借助教材提升信息系统项目管理师考试能力试题及答案

借助教材提升信息系统项目管理师考试能力试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.信息系统项目管理的生命周期包括以下几个阶段：

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目收尾

E.项目监控

答案：ABCD

2.以下哪些是信息系统项目管理的知识领域：

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目成本管理

E.项目质量管理

答案：ABCDE

3.在项目进度管理中，以下哪些是进度管理工具与技术：

A.网络图

B.紧前法

C.资源平衡

D.进度压缩

E.进度跟踪

答案：ABCDE

4.以下哪些是项目成本管理的基本原则：

A.预算控制

B.成本效益分析

C.成本估算

D.成本核算

E.成本节约

答案：ABCD

5.以下哪些是项目质量管理的基本原则：

A.客户满意

B.持续改进

C.过程方法

D.系统方法

E.统计技术

答案：ABCDE

6.以下哪些是项目沟通管理的基本原则：

A.信息透明

B.沟通渠道畅通

C.信息及时传递

D.信息准确无误

E.沟通成本效益分析

答案：ABCDE

7.以下哪些是项目风险管理的基本原则：

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

答案：ABCDE

8.以下哪些是项目采购管理的基本原则：

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购谈判

E.采购绩效评估

答案：ABCDE

9.以下哪些是项目团队管理的基本原则：

A.团队建设

B.团队协作

C.团队激励

D.团队沟通

E.团队绩效评估

答案：ABCDE

10.以下哪些是项目文档管理的基本原则：

A.文档规范化

B.文档分类

C.文档版本控制

D.文档备份

E.文档安全

答案：ABCDE

11.以下哪些是项目变更管理的基本原则：

A.变更请求

B.变更评估

C.变更批准

D.变更实施

E.变更监控

答案：ABCDE

12.以下哪些是项目审计的基本原则：

A.审计计划

B.审计实施

C.审计报告

D.审计反馈

E.审计总结

答案：ABCDE

13.以下哪些是项目评估的基本原则：

A.评估目标

B.评估方法

C.评估数据

D.评估结果

E.评估报告

答案：ABCDE

14.以下哪些是项目可持续发展原则：

A.经济效益

B.社会效益

C.环境效益

D.可持续发展

E.社会责任

答案：ABCDE

15.以下哪些是项目合同管理的基本原则：

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.合同终止

E.合同争议解决

答案：ABCDE

16.以下哪些是项目知识产权管理的基本原则：

A.知识产权保护

B.知识产权许可

C.知识产权转让

D.知识产权纠纷

E.知识产权意识

答案：ABCDE

17.以下哪些是项目信息安全管理的基本原则：

A.信息安全策略

B.信息安全防护

C.信息安全审计

D.信息安全培训

E.信息安全意识

答案：ABCDE

18.以下哪些是项目法律法规管理的基本原则：

A.法律法规遵循

B.法律法规咨询

C.法律法规培训

D.法律法规执行

E.法律法规纠纷

答案：ABCDE

19.以下哪些是项目标准规范管理的基本原则：

A.标准规范制定

B.标准规范实施

C.标准规范更新

D.标准规范培训

E.标准规范监督

答案：ABCDE

20.以下哪些是项目文化管理的基本原则：

A.企业文化传承

B.项目文化塑造

C.项目文化融合

D.项目文化创新

E.项目文化评估

答案：ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理师的主要职责是确保项目按时、按预算和按质量完成。（）

答案：√

2.项目范围说明书是项目规划阶段产生的文档。（）

答案：√

3.项目进度计划应该包括项目的关键路径和所有活动的持续时间。（）

答案：√

4.项目成本估算应该基于历史数据和专家判断。（）

答案：√

5.项目质量管理包括确保项目交付的产品或服务满足预定的质量标准。（）

答案：√

6.项目沟通管理的主要目标是确保所有项目相关方能够有效沟通。（）

答案：√

7.项目风险管理应该在整个项目生命周期中持续进行。（）

答案：√

8.项目采购管理中，供应商的选择应该基于最低成本原则。（）

答案：×

9.项目团队管理中，项目经理的角色是团队中的领导者和协调者。（）

答案：√

10.项目文档管理中，所有项目文档都应该在项目结束后进行归档和存档。（）

答案：√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目整合管理的核心任务。

答案：项目整合管理的核心任务是确保项目的所有组成部分都能协调一致，以满足项目目标和利益相关者的期望。这包括制定项目计划、协调项目活动、管理项目变更、监控项目执行和项目收尾。

