张店区电梯安全管理人员水平测试考题加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不当，应如何处理？

A.立即纠正操作人员的错误

B.忽略此问题，继续检查

C.通知操作人员自行改正

D.通知维修人员进行检查

正确答案：A2.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应如何确保培训效果？

A.理论讲解为主

B.实际操作为主

C.结合理论与实际

D.仅提供资料自学

正确答案：C3.电梯使用单位应当对电梯安全管理人员进行定期培训，培训内容包括电梯安全知识、操作技能等。

正确或错误？

正确答案：正确4.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应如何处理学员提出的问题？

A.忽略问题，继续培训

B.简单回答，不深入讲解

C.认真解答，确保学员理解

D.让学员自行查阅资料

正确答案：C5.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯制动器的正确做法？

A:检查制动器是否能够迅速制动

B:检查制动器是否能够持续制动

C:检查制动器是否能够自动复位

D:检查制动器是否有明显磨损

正确答案：C6.电梯轿厢内的安全钳应当（）。

A:可拆卸

B:固定牢固

C:可更换

D:随意拆除

正确答案：B7.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，以下哪项回复是不恰当的？

A:“请提供具体故障现象，我们会尽快处理。”

B:“电梯故障很常见，请耐心等待。”

C:“我们会对您的投诉进行调查，给您一个满意的答复。”

D:“您可能使用不当导致电梯故障，请您注意。”

正确答案：B8.电梯使用单位应确保电梯的紧急照明设备在断电时能提供足够的照明。

以下哪种说法是错误的？

A:紧急照明设备应安装在电梯轿厢内

B:紧急照明设备应安装在电梯井道内

C:紧急照明设备应安装在电梯机房内

D:紧急照明设备应安装在电梯入口处

正确答案：C9.电梯安全管理人员在进行电梯检查时，发现电梯对重未定期检查，应如何处理？

A.继续使用电梯，但注意安全

B.停止使用电梯，上报维修

C.通知电梯制造商

D.调整对重

正确答案：B10.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项说法是错误的？

A:必须确保乘客安全

B:应尽量减少乘客等待时间

C:可以忽略电梯的维护保养记录

D:以上都是

正确答案：C11.电梯的紧急电源系统在正常情况下应保持：

A.随时可用

B.每日检查

C.每周检查

D.每月检查

正确答案：A12.电梯操作员在进行电梯操作时，应（）操作。

A:熟练

B:稳重

C:粗心

D:急躁

正确答案：A13.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客携带易燃易爆物品时，应采取的措施是：

