信息系统项目管理师考试参与方式试题及答案

信息系统项目管理师考试参与方式试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪项不是项目章程的主要组成部分？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目预算

D.项目团队结构

2.在项目管理中，以下哪个工具可以帮助项目团队进行风险识别？

A.概率树

B.Gantt图

C.风险矩阵

D.PERT图

3.以下哪个阶段是项目管理中的启动阶段？

A.规划

B.执行

C.监控

D.收尾

4.在项目规划阶段，以下哪个工具可以帮助项目团队确定项目范围？

A.WBS

B.PERT图

C.甘特图

D.风险矩阵

5.在项目执行阶段，以下哪个角色负责监督项目的进度？

A.项目经理

B.项目助理

C.项目客户

D.项目团队

6.以下哪个工具可以帮助项目团队进行项目进度控制？

A.风险矩阵

B.Gantt图

C.PERT图

D.WBS

7.在项目监控阶段，以下哪个工具可以帮助项目团队进行质量保证？

A.风险矩阵

B.PERT图

C.甘特图

D.质量控制计划

8.以下哪个阶段是项目管理的收尾阶段？

A.规划

B.执行

C.监控

D.收尾

9.在项目规划阶段，以下哪个工具可以帮助项目团队进行资源分配？

A.WBS

B.Gantt图

C.PERT图

D.风险矩阵

10.在项目执行阶段，以下哪个角色负责协调项目团队？

A.项目经理

B.项目助理

C.项目客户

D.项目团队

11.以下哪个工具可以帮助项目团队进行成本控制？

A.风险矩阵

B.Gantt图

C.PERT图

D.成本估算表

12.在项目监控阶段，以下哪个工具可以帮助项目团队进行变更控制？

A.风险矩阵

B.PERT图

C.甘特图

D.变更请求表

13.以下哪个阶段是项目管理的规划阶段？

A.规划

B.执行

C.监控

D.收尾

14.在项目执行阶段，以下哪个工具可以帮助项目团队进行沟通管理？

A.风险矩阵

B.Gantt图

C.PERT图

D.沟通计划

15.在项目监控阶段，以下哪个工具可以帮助项目团队进行项目报告？

A.风险矩阵

B.PERT图

C.甘特图

D.项目报告模板

16.以下哪个工具可以帮助项目团队进行进度管理？

A.风险矩阵

B.Gantt图

C.PERT图

D.项目进度表

17.在项目收尾阶段，以下哪个工具可以帮助项目团队进行项目总结？

A.风险矩阵

B.PERT图

C.甘特图

D.项目总结报告

18.以下哪个阶段是项目管理的执行阶段？

A.规划

B.执行

C.监控

D.收尾

19.在项目监控阶段，以下哪个工具可以帮助项目团队进行质量保证？

A.风险矩阵

B.PERT图

C.甘特图

D.质量控制计划

20.以下哪个阶段是项目管理的监控阶段？

A.规划

B.执行

C.监控

D.收尾

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目管理过程中的核心文件，它包含了项目管理的所有方面。（）

2.项目范围说明书应该在项目启动阶段就确定，并且在项目执行过程中不允许发生任何变更。（）

3.项目进度计划一旦确定，就不应该再进行任何调整，以保证项目按计划进行。（）

4.项目质量管理计划应该包括质量目标、质量标准和质量控制过程。（）

5.项目风险管理计划应该包括风险识别、风险评估和风险应对策略。（）

6.项目沟通管理计划应该包括沟通的目标、沟通的频率和沟通的渠道。（）

7.项目采购管理计划应该包括采购的范围、采购的流程和采购的预算。（）

8.项目人力资源计划应该包括项目团队成员的职责、技能和绩效标准。（）

9.项目合同管理计划应该包括合同的范围、合同的条款和合同的变更管理。（）

10.项目收尾计划应该包括项目交付、项目验收和项目总结。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目生命周期中各个阶段的主要任务和目标。

2.解释项目范围管理中“范围蔓延”的概念，并说明如何预防和控制范围蔓延。

3.描述项目管理中的“关键路径法”（CPM）是如何帮助项目团队确定项目进度的。

4.说明项目质量管理中的“六西格玛”（SixSigma）原则，并举例说明其在项目管理中的应用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述项目管理中的沟通管理对项目成功的重要性，并分析在项目沟通中可能遇到的挑战及应对策略。

