信息系统项目管理师考试实施中的关键环节试题及答案

信息系统项目管理师考试实施中的关键环节试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.信息系统项目管理师在项目启动阶段的主要任务是：

A.确定项目目标

B.制定项目范围

C.建立项目管理团队

D.进行项目可行性研究

E.制定项目预算

2.在项目计划阶段，以下哪些工作是项目管理人员需要完成的？

A.确定项目进度

B.确定项目质量

C.确定项目成本

D.确定项目资源需求

E.制定项目沟通计划

3.项目实施阶段，以下哪些是项目管理人员应关注的问题？

A.人员管理

B.进度控制

C.质量控制

D.风险管理

E.客户满意度

4.以下哪些是项目收尾阶段的关键任务？

A.审核项目文档

B.确认项目验收

C.进行项目评估

D.收集项目反馈

E.项目总结报告

5.信息系统项目管理师在项目沟通管理中，以下哪些是正确的沟通策略？

A.定期召开项目会议

B.建立有效的沟通渠道

C.确保沟通信息的准确性

D.及时更新项目信息

E.鼓励团队成员积极参与沟通

6.以下哪些是项目风险管理的主要步骤？

A.识别风险

B.评估风险

C.制定风险应对策略

D.监控风险

E.消除风险

7.在项目进度管理中，以下哪些是关键路径法（CPM）的核心概念？

A.活动持续时间

B.活动之间的依赖关系

C.项目完成时间

D.关键路径长度

E.非关键路径长度

8.以下哪些是项目质量管理的关键要素？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量审计

9.信息系统项目管理师在项目采购管理中，以下哪些是采购合同的关键内容？

A.采购标的物

B.采购价格

C.采购时间

D.交付条件

E.违约责任

10.在项目团队管理中，以下哪些是激励团队成员的方法？

A.设定明确的绩效目标

B.提供有竞争力的薪酬

C.营造良好的团队氛围

D.培养团队成员的技能

E.肯定团队成员的成就

11.以下哪些是项目沟通管理中，项目管理信息系统的应用？

A.确保沟通信息的准确性

B.提高沟通效率

C.实现项目文档的集中管理

D.提供项目进度可视化

E.便于团队成员间的协作

12.在项目风险管理中，以下哪些是风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

E.风险增强

13.以下哪些是项目进度管理中，网络图法（PERT）的特点？

A.简单易懂

B.能够考虑活动的不确定性

C.适用于项目进度计划编制

D.能够进行项目进度控制

E.能够计算项目完成时间

14.在项目质量管理中，以下哪些是质量保证的方法？

A.制定质量标准

B.审核项目文档

C.审查项目过程

D.监控项目结果

E.持续改进

15.以下哪些是项目采购管理中，供应商选择的考虑因素？

A.供应商资质

B.产品质量

C.价格

D.交付时间

E.服务质量

16.在项目团队管理中，以下哪些是团队建设的方法？

A.团队活动

B.培训

C.定期沟通

D.建立团队规范

E.分配明确职责

17.以下哪些是项目沟通管理中，项目管理信息系统的功能？

A.项目文档管理

B.沟通渠道管理

C.项目进度管理

D.资源管理

E.风险管理

18.在项目风险管理中，以下哪些是风险识别的方法？

A.专家调查

B.文档审查

C.风险数据库

D.树状图法

E.头脑风暴法

19.以下哪些是项目进度管理中，关键路径法（CPM）的应用场景？

A.大型复杂项目

B.进度要求严格的项目

C.项目涉及多个团队

D.项目资源紧张

E.项目变更频繁

20.在项目质量管理中，以下哪些是质量控制的工具？

A.流程图

B.矩阵图

C.控制图

D.标准化

E.持续改进

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目实施阶段的主要依据。（）

2.项目范围说明书应在项目启动阶段完成。（）

3.项目进度计划一旦确定，就不得进行任何调整。（）

4.项目质量管理包括质量保证和质量控制两个过程。（）

5.项目风险管理中的风险应对策略包括风险规避、风险转移、风险减轻、风险接受和风险增强。（）

6.项目沟通管理中，项目管理信息系统主要用于记录和存储项目信息。（）

7.项目团队管理中，团队成员的绩效评估应在项目收尾阶段进行。（）

8.项目采购管理中，合同签订后，供应商的变更请求应立即接受。（）

9.项目风险管理中，风险识别和风险评估是风险应对策略制定的基础。（）

10.项目进度管理中，关键路径法（CPM）可以确定项目的最短完成时间。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目质量管理的主要目标和原则。