A.立即要求乘客丢弃物品

B.确保乘客安全，并寻求专业处理

C.忽略此问题

D.让乘客自行处理

正确答案：B14.电梯安全管理人员发现电梯的紧急通讯设备无法正常使用，应如何处理？

A:忽略此问题，不影响电梯使用

B:尝试自行修复

C:通知维修人员

D:立即停止电梯运行

正确答案：C15.电梯发生火灾时，下列哪种做法是错误的？

A.尽快通知消防部门

B.尝试打开电梯门逃离

C.确保电梯停止使用

D.通知所有乘客撤离电梯

正确答案：B16.电梯安全管理人员在发现电梯维保单位未按时进行保养时，应如何处理？

A.忽略，继续使用

B.联系维保单位，要求立即保养

C.通知电梯使用单位，停止使用

D.向监管部门报告

正确答案：B17.电梯紧急报警装置的呼叫按钮应设置在电梯轿厢内的什么位置？

A:任意位置

B:轿厢门附近

C:轿厢入口处

D:轿厢内乘客可轻易触及的位置

正确答案：D18.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何进行安抚？

A:让乘客保持冷静，不要慌张

B:强迫乘客自行操作电梯

C:立即报警等待救援

D:让乘客自行等待

正确答案：A19.电梯的安全运行记录本应记录电梯的（）。

A.维护保养情况

B.故障处理情况

C.运行时间

D.操作人员

正确答案：B20.电梯安全管理人员在发现电梯门开关异常时，以下哪项措施不是必要的？

A.立即停止使用电梯

B.检查门开关的机械部件

C.尝试手动调整门开关

D.确保电梯内无人

正确答案：C21.电梯困人救援时，若被困人员有生命危险，应立即（）。

A:打开电梯门

B:通过对讲机与被困人员沟通

C:立即通知消防部门

D:等待救援人员到来

正确答案：C22.电梯安全管理人员在进行电梯事故分析时，以下哪种方法不是常用的分析方法？

A.事故现场调查

B.事故原因分析

C.事故责任追究

D.事故预防措施制定

正确答案：C23.电梯安全管理人员在发现电梯存在以下哪种情况时，应立即停止电梯运行？

A.电梯的紧急照明失效

B.电梯的紧急通话设备无法使用

C.电梯的载重超过额定值

D.电梯的运行速度异常

正确答案：C24.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯轿厢内紧急装置的检查内容？

A.警钟是否完好

B.急救包是否齐全

C.电梯操作手册是否易取

D.轿厢内是否有杂物

正确答案：D25.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，应确认（）。

A:门锁是否能够正常工作

B:门锁的标识是否清晰

C:门锁的安装位置是否正确

D:门锁的维护保养记录是否完整

正确答案：A26.电梯安全管理人员在发现电梯门开启时，轿厢未启动，应立即（）。

A.启动电梯

B.关闭电梯门

C.通知电梯维修人员

D.告知乘客

正确答案：C27.电梯安全管理人员在电梯日常维护保养中，发现电梯制动器异常，应（）。

A:继续使用并上报

B:立即停止使用并上报

C:修复后使用

D:等待上级指示

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是检查电梯门机的必要条件？

A:门机应定期进行润滑

B:门机应能够自动关闭门

C:门机应具备自动报警功能

D:门机应能够承受正常使用压力

正确答案：C29.电梯安全管理人员在检查电梯门时，发现门关闭不严，应采取以下哪种措施？

A.忽略并继续检查

B.立即报告维修人员

C.使用手动开关门功能

D.尝试关闭并观察

正确答案：B30.在电梯运行过程中，发现电梯突然停止运行，乘客应采取的正确措施是（）。

A:立即按紧急按钮

B:强行打开电梯门逃生

C:等待专业人员救援

D:大声呼救

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯对重时，应确保对重平衡，并检查对重导轨的磨损情况。

答案：√2.消防安全应急预案应当在每年的年度会议上讨论并确定实施细节。

答案：√3.特种设备定期检验前未提前通知单位可能存在安全风险。

答案：×4.电梯的轿厢内必须配备紧急电话，但不需要安装对讲系统。

答案：×5.对未通过定期检验或重大危险源辨识的电梯设备，单位必须停止使用。（）

答案：×6.电梯紧急呼叫系统可以与消防系统联动，实现紧急救援。

答案：√7.在进行电梯日常巡查时，应使用合适的烟雾报警器以确保能够及时察觉火灾风险。（）

答案：√8.在日常电梯安全管理中，要始终保持对各种电梯安全事故的敏感性，做到防患于未然。

答案：√9.电梯应急救援预案应当涵盖火灾、故障、紧急疏散等情况。

答案：√10.未经许可擅自使用他人享有所有权或专用权的场地进行电梯维修保养属于违法行为。（答案：×）

答案解析：未经许可擅自使用他人场地进行电梯维修保养可能会涉及侵权行为，但如果涉及的是合法的维修保养行为，则不应属于违法行为。11.任何情况下都不应该擅自修改电梯设计或配置不符合规定的设备设施。（）

答案：×12.对重大安全隐患的整改需要得到业主或单位的批准后方可进行。（）

答案：×13.在进行电梯维修或改造时，只要符合法律法规即可随意更改设计方案。

答案：×14.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作不规范时，应立即纠正并要求重新操作。

答案：√15.在发生紧急情况时，可以首先使用对讲机或手机报警后再组织救援。（）

答案：√16.在检查电梯日常运行状态时，主要关注的是安全警示标识的设置是否齐全。

答案：×17.电梯的安全操作手册中未列出的所有操作步骤都可以直接执行。

答案：×18.在处理电梯事故时，应当遵循先进行现场勘查、收集证据、制定救援方案、实施救援的顺序。（）

答案：√19.电梯紧急制动装置（EOD）可以自动识别并处理电梯运行中的异常情况。

答案：√20.在进行消防安全检查时，应当严格遵循国家和行业标准，不进行私自检查或冒险行为。（×）

答案：错误21.安全管理人员考核通常涵盖理论知识和实践操作两部分。（√）

答案：√22.消防安全宣传工作不应仅仅依靠广告宣传或口号宣传，而是应该真正落到实处。

答案：√23.电梯使用单位应当将电梯使用情况向当地质监部门进行备案。

答案：√24.对存在重大火灾隐患的单位，在检查过程中必须记录详细、客观、准确的检查情况。()