2.阐述信息系统项目管理的复杂性，结合实际案例，分析影响信息系统项目成功的因素，并提出相应的管理建议。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.C

解析思路：项目章程通常包括项目目标、范围、预算和团队结构等关键信息，但预算通常不是章程的组成部分。

2.C

解析思路：风险矩阵是一种用于评估风险概率和影响，帮助识别潜在风险的工具。

3.D

解析思路：项目生命周期通常分为启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段，启动阶段是项目的开始。

4.A

解析思路：工作分解结构（WBS）是项目范围管理中用于定义项目范围和分解项目工作的工具。

5.A

解析思路：项目经理负责监督项目进度，确保项目按计划进行。

6.B

解析思路：甘特图是一种常用的进度管理工具，用于展示项目活动的时间安排。

7.D

解析思路：质量控制计划是项目管理中用于确保项目产品或服务满足既定质量标准的文档。

8.D

解析思路：收尾阶段是项目生命周期的最后一个阶段，包括项目交付、验收和总结。

9.A

解析思路：WBS是项目资源分配的基础，它帮助确定项目所需的资源。

10.A

解析思路：项目经理负责协调项目团队，确保团队成员协同工作。

11.D

解析思路：成本估算表是项目成本控制中用于估算项目成本的工具。

12.D

解析思路：变更请求表是项目管理中用于记录和审批项目变更的文档。

13.A

解析思路：规划阶段是项目管理中的第二个阶段，它涉及制定项目计划。

14.D

解析思路：沟通计划是项目管理中用于规划项目沟通的文档，包括沟通的目标、频率和渠道。

15.D

解析思路：项目报告模板是项目管理中用于生成项目报告的标准格式。

16.B

解析思路：Gantt图是进度管理中常用的工具，用于展示项目活动的进度。

17.D

解析思路：项目总结报告是项目收尾阶段用于总结项目经验和教训的文档。

18.B

解析思路：执行阶段是项目管理中的第三个阶段，涉及项目活动的执行。

19.D

解析思路：质量控制计划是项目管理中用于确保项目产品或服务满足既定质量标准的文档。

20.C

解析思路：监控阶段是项目管理中的第四个阶段，涉及项目进度的监控和调整。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目管理计划是项目管理过程中的核心文件，但并非所有方面都在其中，如具体的技术细节。

2.×

解析思路：项目范围说明书应该在项目启动阶段确定，但项目执行过程中可能需要根据实际情况进行调整。

3.×

解析思路：项目进度计划可能会因为各种原因（如变更、风险等）而需要调整。

4.√

解析思路：项目质量管理计划确实应该包括质量目标、标准和控制过程。

5.√

解析思路：项目风险管理计划应该包括风险识别、评估和应对策略。

6.√

解析思路：项目沟通管理计划应该包括沟通的目标、频率和渠道。

7.√

解析思路：项目采购管理计划应该包括采购的范围、流程和预算。

8.√

解析思路：项目人力资源计划应该包括团队成员的职责、技能和绩效标准。

9.√

解析思路：项目合同管理计划应该包括合同的范围、条款和变更管理。

10.√

解析思路：项目收尾计划应该包括项目交付、验收和总结。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目生命周期的主要任务和目标：

-启动阶段：确定项目目标、范围和可行性，组建项目团队。

-规划阶段：制定项目计划，包括范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通和风险管理计划。

-执行阶段：执行项目计划，管理项目资源，控制项目进度和质量。

-监控阶段：监控项目进展，识别和应对风险，管理变更。

-收尾阶段：完成项目交付，进行项目验收，总结项目经验。

2.范围蔓延的概念及预防控制：

-范围蔓延是指在项目执行过程中，项目范围无控制地扩大。

-预防控制：明确项目范围，制定变更控制流程，定期审查项目范围。

3.关键路径法（CPM）：

-CPM是一种项目管理工具，用于确定项目活动的最短路径。

-通过分析活动之间的依赖关系和持续时间，确定关键路径。

4.六西格玛原则及其在项目管理中的应用：

-六西格玛是一种质量改进方法，目标是将缺陷率降低到3.4缺陷/百万机会。

-应用：通过数据分析和流程改进，提高项目质量，减少缺陷和浪费。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.沟通管理的重要性及挑战