2.解释项目范围管理中的“范围蔓延”现象及其可能的影响。

答案：范围蔓延是指项目范围在没有经过适当控制的情况下不断扩大的现象。这种现象可能导致项目成本增加、进度延迟、资源浪费和客户不满等负面影响。

3.列举三种常用的项目进度管理工具与技术，并简要说明其作用。

答案：

-Gantt图：用于展示项目活动的开始和结束日期，以及它们之间的关系，帮助项目团队和利益相关者直观地理解项目进度。

-PERT图（项目评估与审查技术）：通过概率分析预测项目活动的最短和最长完成时间，帮助项目团队识别关键路径和潜在的风险。

-关键路径法（CPM）：通过识别项目中的关键路径来确定项目的最短完成时间，并帮助项目团队集中资源在关键任务上。

4.在项目质量管理中，如何确保项目交付的产品或服务满足预定的质量标准？

答案：为确保项目交付的产品或服务满足预定的质量标准，可以采取以下措施：

-制定详细的质量计划，明确质量目标和标准。

-实施质量保证和质量控制过程，确保项目活动符合质量要求。

-进行定期的质量审计和审查，识别和纠正质量问题。

-使用质量工具和技术，如统计过程控制（SPC），来监控和改进项目过程。

-通过客户反馈和验收测试来验证产品或服务的质量。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理师在项目风险管理中的作用及其重要性。

