2024年系统规划师考试难点总结

2024年系统规划师考试难点总结姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师在项目规划阶段的主要职责包括：

A.明确项目目标和范围

B.制定项目计划和时间表

C.识别项目风险和应对措施

D.确定项目团队和组织结构

2.以下哪项不属于系统规划与管理师在需求分析阶段的工作内容？

A.收集和分析用户需求

B.确定系统功能和非功能需求

C.设计系统架构

D.编写项目文档

3.项目管理中的“变更控制”是指：

A.对项目范围、进度、成本和质量等方面的变更进行管理

B.对项目团队成员的变更进行管理

C.对项目工具和技术的变更进行管理

D.对项目合同和采购的变更进行管理

4.在项目实施阶段，以下哪项工作不属于系统规划与管理师的职责？

A.监督项目进度和质量

B.协调项目团队内部沟通

C.管理项目预算和资金

D.制定项目培训计划

5.以下哪项不属于项目收尾阶段的主要工作内容？

A.完成项目验收和交付

B.对项目进行总结和评估

C.处理项目合同和知识产权

D.确定项目后续维护和支持方案

6.系统规划与管理师在项目风险管理过程中，以下哪项不是风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

7.项目沟通管理的主要目的是：

A.确保项目团队成员之间的有效沟通

B.提高项目效率和质量

C.降低项目风险

D.优化项目资源分配

8.以下哪项不属于项目质量管理的基本原则？

A.客户导向

B.预防为主

C.过程管理

D.绩效评估

9.在系统规划与管理过程中，以下哪项不是系统评估的指标？

A.可靠性

B.易用性

C.可维护性

D.可扩展性

10.以下哪项不属于系统规划与管理师在项目沟通管理中需要关注的问题？

A.沟通渠道的选择

B.沟通内容的准确性

C.沟通方式的多样性

D.沟通效果的评估

11.以下哪项不属于项目成本管理的基本原则？

A.成本效益分析

B.成本估算

C.成本控制

D.成本核算

12.在项目进度管理中，以下哪项不是关键路径法（CPM）的基本概念？

A.活动持续时间

B.活动依赖关系

C.活动资源需求

D.活动优先级

13.以下哪项不属于项目采购管理的主要工作内容？

A.供应商选择

B.合同管理

C.采购成本控制

D.采购风险管理

14.以下哪项不是项目团队建设的方法？

A.团队培训

B.团队激励

C.团队冲突管理

D.团队绩效评估

15.在项目风险管理中，以下哪项不是风险识别的方法？

A.专家调查法

B.文档审查法

C.问卷调查法

D.历史数据法

16.以下哪项不是项目沟通管理中的沟通工具？

A.会议

B.报告

C.邮件

D.项目管理软件

17.以下哪项不是项目质量管理中的质量控制方法？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

18.以下哪项不是项目进度管理中的进度控制方法？

A.进度计划

B.进度跟踪

C.进度调整

D.进度评估

19.以下哪项不是项目采购管理中的采购合同类型？

A.固定价格合同

B.时间与材料合同

C.成本加固定费用合同

D.成本加奖励费用合同

20.以下哪项不是项目团队建设中的团队发展阶段？

A.形成阶段

B.稳定阶段

C.高效阶段

D.分裂阶段

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务是确定项目目标和范围。（）

2.项目风险管理过程中，风险规避策略是指避免所有潜在的风险。（）

3.项目沟通管理中的沟通渠道选择应遵循层次性原则。（）

4.项目质量管理中的质量保证是指通过预防措施确保项目成果满足质量要求。（）

5.项目进度管理中的关键路径法（CPM）可以确定项目最短完成时间。（）

6.项目采购管理中的合同管理包括合同签订、执行和终止全过程。（）

7.项目团队建设中的团队发展阶段包括形成阶段、稳定阶段、高效阶段和分裂阶段。（）

8.项目风险管理中的风险应对策略包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受。（）

9.项目沟通管理中的沟通效果评估可以通过问卷调查、访谈等方式进行。（）

10.项目质量管理中的质量控制是指通过检查和测试来确保项目成果满足质量要求。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目生命周期中扮演的角色及其职责。

2.如何进行有效的项目沟通管理？请列举至少三种沟通工具。

3.在项目风险管理中，如何识别和评估风险？

4.简述项目质量管理的主要过程及其相互关系。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目管理中的重要性，并结合实际案例说明其在项目成功中的关键作用。

2.分析现代项目管理中，信息技术如何影响和改变传统的项目管理方法，并探讨信息技术在提高项目管理效率和效果方面的作用。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：系统规划与管理师在项目规划阶段需要全面负责项目规划工作，包括明确项目目标、制定计划、识别风险和确定团队结构。

