信息系统项目管理师考试中常见的错误分析试题及答案

信息系统项目管理师考试中常见的错误分析试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些是信息系统项目管理的核心过程？

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目收尾

E.项目监控

2.在项目风险管理中，以下哪些是风险识别的方法？

A.专家判断

B.历史信息分析

C.概率分析

D.情景分析

E.威胁和机会分析

3.项目沟通管理中，以下哪些是有效的沟通工具？

A.会议

B.报告

C.电子邮件

D.项目管理软件

E.电话

4.以下哪些是项目质量管理的关键活动？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

E.质量改进

5.在项目进度管理中，以下哪些是关键路径法（CPM）的步骤？

A.确定活动

B.估计活动持续时间

C.确定活动顺序

D.确定项目关键路径

E.更新项目进度

6.以下哪些是项目采购管理中的合同类型？

A.固定价格合同

B.时间与材料合同

C.成本加固定费用合同

D.成本加百分比合同

E.劳动合同

7.以下哪些是项目人力资源管理中的角色？

A.项目经理

B.项目团队成员

C.项目发起人

D.项目干系人

E.项目顾问

8.在项目沟通管理中，以下哪些是沟通模型的基本要素？

A.发送者

B.消息

C.通道

D.接收者

E.反馈

9.以下哪些是项目质量管理中的质量标准？

A.ISO9001

B.CMMI

C.ITIL

D.PMBOK

E.PRINCE2

10.在项目进度管理中，以下哪些是进度控制的方法？

A.进度比较

B.进度预测

C.进度调整

D.进度跟踪

E.进度报告

11.以下哪些是项目风险管理中的风险应对策略？

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

E.风险自留

12.在项目质量管理中，以下哪些是质量保证的工具和技术？

A.标准化

B.内部审计

C.质量审计

D.质量控制

E.质量改进

13.以下哪些是项目沟通管理中的沟通计划要素？

A.沟通目标

B.沟通内容

C.沟通方式

D.沟通频率

E.沟通渠道

14.在项目进度管理中，以下哪些是关键路径法（CPM）的限制条件？

A.活动顺序

B.活动持续时间

C.资源限制

D.时间限制

E.质量要求

15.以下哪些是项目采购管理中的采购合同类型？

A.单一来源合同

B.竞争性谈判合同

C.公开招标合同

D.询价合同

E.劳动合同

16.在项目人力资源管理中，以下哪些是团队建设的方法？

A.团队建设活动

B.团队培训

C.团队沟通

D.团队激励

E.团队评估

17.以下哪些是项目沟通管理中的沟通障碍？

A.沟通不畅

B.沟通误解

C.沟通不及时

D.沟通不充分

E.沟通不透明

18.在项目质量管理中，以下哪些是质量保证的工具？

A.流程图

B.风险分析

C.质量规划

D.质量控制

E.质量审计

19.以下哪些是项目进度管理中的进度控制工具？

A.进度比较

B.进度预测

C.进度调整

D.进度跟踪

E.进度报告

20.以下哪些是项目风险管理中的风险识别方法？

A.专家判断

B.历史信息分析

C.概率分析

D.情景分析

E.威胁和机会分析

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目章程是项目启动阶段的输出，它正式授权项目经理开始项目。（）

2.项目管理计划是项目管理团队在项目启动阶段制定的，用于指导项目执行、监控和收尾的文件。（）

3.项目进度网络图是项目进度管理中的一种工具，用于展示项目活动的逻辑关系和进度。（）

4.在项目质量管理中，质量保证的目的是确保项目交付的产品或服务符合预定的质量标准。（）

5.项目风险管理中的风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移、风险接受和风险自留。（）

6.项目沟通管理中的沟通计划应该包括所有项目干系人的沟通需求。（）

7.项目进度管理中的关键路径法（CPM）可以确定项目的最短完成时间。（）

8.项目采购管理中的采购合同类型包括固定价格合同、时间与材料合同和成本加固定费用合同。（）

9.项目人力资源管理中的团队建设活动可以增强团队成员之间的信任和协作。（）

10.项目质量管理中的质量审计是对项目质量管理过程和结果进行独立的、系统的审查。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五大过程组和它们之间的相互关系。

2.解释项目风险管理中的“风险矩阵”是什么，以及它如何帮助项目经理评估风险。

3.描述项目管理中的变更控制流程，并说明为什么变更控制对项目成功至关重要。

4.简要说明项目沟通管理中“沟通模型”的概念，并列举至少三个影响沟通效果的因素。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目执行阶段，项目经理如何通过有效的团队管理和沟通来提高项目成功的可能性。

2.讨论信息系统项目在实施过程中可能遇到的文化差异，以及项目经理应如何应对这些文化差异以促进项目的顺利进行。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

2.ABE

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

2.×

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目管理的五大过程组包括启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。它们之间的关系是：启动过程组为项目奠定基础，规划过程组制定项目的具体计划，执行过程组实施这些计划，监控过程组确保项目按计划进行，收尾过程组正式结束项目。

2.风险矩阵是一种工具，用于评估风险的概率和影响。它通常包含一个二维图表，其中横轴表示风险发生的概率，纵轴表示风险的影响。项目经理通过风险矩阵可以识别出高概率和高影响的风险，并优先考虑对这些风险的应对。

3.变更控制流程包括提交变更请求、评估变更请求、批准或拒绝变更请求、实施变更和更新项目管理计划。变更控制对项目成功至关重要，因为它确保所有变更都经过适当的审查和批准，以避免对项目目标、成本和进度产生不利影响。

4.沟通模型是一个理论框架，用于描述信息传递的过程。影响沟通效果的因素包括沟通内容、沟通方式、沟通渠道、沟通者的技能和接收者的理解能力。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在项目执行阶段，项目经理可以通过以下方式提高项目成功的可能性：

-建立有效的团队结构，确保团队成员明确角色和责任。

-定期举行团队会议，促进沟通和协作。

-提供必要的资源和支持，帮助团队成员克服障碍。

-监控团队成员的表现，及时提供反馈和指导。

-建立积极的团队文化，鼓励创新和合作。

2.信息系统项目在实施过程中可能遇到的文化差异包括语言、价值