信息系统项目管理师考试案例分析技巧试题及答案

信息系统项目管理师考试案例分析技巧试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.项目管理中，下列哪些是项目成功的关键因素？

A.明确的项目目标

B.合适的资源分配

C.高效的沟通机制

D.严格的进度控制

E.优秀的团队协作

答案：ABCDE

2.在项目进度管理中，以下哪些是影响项目进度的风险？

A.人员变动

B.技术难题

C.项目范围变更

D.外部环境变化

E.质量问题

答案：ABCD

3.以下哪些是项目沟通管理的核心内容？

A.沟通需求分析

B.沟通计划制定

C.沟通渠道设计

D.沟通效果评估

E.沟通问题解决

答案：ABCDE

4.以下哪些是项目质量管理的基本原则？

A.预防胜于检查

B.客户导向

C.过程控制

D.持续改进

E.数据驱动

答案：ABCDE

5.在项目成本管理中，以下哪些是项目成本估算的方法？

A.专家判断法

B.类比估算法

C.参数估算法

D.自下而上估算法

E.自上而下估算法

答案：ABCDE

6.以下哪些是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

答案：ABCDE

7.在项目采购管理中，以下哪些是采购计划的制定步骤？

A.采购需求分析

B.供应商选择

C.采购合同签订

D.采购合同执行

E.采购合同验收

答案：ABCDE

8.以下哪些是项目团队管理的核心内容？

A.团队组建

B.团队培训

C.团队激励

D.团队沟通

E.团队评估

答案：ABCDE

9.以下哪些是项目变更管理的步骤？

A.变更请求提出

B.变更评估

C.变更批准

D.变更实施

E.变更监控

答案：ABCDE

10.在项目合同管理中，以下哪些是合同管理的关键环节？

A.合同起草

B.合同谈判

C.合同签订

D.合同履行

E.合同解除

答案：ABCDE

11.以下哪些是项目进度控制的方法？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PERT网络图

D.CriticalPathMethod(CPM)

E.ScheduleVariance(SV)

答案：ABCDE

12.以下哪些是项目质量管理的方法？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

E.质量审计

答案：ABCDE

13.以下哪些是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

答案：ABCDE

14.以下哪些是项目采购管理的方法？

A.采购需求分析

B.供应商选择

C.采购合同签订

D.采购合同执行

E.采购合同验收

答案：ABCDE

15.以下哪些是项目团队管理的方法？

A.团队组建

B.团队培训

C.团队激励

D.团队沟通

E.团队评估

答案：ABCDE

16.以下哪些是项目变更管理的方法？

A.变更请求提出

B.变更评估

C.变更批准

D.变更实施

E.变更监控

答案：ABCDE

17.以下哪些是项目合同管理的方法？

A.合同起草

B.合同谈判

C.合同签订

D.合同履行

E.合同解除

答案：ABCDE

18.以下哪些是项目进度控制的方法？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PERT网络图

D.CriticalPathMethod(CPM)

E.ScheduleVariance(SV)

答案：ABCDE

19.以下哪些是项目质量管理的方法？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

E.质量审计

答案：ABCDE

20.以下哪些是项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

答案：ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理中的项目目标应该是具体、可度量、可实现、相关性强和时限性的。（）