2.C

解析思路：需求分析阶段主要关注收集和分析用户需求，设计系统架构属于系统设计阶段的工作。

3.A

解析思路：变更控制是指对项目范围、进度、成本和质量等方面的变更进行管理，确保项目目标的实现。

4.D

解析思路：项目实施阶段主要关注项目进度和质量，预算和资金管理属于项目成本管理范畴。

5.D

解析思路：项目收尾阶段主要完成项目验收、总结评估和后续支持，合同和知识产权处理属于合同管理。

6.D

解析思路：风险接受是指对无法规避或转移的风险采取接受态度，而不是风险应对策略。

7.A

解析思路：项目沟通管理的主要目的是确保项目团队成员之间的有效沟通，提高项目效率和质量。

8.D

解析思路：项目质量管理的基本原则包括客户导向、预防为主、过程管理和持续改进。

9.D

解析思路：系统评估的指标通常包括可靠性、可用性、可维护性和可扩展性。

10.D

解析思路：项目沟通管理中需要关注沟通渠道的选择、内容准确性、方式多样性和效果评估。

11.D

解析思路：项目成本管理的基本原则包括成本效益分析、成本估算、成本控制和成本核算。

12.D

解析思路：关键路径法（CPM）的基本概念包括活动持续时间、活动依赖关系和活动资源需求。

13.D

解析思路：项目采购管理的主要工作内容包括供应商选择、合同管理、采购成本控制和采购风险管理。

14.D

解析思路：项目团队建设的方法包括团队培训、团队激励、团队冲突管理和团队绩效评估。

15.D

解析思路：风险识别的方法包括专家调查法、文档审查法、问卷调查法和历史数据法。

16.D

解析思路：项目沟通管理中的沟通工具包括会议、报告、邮件和项目管理软件。

17.D

解析思路：项目质量管理中的质量控制方法包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。

18.D

解析思路：项目进度管理中的进度控制方法包括进度计划、进度跟踪、进度调整和进度评估。

19.D

解析思路：项目采购管理中的采购合同类型包括固定价格合同、时间与材料合同、成本加固定费用合同和成本加奖励费用合同。

20.D

解析思路：项目团队建设中的团队发展阶段包括形成阶段、稳定阶段、高效阶段和分裂阶段。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

解析思路：系统规划与管理师在项目启动阶段负责确定项目目标和范围，确保项目顺利启动。

2.×

解析思路：风险规避策略是指避免特定风险，而不是所有潜在风险。

3.√

解析思路：沟通渠道选择应遵循层次性原则，确保信息传递的顺畅和高效。

4.√

解析思路：质量保证通过预防措施确保项目成果满足质量要求，是项目质量管理的重要环节。

5.√

解析思路：关键路径法（CPM）可以确定项目最短完成时间，是进度管理的重要工具。

6.√

解析思路：合同管理包括合同签订、执行和终止全过程，确保项目采购的顺利进行。

7.√

解析思路：团队发展阶段包括形成阶段、稳定阶段、高效阶段和分裂阶段，描述了团队建设的不同阶段。

8.√

解析思路：风险应对策略包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受，是风险管理的基本策略。

9.√

解析思路：沟通效果评估可以通过问卷调查、访谈等方式进行，确保沟通的有效性。

10.√

解析思路：质量控制是指通过检查和测试来确保项目成果满足质量要求，是质量管理的关键环节。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在项目生命周期中扮演的角色及其职责：

-角色包括：项目领导者、沟通协调者、问题解决者、资源分配者、风险管理者等。

-职责包括：项目规划、需求分析、设计、实施、监控、收尾等。

2.如何进行有效的项目沟通管理？请列举至少三种沟通工具：

-有效沟通管理包括：明确沟通目标、选择合适的沟通渠道、制定沟通计划、评估沟通效果。

-沟通工具包括：会议、报告、邮件、项目管理软件、在线协作工具等。

3.在项目风险管理中，如何识别和评估风险：

-识别风险：通过专家调查、历史数据、文献研究、情景分析等方法。

-评估风险：分析风险发生的可能性和影响程度，进行定性或定量分析。

4.简述项目质量管理的主要过程及其相互关系：

-质量管理过程包括：质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。

-相互关系：质量规划是制定质量管理策略，质量保证是确保质量目标的实现，质量控制是监控质量，质量改进是持续提升质量水平。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目管理中的重要性，并结合实际案例说明其在项目成功中的关键作用：

-重要性：系统规划与管理师负责