答案：信息系统项目管理师在项目风险管理中扮演着至关重要的角色。以下是他们在项目风险管理中的作用及其重要性：

（1）风险识别：项目管理人员负责识别项目可能面临的风险，包括技术风险、市场风险、组织风险等。通过系统地分析项目环境和项目活动，他们能够识别出潜在的风险点。

（2）风险评估：项目管理人员评估已识别风险的可能性和影响，帮助项目团队和利益相关者理解风险的严重程度，并据此制定风险应对策略。

（3）风险应对：项目管理人员制定和实施风险应对计划，包括规避、减轻、转移或接受风险。他们需要协调资源，确保风险应对措施的有效实施。

（4）风险监控：项目管理人员持续监控风险状态，确保风险应对措施的有效性，并在风险发生时及时调整应对策略。

（5）沟通管理：项目管理人员负责与项目团队和利益相关者沟通风险信息，确保所有相关方对风险有共同的认识，并共同应对风险。

项目风险管理的重要性体现在以下几个方面：

-避免意外损失：通过有效的风险管理，可以减少项目过程中可能出现的意外损失，保护项目投资和利益相关者的利益。

-提高项目成功率：风险管理有助于提高项目成功的可能性，通过提前识别和应对风险，项目团队可以更好地控制项目进度和成本。

-提升决策质量：风险管理提供了决策的依据，帮助项目团队在面临不确定性时做出更明智的决策。

-增强利益相关者信任：有效的风险管理可以增强利益相关者对项目团队和项目的信任，有利于项目的顺利推进。

2.论述信息系统项目管理师在项目沟通管理中的职责及其对项目成功的影响。

答案：信息系统项目管理师在项目沟通管理中的职责至关重要，以下是他们在这方面的职责及其对项目成功的影响：

（1）沟通规划：项目管理人员负责制定沟通计划，确定项目信息的需求、信息传递的方式和频率，以及沟通渠道的选择。

（2）信息收集：项目管理人员负责收集项目相关信息，包括项目目标、进度、成本、风险等，确保信息的准确性和及时性。

（3）信息传递：项目管理人员负责将项目信息传递给项目团队和利益相关者，确保信息传递的准确性和有效性。

（4）沟通渠道管理：项目管理人员负责管理项目沟通渠道，确保沟通渠道畅通无阻，避免信息传递的延误和误解。

（5）冲突解决：项目管理人员在沟通过程中可能遇到冲突，他们需要及时解决冲突，维护项目团队的和谐与合作。

项目沟通管理对项目成功的影响体现在以下几个方面：

-提高团队协作：有效的沟通有助于项目团队成员之间的协作，提高工作效率和质量。

-降低误解和冲突：通过及时的沟通，可以减少误解和冲突，避免因沟通不畅导致的资源浪费和项目延误。

-增强利益相关者满意度：与利益相关者的有效沟通可以增强他们对项目的信任和支持，有利于项目的顺利推进。

-提升项目透明度：项目沟通管理有助于提高项目的透明度，让所有相关方了解项目的进展和状态，有利于项目的监督和控制。

-促进知识共享：有效的沟通有助于项目团队内部的知识共享，提高团队的整体能力和创新能力。

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：信息系统项目管理的生命周期通常包括启动、规划、执行和收尾四个阶段，监控是贯穿整个生命周期的重要活动，但不单独作为阶段。

2.ABCDE

解析思路：信息系统项目管理包括整合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和团队管理这十个知识领域。

3.ABCDE

解析思路：进度管理工具与技术包括网络图、紧前法（PDM）、资源平衡、进度压缩（如快速跟进、赶工）和进度跟踪等。

4.ABCD

解析思路：成本管理的基本原则包括预算控制、成本效益分析、成本估算和成本核算，而成本节约不是基本原则。

5.ABCDE

解析思路：项目质量管理的基本原则包括客户满意、持续改进、过程方法、系统方法和统计技术。

6.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的基本原则包括信息透明、沟通渠道畅通、信息及时传递、信息准确无误和沟通成本效益分析。

7.ABCDE

解析思路：项目风险管理的基本原则包括风险识别、风险评估、风险应对、风险监控和风险报告。

8.ABCDE

解析思路：项目采购管理的基本原则包括采购计划、供应商选择、合同管理、采购谈判和采购绩效评估。

9.ABCDE

解析思路：项目团队管理的基本原则包括团队建设、团队协作、团队激励、团队沟通和团队绩效评估。

10.ABCDE

解析思路：项目文档管理的基本原则包括文档规范化、文档分类、文档版本控制、文档备份和文档安全。

11.ABCDE

解析思路：项目变更管理的基本原则包括变更请求、变更评估、变更批准、变更实施和变更监控。

12.ABCDE

解析思路：项目审计的基本原则包括审计计划、审计实施、审计报告、审计反馈和审计总结。

13.ABCDE

解析思路：项目评估的基本原则包括评估目标、评估方法、评估数据、评估结果和评估报告。

14.ABCDE

解析思路：项目可持续发展原则包括经济效益、社会效益、环境效益、可持续发展和社会责任。

15.ABCDE

解析思路：项目合同管理的基本原则包括合同签订、合同履行、合同变更、合同终止和合同争议解决。

16.ABCDE

解析思路：项目知识产权管理的基本原则包括知识产权保护、知识产权许可、知识产权转让、知识产权纠纷和知识产权意识。

17.ABCDE

解析思路：项目信息安全管理的基本原则包括信息安全策略、信息安全防护、信息安全审计、信息安全培训和信息安全意识。

18.ABCDE

解析思路：项目法律法规管理的基本原则包括法律法规遵循、法律法规咨询、法律法规培训、法律法规执行和法律法规纠纷。

19.ABCDE

解析思路：项目标准规范管理的基本原则包括标准规范制定、标准规范实施、标准规范更新、标准规范培训和标准规范监督。

20.ABCDE

解析思路：项目文化管理的基本原则包括企业文化传承、项目文化塑造、项目文化融合、项目文化创新和项目文化评估。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

解析思路：项目管理师负责确保项目目标的实现，包括时间、成本和质量。

2.√

解析思路：项目范围说明书在规划阶段制定，定义了项目的范围。