2024年管理师考试内容详细解析

2024年管理师考试内容详细解析姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不属于信息系统规划与管理的基本原则？

A.可持续发展

B.适应性

C.经济性

D.保密性

2.在信息系统生命周期中，以下哪个阶段是确保系统正常运行的关键？

A.设计阶段

B.开发阶段

C.部署阶段

D.维护阶段

3.下列关于信息系统安全等级保护的说法，正确的是：

A.信息系统安全等级保护是根据信息系统涉及的国家秘密程度划分的

B.信息系统安全等级保护包括物理安全、网络安全、主机安全、应用安全等

C.信息系统安全等级保护要求企业建立安全管理制度

D.信息系统安全等级保护只针对政府机关和重要行业

4.以下哪项不属于企业信息化的主要目标？

A.提高企业竞争力

B.优化资源配置

C.降低运营成本

D.创新企业组织结构

5.信息系统规划与管理的主要内容包括：

A.信息系统战略规划

B.信息系统组织架构设计

C.信息系统技术选型

D.信息系统运维管理

6.以下哪项不属于信息系统项目管理的基本原则？

A.客户导向

B.透明沟通

C.团队协作

D.追求完美

7.下列关于项目管理工具的说法，正确的是：

A.项目管理工具可以提高项目管理的效率

B.项目管理工具可以替代项目管理人员的经验

C.项目管理工具适用于所有类型的项目

D.项目管理工具的选择应根据项目特点和企业需求进行

8.以下哪项不属于企业信息化的实施策略？

A.加强信息化基础设施建设

B.培养信息化人才

C.优化业务流程

D.提高企业领导层对信息化的认识

9.信息系统规划与管理的主要任务包括：

A.制定信息系统发展规划

B.评估信息系统建设效益

C.监督信息系统建设进度

D.指导信息系统运维工作

10.以下哪项不属于信息系统安全风险管理的步骤？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险培训

11.信息系统规划与管理的核心目标是：

A.提高企业核心竞争力

B.保障信息系统安全稳定运行

C.提高信息系统服务质量

D.优化企业资源配置

12.以下哪项不属于信息系统运维管理的主要内容？

A.故障排除

B.性能优化

C.安全防护

D.人员培训

13.信息系统规划与管理的主要内容包括：

A.信息系统战略规划

B.信息系统组织架构设计

C.信息系统技术选型

D.信息系统运维管理

14.以下哪项不属于项目管理工具的分类？

A.软件工具

B.人力资源工具

C.时间管理工具

D.质量管理工具

15.以下哪项不属于企业信息化的实施步骤？

A.制定信息化发展规划

B.完善信息化基础设施

C.培养信息化人才

D.优化业务流程

16.以下哪项不属于信息系统安全风险管理的原则？

A.预防为主

B.综合治理

C.适度安全

D.以人为本

17.信息系统规划与管理的核心任务是：

A.制定信息系统发展规划

B.保障信息系统安全稳定运行

C.提高信息系统服务质量

D.优化企业资源配置

18.以下哪项不属于信息系统运维管理的主要内容？

A.故障排除

B.性能优化

C.安全防护

D.人员培训

19.以下哪项不属于项目管理工具的分类？

A.软件工具

B.人力资源工具

C.时间管理工具

D.质量管理工具

20.以下哪项不属于企业信息化的实施步骤？

A.制定信息化发展规划

B.完善信息化基础设施

C.培养信息化人才

D.优化业务流程

二、判断题（每题2分，共10题）

1.信息系统规划与管理的主要目的是提高企业的运营效率，降低成本。（）

2.信息系统安全等级保护制度适用于所有涉及国家秘密的信息系统。（）

3.项目管理工具可以提高项目管理的效率，但无法完全替代项目管理人员的经验。（）

4.企业信息化的实施过程中，应优先考虑技术先进性，其次才是经济效益。（）

5.信息系统运维管理的主要任务是确保信息系统稳定运行，提高用户满意度。（）

6.信息系统安全风险管理的核心是预防为主，综合治理。（）

7.项目管理中，团队协作比个人能力更重要。（）

8.企业信息化过程中，应确保业务流程的连续性和稳定性。（）

9.信息系统规划与管理过程中，应充分考虑企业的战略目标和业务需求。（）

10.信息系统安全等级保护制度要求企业定期进行安全评估和整改。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述信息系统规划与管理的五个关键阶段。

2.解释信息系统安全等级保护制度中的“物理安全”概念，并举例说明。

3.列举至少三种项目管理工具，并简要说明其作用。

4.阐述企业信息化实施过程中可能遇到的主要挑战及其应对策略。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统规划与管理对企业战略目标实现的重要性，并结合实际案例进行分析。

2.针对当前信息化环境下，企业如何构建安全、高效的信息系统运维管理体系，提出具体建议。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.D

