

14.√

解析思路：项目沟通管理应当确保所有利益相关者都能及时获得所需信息，提高沟通效率。

15.√

解析思路：项目采购管理应当确保采购的供应商能够满足项目需求，提供高质量的产品或服务。

三、简答题

1.项目范围管理的三个主要过程：范围规划、范围定义、范围验证和控制范围。

解析思路：项目范围管理确保项目团队理解并同意项目范围，包括确定范围、定义范围、验证范围和控制范围。

2.关键路径法（CPM）的工作原理：通过分析项目活动的时间依赖性，确定项目活动的最早开始时间（ES）、最迟开始时间（LS）、最早完成时间（EF）和最迟完成时间（LF），以确定项目的关键路径。

解析思路：CPM通过计算活动的时间参数，识别出项目的关键路径，即项目完成所需的最长时间路径。

3.成本效益分析（CBA）的基本步骤：确定项目目标、识别成本和效益、量化成本和效益、比较成本和效益、做出决策。

解析思路：CBA通过比较项目的成本和效益，评估项目的经济可行性。

4.项目质量管理中常用的几种质量工具和技术：流程图、鱼骨图、帕累托图、检查表、控制图、统计过程控制（SPC）。

解析思路：这些工具和技术帮助项目团队识别、分析和解决质量问题，确保项目质量。

四、论述题

1.平衡项目范围、进度和成本之间的冲突：通过项目优先级排序、资源分配、变更控制、风险