答案：√25.电梯的维护保养记录应当包括电梯的运行时间、维修情况等。

答案：√26.对待涉及电梯的安全隐患和问题，企业应严肃对待并积极解决。（）

答案：√27.对于可能存在重大火灾隐患的电梯，是否有专人负责跟踪管理？（答案：有）

答案：√28.在进行电梯救援时，使用过的工具应当及时清理并妥善保存。

答案：√29.只要有人在场陪同，未接受过专业培训的人也可使用叉车运送货物进入电梯。

答案：×30.在消防通道放置电梯容易发生危险，导致忽视防火意识。(错误)

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释电梯安全管理人员进行定期维护和检查的重要性。

答案：定期的维护和检查可以发现潜在的安全隐患，预防故障发生，确保电梯的正常运行，保障乘客和员工的安全。2.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中的风险预警与防范措施。

答案：在电梯事故应急处理中，风险预警与防范措施是预防事故发生的有效手段。电梯安全管理人员需要建立一套完善的风险预警机制，通过对潜在风险因素的监测和分析，提前发现并采取措施进行防范。此外，还需要定期组织风险评估活动，不断完善风险防范措施，确保电梯运行的安全性。3.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时如何做好乘客服务工作。

答案：在电梯发生故障时做好乘客服务工作的方法包括：提供热水、毛毯等基本生活用品，帮助乘客度过难关；提供免费的餐饮服务，满足乘客的基本需求；同时，应关注乘客的情绪变化，及时给予安慰和鼓励；在可能的情况下，协助乘客找到替代交通工具或安排住宿。4.简述电梯安全管理人员在发现电梯运行速度异常时应如何处理。

答案：发现电梯运行速度异常时，首先应确认是否有乘客在电梯内，并确保乘客安全。然后，联系专业维保人员进行检修，并监控电梯的运行情况，防止因速度异常导致的安全事故。5.简述电梯安全管理人员在处理电梯故障时如何有效沟通以减少乘客恐慌？

答案：在处理电梯故障时有效沟通以减少乘客恐慌的方法包括：

（1）保持冷静，清晰明了地向乘客解释状况和已采取的措施；

（2）使用标准化的沟通语言，避免使用过于技术性的语言；

（3）鼓励乘客保持冷静，并提供必要的心理支持；

（4）通过广播系统或其他方式及时传达最新信息。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢下降过程中出现异常噪音，乘客感到不适。事后调查发现，该电梯的曳引机存在故障。请分析该事件中可能存在的安全隐患及应对措施。

答案：

（1）安全隐患：曳引机故障可能导致电梯运行过程中出现异常噪音，存在安全隐患。

（2）应对措施：立即停止电梯使用，通知维保人员进行维修，待问题解决后方可投入使用。

（3）预防措施：加强电梯日常维护保养，定期检查曳引机运行情况，确保电梯安全运行。

总结：电梯曳引机故障存在安全隐患，应加强电梯日常维护保养。2.某办公楼电梯在运行过程中，乘客在电梯内大声喧哗，导致电梯内乘客产生恐慌情绪。请分析该事件的原因，并提出相应的预防措施。

答案：

（1）原因分析：乘客在电梯内大声喧哗，导致其他乘客产生恐慌情绪，可能是因为乘客缺乏公共道德意识，或者对电梯运行情况不了解。

（2）预防措施：加强电梯内文明乘梯宣传，提高乘客公共道德意识；定期对电梯运行情况进行讲解，让乘客了解电梯运行原理。

（3）应急处理：在乘客大声喧哗事件发生后，及时进行安抚，避免恐慌情绪蔓延。

总结：加强电梯内文明乘梯宣传，预防乘客大声喧哗事件。3.某商业中心发生电梯事故，导致一名员工被困