2.阐述项目风险管理中的风险识别和风险评估的主要步骤。

3.举例说明项目管理信息系统中常用的工具和技术。

4.简要描述项目收尾阶段的主要工作内容。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何有效进行团队建设，以提高项目成功率。

2.分析信息系统项目管理中，如何通过有效的沟通管理来确保项目目标的实现。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：项目启动阶段需要确定项目目标、范围、团队和可行性，但不涉及预算。

2.ABCDE

解析思路：项目计划阶段需全面规划项目的各个方面，包括进度、质量、成本、资源需求和沟通。

3.ABCDE

解析思路：项目实施阶段关注项目的日常运营，包括人员管理、进度控制、质量控制、风险管理和客户满意度。

4.ABCDE

解析思路：项目收尾阶段需要完成项目文档审核、验收、评估、反馈收集和总结报告。

5.ABCDE

解析思路：有效的沟通策略应包括定期会议、建立沟通渠道、确保信息准确性、及时更新和鼓励团队参与。

6.ABCDE

解析思路：风险管理的主要步骤包括识别、评估、制定应对策略、监控和消除风险。

7.ABCD

解析思路：关键路径法（CPM）的核心概念是活动持续时间、依赖关系、项目完成时间和关键路径长度。

8.ABCD

解析思路：项目质量管理包括规划、保证、控制和改进，以及质量审计。

9.ABCDE

解析思路：采购合同应明确标的物、价格、时间、交付条件和违约责任。

10.ABCDE

解析思路：激励团队成员的方法包括设定目标、提供薪酬、营造氛围、培养技能和肯定成就。

11.ABCDE

解析思路：项目管理信息系统应用包括信息准确性、效率、文档管理、进度可视化和团队协作。

12.ABCDE

解析思路：风险应对策略包括规避、转移、减轻、接受和增强。

13.ABCDE

解析思路：网络图法（PERT）适用于复杂项目，考虑不确定性，用于计划和控制进度。

14.ABCD

解析思路：质量保证的方法包括制定标准、审核文档、审查过程和监控结果。

15.ABCDE

解析思路：供应商选择考虑资质、质量、价格、交付时间和服务质量。

16.ABCDE

解析思路：团队建设的方法包括活动、培训、沟通、规范和职责分配。

17.ABCDE

解析思路：项目管理信息系统的功能包括文档管理、沟通渠道、进度管理、资源管理和风险管理。

18.ABCDE

解析思路：风险识别的方法包括专家调查、文档审查、风险数据库、树状图法和头脑风暴法。

19.ABCDE

解析思路：关键路径法（CPM）适用于大型复杂、进度要求严格、涉及多团队、资源紧张和变更频繁的项目。

20.ABCD

解析思路：质量控制的工具包括流程图、矩阵图、控制图、标准化和持续改进。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目管理计划在项目实施阶段需要根据实际情况进行调整。

2.×

解析思路：项目范围说明书应在项目规划阶段完成。

3.×

解析思路：项目进度计划可根据实际情况进行适当调整。

4.√

解析思路：项目质量管理包括保证和控制两个过程。

5.√

解析思路：风险应对策略包括上述五种。

6.×

解析思路：项目管理信息系统不仅用于记录和存储信息，还包括其他功能。

7.×

解析思路：团队成员的绩效评估应在项目全过程中进行。

8.×

解析思路：供应商变更请求应经过审批，而非立即接受。

9.√

解析思路：风险识别和风险评估是制定风险应对策略的基础。

10.√

解析思路：关键路径法（CPM）可以确定项目的最短完成时间。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目质量管理的主要目标是确保项目交付的产品或服务满足预定的质量标准。原则包括客户导向、过程方法、持续改进和全员参与。

2.风险识别的主要步骤包括收集信息、风险分类、风险识别和记录风险。风险评估的主要步骤包括风险分析、风险概率和影响评估、风险优先级排序和风险报告。

3.项目管理信息系统中常用的工具和技术包括甘特图、PERT图、风险管理软件、文档管理系统和协作平台。

4.项目收尾阶段的主要工作内容包括项目验收、总结会议、文档归档、团队解散、合同结算和绩效评估