2024年信息系统项目管理师考试常见题型与解题技巧分享试题及答案

2024年信息系统项目管理师考试常见题型与解题技巧分享试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是项目管理的五大过程组？

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控过程组

E.收尾过程组

2.项目干系人包括哪些角色？

A.项目经理

B.项目发起人

C.项目团队

D.客户

E.供应商

3.在项目进度管理中，下列哪些是关键路径法（CPM）的核心概念？

A.活动持续时间

B.活动最早开始时间（ES）

C.活动最迟完成时间（LF）

D.活动最早完成时间（EF）

E.活动最迟开始时间（LS）

4.在项目质量管理中，下列哪些是常用的质量工具？

A.流程图

B.控制图

C.帕累托图

D.标准化作业指导书

E.需求跟踪矩阵

5.项目风险管理中，风险识别的常用方法有哪些？

A.专家调查法

B.检查表法

C.情景分析法

D.故障树分析法

E.敏感性分析法

6.下列哪些是项目沟通管理的核心要素？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通风格

D.沟通内容

E.沟通效果

7.在项目采购管理中，下列哪些是采购管理过程？

A.编制采购计划

B.编制询价文件

C.询价与报价

D.供应商选择

E.合同管理

8.下列哪些是项目成本管理的方法？

A.预算控制

B.成本估算

C.成本核算

D.成本效益分析

E.成本优化

9.在项目变更管理中，下列哪些是变更请求的审批流程？

A.提交变更请求

B.审查变更请求

C.审批变更请求

D.执行变更

E.检查变更结果

10.下列哪些是项目质量管理中的质量控制活动？

A.制定质量标准

B.执行质量检查

C.分析质量结果

D.实施纠正措施

E.评估质量改进效果

11.下列哪些是项目进度管理中的进度控制活动？

A.制定进度计划

B.跟踪进度

C.分析进度偏差

D.采取纠正措施

E.评估进度改进效果

12.下列哪些是项目成本管理中的成本控制活动？

A.编制成本预算

B.跟踪成本

C.分析成本偏差

D.采取纠正措施

E.评估成本改进效果

13.下列哪些是项目风险管理中的风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

E.风险自留

14.下列哪些是项目沟通管理中的沟通渠道？

A.会议

B.报告

C.电子邮件

D.社交媒体

E.项目管理软件

15.下列哪些是项目采购管理中的采购文件？

A.采购计划

B.询价文件

C.报价文件

D.合同

E.验收报告

16.下列哪些是项目质量管理中的质量保证活动？

A.制定质量计划

B.质量审计

C.质量控制

D.质量改进

E.质量培训

17.下列哪些是项目进度管理中的进度监控活动？

A.跟踪进度

B.分析进度偏差

C.采取措施纠正偏差

D.评估进度改进效果

E.通知相关干系人

18.下列哪些是项目成本管理中的成本估算方法？

A.类比估算

B.参数估算

C.三点估算

D.历史数据估算

E.集成估算

19.下列哪些是项目风险管理中的风险识别方法？

A.检查表法

B.专家调查法

C.情景分析法

D.故障树分析法

E.敏感性分析法

20.下列哪些是项目沟通管理中的沟通风格？

A.控制型

B.合作型

C.支持型

D.指导型

E.说服型

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是指通过计划、组织、领导和控制等手段，确保项目按照既定的时间、成本和范围要求完成的过程。（对）

2.项目干系人管理是项目管理的核心，它关注如何识别、分析和管理项目干系人的需求和期望。（对）

3.项目进度管理中的关键路径法（CPM）可以用来确定项目中所有活动的最迟开始时间和最早完成时间。（对）

4.项目质量管理中的质量保证（QA）和质量控制（QC）是两个相互独立的过程。（错）

5.项目风险管理中的风险规避策略是通过避免可能导致项目风险的事件来实现风险控制的。（对）

6.项目沟通管理中的沟通渠道包括正式和非正式的沟通方式。（对）

7.项目采购管理中的合同管理主要关注合同的签订、执行和变更。（对）

8.项目成本管理中的成本效益分析可以帮助项目经理评估项目的投资回报率。（对）

9.项目变更管理中的变更请求一旦被批准，就应立即实施，而不需要考虑其对项目其他方面的影响。（错）

10.项目质量管理中的质量审计是一种独立、系统的评价过程，用于确保项目活动符合预定的质量标准。（对）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目进度管理中的关键路径法（CPM）的基本原理和步骤。

2.在项目质量管理中，如何进行质量保证和质量控制？

3.请列举至少三种项目风险管理中的风险应对策略，并简要说明其适用情况。

4.在项目沟通管理中，如何确保有效的沟通渠道和沟通风格？

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述项目整合管理在项目管理中的重要性，并举例说明如何将项目管理的各个过程组整合在一起。

2.结合实际案例，分析项目变更管理中可能遇到的问题及其解决策略。

试卷答案如下

一、多项选择题

1.ABCDE

2.ABCDE

3.BCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题

1.对

2.对

3.对

4.错

5.对

6.对

7.对

8.对

9.错

10.对

三、简答题

1.关键路径法（CPM）的基本原理是确定项目中所有活动的最迟开始时间和最早完成时间，以及计算项目的总持续时间。步骤包括：创建项目网络图、计算活动最早开始时间（ES）、计算活动最早完成时间（EF）、计算活动最迟开始时间（LS）和活动最迟完成时间（LF）、计算总浮动时间和自由浮动时间、确定关键路径。

2.质量保证通过系统化的过程确保项目活动符合预定的质量标准，包括质量规划、质量保证过程和质量审计。质量控制则是通过监控项目活动来识别和纠正缺陷，包括质量检查、分析结果和采取纠正措施。

3.风险应对策略包括：风险规避（避免风险）、风险转移（将风险转嫁给第三方）、风险减轻（减少风险的影响）、风险接受（接受风险）和风险自留（保留风险）。适用情况取决于风险的可能性和影响。

4.确保有效的沟通渠道和沟通风格包括：明确沟通需求、选择合适的沟通工具和渠道、建立沟通计划、培养良好的沟通技巧、确保信息的清晰和及时传递、建立反馈机制。

四、论述题

1.项目整合管理在项目管理中的重要性体现在它能够确保项目的所有方面（时间、成本、范围、质量、人力资源、沟通、风险和采购）得到协调和统一。整合