2.项目管理计划一旦制定，就应该是固定不变的，不需要根据项目进展情况进行调整。（）

3.项目风险管理的主要目的是避免所有风险的发生，确保项目成功。（）

4.在项目沟通管理中，项目干系人分析是确定沟通需求和设计沟通渠道的基础。（）

5.项目质量管理中的质量保证活动通常在项目执行阶段进行。（）

6.项目成本管理中的成本基准是项目成本预算的一部分，用于控制项目成本。（）

7.项目进度管理中的关键路径法（CPM）可以确定项目最长的执行时间。（）

8.项目采购管理中，采购合同一旦签订，任何一方都不能单方面修改合同条款。（）

9.项目团队管理中，项目经理的职责是确保团队成员按照项目计划完成任务。（）

10.项目变更管理中，变更请求的批准应该基于对变更对项目目标和成本的影响评估。（）

答案：

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.√

8.×

9.×

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目风险管理过程中风险识别的主要方法。

答案：风险识别的主要方法包括：专家调查法、头脑风暴法、SWOT分析、历史数据分析、故障树分析等。

2.解释项目沟通管理中“干系人分析”的概念及其重要性。

答案：干系人分析是指识别和评估项目干系人的利益、期望、影响力和参与程度的过程。其重要性在于确保项目沟通的针对性和有效性，从而提高项目成功的可能性。

3.简述项目质量管理中“质量保证”和“质量控制”的区别。

答案：质量保证是确保项目活动符合质量标准的过程，包括制定质量计划、执行质量活动和进行质量审核。质量控制是监控项目结果，确保它们符合既定的质量标准的过程，包括进行质量检查和采取纠正措施。

4.解释项目采购管理中“采购谈判”的目的和关键要素。

答案：采购谈判的目的是为了与供应商达成一个对双方都有利的采购合同。关键要素包括：明确采购需求、评估供应商能力、确定合同条款、谈判价格和交货条件等。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目实施过程中，如何有效地进行项目进度控制。

答案：在项目实施过程中，有效的项目进度控制需要采取以下措施：

-制定详细的项目进度计划，包括关键路径和里程碑；

-定期监控项目进度，与计划进行比较，识别偏差；

-分析偏差原因，采取相应的纠正措施；

-调整资源分配，确保关键任务的优先执行；

-与项目团队保持沟通，确保对进度变更的及时响应；

-使用项目管理工具和技术，如甘特图、PERT图等，以可视化方式展示项目进度；

-进行进度风险评估，制定应对策略；

-定期进行进度报告，向项目干系人提供项目进展信息。

2.论述在项目质量管理中，如何实现持续改进。

答案：在项目质量管理中，实现持续改进需要以下步骤：

-建立质量管理体系，明确质量目标和标准；

-定期进行质量审计，评估质量管理体系的有效性；

-通过质量检查和测试，确保项目成果符合质量要求；

-识别质量问题和不足，分析原因，制定改进措施；

-在项目过程中实施改进措施，并跟踪其效果；

-培养团队的质量意识，提高员工的质量技能；

-利用质量改进工具和技术，如六西格玛、精益管理等；

-从历史项目中学习经验教训，不断优化质量管理体系。

试卷答案如下：

一、多项选择题答案：

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题答案：

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.√

8.×

9.×

10.√

三、简答题答案：

1.风险识别的主要方法包括：专家调查法、头脑风暴法、SWOT分析、历史数据分析、故障树分析等。

2.干系人分析是指识别和评估项目干系人的利益、期望、影响力和参与程度的过程。其重要性在于确保项目沟通的针对性和有效性，从而提高项目成功的可能性。

3.质量保证是确保项目活动符合质量标准的过程，包括制定质量计划、执行质量活动和进行质量审核。质量控制是监控项目结果，确保它们符合既定的质量标准的过程，包括进行质量检查和采取纠正措施。

4.采购谈判的目的是为了与供应商达成一个对双方都有利的采购合同。关键要素包括：明确采购需求、评估供应商能力、确定合同条款、谈判价格和交货条件等。

四、论述题答案：

1.在项目实施过程中，有效的项目进度控制需要采取以下措施：

-制定详细的项目进度计划，包括关键路径和里程碑；

-定期监控项目进度，与计划进行比较，识别偏差；

-分析偏差原因，采取相应的纠正措施；

-调整资源分配，确保关键任务的优先执行；

-与项目团队保持沟通，确保对进度变更的及时响应；

-使用项目管理工具和技术，如甘特图、PERT图等，以可视化方式展示项目进度；

-进行进度风险评估，制定应对策略；

-定期进行进度报告，向项目干系人提供项目进展信息。

2.在项目质量管理中，实现持续改进需