信息系统项目管理师考生应对策略试题及答案

信息系统项目管理师考生应对策略试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列关于信息系统项目管理的基本原则，哪些是正确的？

A.以客户为中心

B.风险管理

C.质量控制

D.项目范围管理

E.团队协作

2.项目管理过程中的“干系人”指的是：

A.项目经理

B.项目发起人

C.项目团队

D.客户

E.外部顾问

3.以下哪项不是项目范围管理的核心任务？

A.确定项目范围

B.定义项目目标

C.确定项目需求

D.确定项目约束条件

E.确定项目风险

4.在项目管理中，以下哪种工具可以用于评估项目风险？

A.风险矩阵

B.PERT图

C.Gantt图

D.SWOT分析

E.概率分布

5.以下哪些是项目进度管理的关键过程？

A.定义活动

B.定义项目目标

C.估算活动持续时间

D.创建项目进度计划

E.控制进度

6.在项目质量管理中，以下哪种方法可以用于识别和纠正缺陷？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

E.质量改进

7.以下哪种沟通工具适用于跨地域团队？

A.会议

B.电子邮件

C.项目管理软件

D.视频会议

E.短信

8.以下哪种方法可以用于估算项目成本？

A.类比估算

B.参数估算

C.三点估算

D.自下而上估算

E.自上而下估算

9.在项目采购管理中，以下哪种工具可以用于评估供应商？

A.供应商评估矩阵

B.采购计划

C.采购合同

D.采购协议

E.采购报告

10.以下哪种技术可以用于识别项目潜在问题？

A.故障树分析

B.威胁和机会分析

C.状态图

D.风险矩阵

E.SWOT分析

11.以下哪种技术可以用于项目范围管理？

A.工作分解结构（WBS）

B.范围管理计划

C.范围核实

D.范围控制

E.范围规划

12.以下哪种技术可以用于项目进度管理？

A.PERT图

B.Gantt图

C.关键路径法（CPM）

D.项目进度计划

E.项目进度控制

13.以下哪种技术可以用于项目质量管理？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

E.质量改进

14.以下哪种技术可以用于项目沟通管理？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通工具

D.沟通策略

E.沟通记录

15.以下哪种技术可以用于项目风险管理？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

E.风险评估

16.以下哪种技术可以用于项目采购管理？

A.采购计划

B.供应商评估

C.采购合同

D.采购协议

E.采购报告

17.以下哪种技术可以用于项目团队管理？

A.团队建设

B.团队协作

C.团队沟通

D.团队激励

E.团队培训

18.以下哪种技术可以用于项目整体管理？

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目监控

E.项目收尾

19.以下哪种技术可以用于项目干系人管理？

A.干系人分析

B.干系人参与

C.干系人沟通

D.干系人关系管理

E.干系人满意度

20.以下哪种技术可以用于项目文档管理？

A.文档规划

B.文档控制

C.文档存储

D.文档共享

E.文档审核

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目管理过程中的第一步，应该在项目启动阶段完成。（）

2.项目范围说明书是项目范围管理的输出之一，它详细描述了项目的边界和目标。（）

3.项目进度管理的关键路径是指项目中活动时间最长的路径。（）

4.项目质量管理中的“六西格玛”方法是一种基于统计的质量改进工具。（）

5.项目沟通管理中的“会议”是一种有效的沟通方式，适用于所有类型的团队和项目。（）

6.项目风险管理中的“风险应对策略”包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。（）

7.项目采购管理中的“采购合同”是确保项目按时、按预算完成的关键文档。（）

8.项目团队管理中的“团队建设”活动通常在项目执行阶段进行。（）

9.项目整体管理中的“项目收尾”阶段是指项目完成后的所有活动。（）

10.项目干系人管理中的“干系人满意度”是衡量项目成功的关键指标之一。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的主要过程和关键任务。

2.解释项目进度管理中的“关键路径法”（CPM）及其在项目管理中的作用。

3.列举并简述项目质量管理中常用的质量控制工具和技术。

4.说明项目沟通管理中“沟通渠道”的概念及其对项目成功的重要性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在信息系统项目管理中，如何有效地进行项目风险管理，包括风险识别、分析和应对策略的选择。

2.结合实际案例，分析信息系统项目管理中团队协作的重要性，并探讨如何提升项目团队的协作效率和效果。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.E

4.A

5.ACDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ADE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

2.√

3.√

4.√

5.×

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目范围管理的主要过程包括范围规划、范围定义、创建工作分解结构（WBS）、范围核实和范围控制。关键任务包括明确项目范围、定义项目目标、识别项目需求、确定项目边界和进行范围变更控制。

2.关键路径法（CPM）是一种项目管理工具，用于确定项目中活动的最短完成时间。它通过分析项目活动之间的依赖关系和持续时间来识别项目的关键路径，从而帮助项目经理优化项目进度和资源分配。

3.项目质量管理中常用的质量控制工具和技术包括流程图、鱼骨图、帕累托图、控制图、散点图、统计过程控制（SPC）等，它们帮助识别和纠正项目中的质量问题。

4.沟通渠道是指项目团队内部或与外部干系人之间进行信息交流的途径。有效的沟通渠道能够确保信息的准确传递，减少误解和冲突，提高团队协作效率和项目成功的可能性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在信息系统项目管理中，有效的项目风险管理包括以下步骤：风险识别、风险分析、风险应对策略的选择和风险监控。风险识别通过头脑风暴、检查表、专家判断等方法进行；风险分析包括风险概率和影响评估；风险应对策略包括规避、减轻、转