信息系统项目管理师考试核心教材解析试题及答案

信息系统项目管理师考试核心教材解析试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于信息系统项目管理的阶段划分，正确的有（）

A.启动阶段

B.规划阶段

C.执行阶段

D.收尾阶段

E.运营阶段

2.项目管理过程中，以下哪些属于项目范围管理的内容（）

A.确定项目目标

B.定义项目范围

C.确定项目边界

D.确定项目干系人

E.确定项目进度

3.以下哪些是项目成本管理的基本过程（）

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本审计

E.成本优化

4.在项目沟通管理中，以下哪些属于沟通管理计划的内容（）

A.确定沟通方式

B.确定沟通频率

C.确定沟通渠道

D.确定沟通内容

E.确定沟通对象

5.以下哪些是项目风险管理的方法（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险审计

6.在项目质量管理中，以下哪些是质量管理的原则（）

A.客户导向

B.过程导向

C.系统导向

D.持续改进

E.领导力

7.以下哪些是项目人力资源管理的基本任务（）

A.组建项目团队

B.确定团队成员角色

C.确定团队成员职责

D.确定团队成员技能

E.确定团队成员激励方式

8.以下哪些是项目采购管理的过程（）

A.采购计划

B.供应商选择

C.采购谈判

D.合同管理

E.采购审计

9.以下哪些是项目集成管理的方法（）

A.项目计划

B.项目协调

C.项目监控

D.项目控制

E.项目评估

10.以下哪些是项目文档管理的内容（）

A.项目计划

B.项目报告

C.项目记录

D.项目合同

E.项目变更记录

11.以下哪些是项目进度管理的方法（）

A.网络图法

B.Gantt图法

C.PERT法

D.PERT/COST法

E.CriticalPathMethod(CPM)

12.以下哪些是项目成本估算的方法（）

A.类比估算

B.参数估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

E.零基预算

13.以下哪些是项目质量管理的方法（）

A.系统评审

B.评审和审计

C.验收测试

D.质量控制

E.质量保证

14.以下哪些是项目风险管理的方法（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险审计

15.以下哪些是项目人力资源管理的方法（）

A.团队建设

B.成员激励

C.沟通协调

D.技能培训

E.项目团队管理

16.以下哪些是项目采购管理的方法（）

A.采购计划

B.供应商选择

C.采购谈判

D.合同管理

E.采购审计

17.以下哪些是项目集成管理的方法（）

A.项目计划

B.项目协调

C.项目监控

D.项目控制

E.项目评估

18.以下哪些是项目文档管理的内容（）

A.项目计划

B.项目报告

C.项目记录

D.项目合同

E.项目变更记录

19.以下哪些是项目进度管理的方法（）

A.网络图法

B.Gantt图法

C.PERT法

D.PERT/COST法

E.CriticalPathMethod(CPM)

20.以下哪些是项目成本估算的方法（）

A.类比估算

B.参数估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

E.零基预算

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理是指对项目从开始到结束的全过程进行规划、组织、指挥、协调和控制的活动。（）

2.项目范围管理的主要目的是确保项目团队所做的所有工作都符合项目需求。（）

3.成本预算是项目成本管理中的一个关键过程，它确保项目在预算范围内完成。（）

4.在项目沟通管理中，沟通计划的主要目的是确保项目信息能够及时、准确地传递给所有项目干系人。（）

5.项目风险管理过程中，风险应对策略的选择应该基于风险发生的可能性和潜在影响。（）

6.质量管理是确保项目交付的产品或服务满足预定的质量标准的过程。（）

7.项目人力资源管理包括对项目团队成员的招聘、培训、激励和绩效评估等方面的工作。（）

8.项目采购管理是指通过采购过程获取项目所需的资源、服务或产品。（）

9.项目集成管理的主要目标是确保项目各管理领域之间的协调一致。（）

10.项目文档管理是指对项目所有文档的创建、存储、分发和存档进行管理的过程。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五大过程组及其相互关系。

2.解释项目质量管理中的“质量保证”和“质量控制”的区别。

3.简要说明项目风险管理中“风险识别”和“风险评估”两个过程的主要任务。

4.描述项目人力资源管理中团队建设的重要性及其常用方法。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何有效地进行项目沟通管理，以提升项目成功的可能性。

2.分析在项目实施过程中，如何运用项目集成管理的方法，确保项目各管理领域的协调一致，从而实现项目目标。

试卷答案如下：

一、多项选择题答案：

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCDE

8.ABCD

9.ABCDE

10.ABCD

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCD

15.ABCDE

16.ABCD

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题答案：

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题答案：

1.项目管理的五大过程组包括：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控和控制过程组、收尾过程组。它们相互关系是：启动过程组为项目奠定基础，规划过程组制定项目计划，执行过程组执行计划，监控和控制过程组确保项目按计划进行，收尾过程组正式结束项目。这些过程组相互依赖，形成一个循环，以支持项目的持续改进。

2.质量保证是确保项目满足既定的质量标准的过程，它侧重于预防措施和系统性的方法，旨在通过持续的过程改进来提高质量。质量控制则是确保项目实际产出符合质量标准的过程，它侧重于识别和纠正质量问题。简而言之，质量保证是“做正确的事情”，质量控制是“正确地做事”。

3.风险识别是识别项目可能面临的所有潜在风险的过程，包括已知和未知的风险。风险评估是对已识别风险进行评估，确定其发生的可能性和潜在影响的过程。风险识别侧重于发现风险，而风险评估侧重于理解风险。

4.团队建设在项目人力资源管理中非常重要，它有助于提高团队的凝聚力和效率。常用的团队建设方法包括团队建设活动、团队培训、冲突解决机制、共同目标设定、授权和责任分配等。

四、论述题答案：

1.有效的项目沟通管理需要确保信息传递的及时性、准确性和相关性。这包括制定清晰的沟通计划，选择合适的沟通渠道和工具，定期举行会议和更新，以及确保所有项目干系人的参与和反馈。通过有效的沟通，可以减少误解，提高决策效率，增强团队协作