解析思路：信息系统规划与管理的基本原则包括可持续发展、适应性、经济性等，而保密性更多是针对信息安全的具体措施。

2.D

解析思路：信息系统生命周期中，维护阶段是确保系统正常运行的关键，因为这一阶段负责解决系统运行中的问题，确保系统稳定。

3.ABC

解析思路：信息系统安全等级保护适用于所有信息系统，不仅限于政府机关和重要行业，且包含物理安全、网络安全等多个方面。

4.D

解析思路：企业信息化的主要目标是提高竞争力、优化资源配置和降低成本，创新组织结构不是其主要目标。

5.ABCD

解析思路：信息系统规划与管理包括战略规划、组织架构设计、技术选型和运维管理等多个方面。

6.D

解析思路：项目管理的基本原则包括客户导向、透明沟通、团队协作等，追求完美不是基本原则。

7.ACD

解析思路：项目管理工具可以提高效率，但无法替代管理人员的经验，且应根据项目特点选择合适的工具。

8.D

解析思路：企业信息化的实施策略应包括加强基础设施建设、培养人才、优化流程和提高领导层认识。

9.ABCD

解析思路：信息系统规划与管理的任务包括规划、评估、监督和指导运维等。

10.D

解析思路：信息系统安全风险管理包括风险识别、评估、应对和监控，培训不属于风险管理的步骤。

11.B

解析思路：信息系统规划与管理的核心目标是保障信息系统安全稳定运行。

12.D

解析思路：信息系统运维管理的主要内容不包括人员培训，而是故障排除、性能优化和安全防护等。

13.ABCD

解析思路：与第5题相同，信息系统规划与管理的内容包括战略规划、组织架构设计、技术选型和运维管理等。

14.B

解析思路：项目管理工具主要分为软件工具、时间管理工具和质量管理工具，人力资源工具不是项目管理工具的分类。

15.D

解析思路：企业信息化的实施步骤包括规划、建设、培养和优化，优化业务流程是其中一个步骤。

16.D

解析思路：信息系统安全风险管理的原则包括预防为主、综合治理和适度安全，以人为本不是原则之一。

17.A

解析思路：信息系统规划与管理的核心任务是制定信息系统发展规划。

18.D

解析思路：与第12题相同，信息系统运维管理的主要内容不包括人员培训。

19.B

解析思路：与第14题相同，项目管理工具主要分为软件工具、时间管理工具和质量管理工具，人力资源工具不是项目管理工具的分类。

20.D

解析思路：与第15题相同，企业信息化的实施步骤包括规划、建设、培养和优化，优化业务流程是其中一个步骤。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：信息系统规划与管理的主要目的是提高企业的运营效率和竞争力，降低成本是其中的一部分。

2.×

解析思路：信息系统安全等级保护制度适用于所有信息系统，但并非所有信息系统都涉及国家秘密。

3.√

解析思路：项目管理工具可以提高效率，但无法完全替代管理人员的经验，因为工具不能完全理解复杂的项目情境。

4.×

解析思路：企业信息化实施过程中，应平衡技术先进性和经济效益，不能只考虑技术先进性。

5.√

解析思路：信息系统运维管理的主要任务确实是确保信息系统稳定运行，并提高用户满意度。

6.√

解析思路：信息系统安全风险管理的核心原则之一是预防为主，综合治理，确保安全。

7.√

解析思路：团队协作在项目管理中非常重要，因为它可以整合不同成员的专业知识和技能。

8.√

解析思路：企业信息化过程中，确保业务流程的连续性和稳定性是防止业务中断的关键。

9.√

解析思路：信息系统规划与管理确实需要充分考虑企业的战略目标和业务需求，以确保规划的实用性。

10.√

解析思路：信息系统安全等级保护制度要求企业定期进行安全评估和整改，以持续提高安全水平。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.信息系统规划与管理的五个关键阶段包括：战略规划、需求分析、系统设计、系统实施和系统运维。

2.物理安全是指保护信息系统硬件设备、网络设施和数据中心等物理设施不受损害，例如防火、防盗、防自然灾害等。举例：建立防火墙、安装监控摄像头、设置门禁系统等。

3.项目管理工具包括：甘特图（用于项目进度管理）、项目管理软件（如MicrosoftProject）、风险管理工具（如RiskManager）等。甘特图用于可视化项目进度，项目管理软件用于项目任务分配和跟踪，风险管理工具用于识别和评估项目风险。

4.企业信息化实施过程中可能遇到的主要挑战包括：技术选择、人员培训、系统集成、数据迁移等。应对策略包括：选择合适的技术方案、制定详细培训计划、确保系统集成顺利、制定数据迁移策略等。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.信息系统规划与管理对企业战略目