2024年系统规划与管理师考试中的多元化学习试题及答案

2024年系统规划与管理师考试中的多元化学习试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些属于系统规划与管理师的工作职责？

A.制定信息化战略规划

B.管理信息系统项目

C.分析业务需求

D.监控系统运行状态

E.培训员工

2.系统规划与管理师在进行信息系统规划时，应该遵循哪些原则？

A.经济性原则

B.可行性原则

C.先进性原则

D.安全性原则

E.可维护性原则

3.在进行信息系统项目管理时，以下哪些是项目管理的核心过程？

A.项目启动

B.项目计划

C.项目执行

D.项目监控

E.项目收尾

4.以下哪些是信息系统的生命周期？

A.需求分析

B.设计

C.开发

D.测试

E.运维

5.在系统规划与管理过程中，以下哪些是常见的风险管理方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

6.以下哪些是系统规划与管理师需要掌握的信息技术知识？

A.计算机网络技术

B.数据库技术

C.软件工程

D.信息安全

E.项目管理

7.在进行信息系统需求分析时，以下哪些是常用的需求分析方法？

A.问卷调查

B.访谈

C.现场观察

D.文档分析

E.系统仿真

8.以下哪些是系统规划与管理师在项目执行过程中需要关注的因素？

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目风险

E.项目沟通

9.在进行信息系统设计时，以下哪些是设计原则？

A.可扩展性

B.可维护性

C.可用性

D.安全性

E.可移植性

10.以下哪些是系统规划与管理师在系统运维过程中需要关注的方面？

A.系统性能

B.系统安全

C.系统稳定性

D.系统可靠性

E.系统可扩展性

11.在进行信息系统项目评估时，以下哪些是评估指标？

A.投资回报率

B.项目进度

C.项目质量

D.项目成本

E.项目风险

12.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通中需要掌握的技巧？

A.倾听

B.表达

C.非语言沟通

D.情绪管理

E.冲突解决

13.在进行信息系统项目管理时，以下哪些是项目管理的知识领域？

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目成本管理

E.项目质量管理

14.以下哪些是系统规划与管理师在信息系统规划中需要考虑的内外部环境？

A.政策法规

B.行业标准

C.技术发展趋势

D.企业战略

E.市场需求

15.在进行信息系统项目管理时，以下哪些是项目管理的工具与技术？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PMP认证

D.PRINCE2认证

E.风险矩阵

16.以下哪些是系统规划与管理师在信息系统运维过程中需要关注的问题？

A.系统故障

B.系统性能下降

C.系统安全性问题

D.系统升级

E.系统备份与恢复

17.在进行信息系统项目管理时，以下哪些是项目管理的约束条件？

A.时间

B.成本

C.资源

D.质量要求

E.项目目标

18.以下哪些是系统规划与管理师在信息系统规划中需要考虑的技术选型因素？

A.技术成熟度

B.技术稳定性

C.技术安全性

D.技术成本

E.技术支持

19.在进行信息系统项目管理时，以下哪些是项目管理的组织结构？

A.集中式

B.分散式

C.矩阵式

D.项目式

E.混合式

20.以下哪些是系统规划与管理师在信息系统规划中需要考虑的法律法规？

A.数据保护法

B.信息技术法

C.信息安全法

D.电子签名法

E.知识产权法

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作职责仅限于信息系统的技术层面，不包括管理层面。（×）

2.信息系统规划的原则中，先进性原则意味着系统必须采用最先进的技术。（×）

3.项目管理中的项目监控过程主要关注项目的进度和成本。（√）

4.信息系统的生命周期包括需求分析、设计、开发、测试、运维和报废。（√）

5.风险管理中的风险应对策略包括避免、转移、减轻和接受。（√）

6.系统规划与管理师需要掌握的信息技术知识中，项目管理知识是最重要的。（×）

7.信息系统设计时，可扩展性原则意味着系统应能够适应未来的技术变化。（√）

8.系统规划与管理师在系统运维过程中，主要关注系统的稳定性和可靠性。（√）

9.信息系统项目评估时，投资回报率是衡量项目成功与否的唯一指标。（×）

10.系统规划与管理师在项目沟通中，非语言沟通技巧比语言沟通技巧更重要。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在信息系统项目管理中如何进行项目风险管理。

2.解释信息系统规划中的“需求分析”阶段的主要任务和目标。

3.描述系统规划与管理师在信息系统运维过程中如何确保系统的安全性和稳定性。

4.论述系统规划与管理师在项目沟通中应遵循的原则及其重要性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在信息化建设中的作用及其对提升企业竞争力的意义。

2.结合实际案例，分析系统规划与管理师在信息系统项目实施过程中如何有效控制项目风险，确保项目成功。

试卷答案如下：

一、多项选择题答案：

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题答案：

1.×

2.×

3.√

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.×

10.×

三、简答题答案：

1.系统规划与管理师在信息系统项目管理中进行项目风险管理的主要方法包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。通过制定风险管理计划，实施风险应对策略，并对风险进行持续的监控和评估，以确保项目目标的实现。

2.需求分析阶段的主要任务是收集和分析用户需求，明确信息系统应该提供的功能和服务。其目标包括理解用户业务流程、识别用户需求、定义系统功能和性能要求，为后续的设计和开发阶段提供依据。

3.系统规划与管理师在信息系统运维过程中确保系统的安全性和稳定性的方法包括实施安全策略、定期进行系统检查和维护、监控系统性能和响应时间、处理系统故障和突发事件，以及定期备份系统数据。

4.系统规划与管理师在项目沟通中应遵循的原则包括：明确沟通目标、选择合适的沟通方式、保持沟通的及时性、确保信息的准确性和完整性、尊重他人、积极倾听和反馈。这些原则有助于提高沟通效率，减少误解和冲突，确保项目信息的有效传递。

四、论述题答案：

1.系统规划与管理师在信息化建设中的作用主要体现在以下几个方面：制定信息化战略规划、管理信息系统项目、优化业务流程、提升组织效率、保障信息系统安全稳定运行。其对提升企业竞争力的意义在于：提高运营效率、增强创新能力、降低成本、提升客户满意度、增强市场竞争力。

2.在信息系统项目实施过程中，系统规划与管理师通过以下方法有效控制