2024年考试基础知识复习试题及答案

2024年考试基础知识复习试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些是系统规划与管理师应具备的基本素质？

A.良好的沟通能力

B.严谨的逻辑思维

C.较强的学习能力

D.良好的团队协作精神

E.较高的抗压能力

2.系统规划与管理师在进行项目规划时，应遵循哪些原则？

A.客户需求导向

B.系统集成

C.风险管理

D.资源优化配置

E.持续改进

3.以下哪些是系统规划与管理师在项目实施过程中需要关注的关键点？

A.项目进度控制

B.项目成本控制

C.项目质量保证

D.项目变更管理

E.项目沟通管理

4.系统规划与管理师在进行项目评估时，应考虑哪些因素？

A.项目目标达成情况

B.项目成本效益

C.项目风险控制

D.项目团队绩效

E.项目客户满意度

5.以下哪些是系统规划与管理师在项目收尾阶段需要完成的工作？

A.项目验收

B.项目总结

C.项目文档归档

D.项目团队解散

E.项目成果交付

6.系统规划与管理师在进行项目管理时，应遵循哪些项目管理知识体系？

A.PMP（项目管理专业人士）

B.PRINCE2（项目管理基础）

C.ITIL（信息技术基础设施图书馆）

D.CMMI（能力成熟度模型集成）

E.PMBOK（项目管理知识体系）

7.以下哪些是系统规划与管理师在项目风险管理中应采取的措施？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险沟通

8.系统规划与管理师在进行项目沟通管理时，应关注哪些方面？

A.沟通渠道选择

B.沟通内容规划

C.沟通频率控制

D.沟通效果评估

E.沟通障碍排除

9.以下哪些是系统规划与管理师在项目进度控制中应采取的措施？

A.制定合理的进度计划

B.监控项目进度

C.分析进度偏差

D.采取纠正措施

E.持续优化进度计划

10.系统规划与管理师在进行项目成本控制时，应关注哪些方面？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本监控

D.成本变更控制

E.成本效益分析

11.以下哪些是系统规划与管理师在项目质量保证中应采取的措施？

A.制定质量标准

B.质量检查

C.质量改进

D.质量控制流程

E.质量培训

12.系统规划与管理师在进行项目变更管理时，应关注哪些方面？

A.变更请求识别

B.变更评估

C.变更审批

D.变更实施

E.变更记录

13.以下哪些是系统规划与管理师在项目团队管理中应采取的措施？

A.团队组建

B.团队培训

C.团队激励

D.团队沟通

E.团队绩效评估

14.系统规划与管理师在进行项目采购管理时，应关注哪些方面？

A.供应商选择

B.采购合同管理

C.采购进度控制

D.采购成本控制

E.采购质量保证

15.以下哪些是系统规划与管理师在项目合同管理中应采取的措施？

A.合同起草

B.合同谈判

C.合同履行

D.合同变更

E.合同纠纷解决

16.系统规划与管理师在进行项目知识产权管理时，应关注哪些方面？

A.知识产权保护

B.知识产权许可

C.知识产权转让

D.知识产权侵权

E.知识产权纠纷解决

17.以下哪些是系统规划与管理师在项目安全管理中应采取的措施？

A.安全风险评估

B.安全措施制定

C.安全培训

D.安全监控

E.安全事故处理

18.系统规划与管理师在进行项目利益相关者管理时，应关注哪些方面？

A.利益相关者识别

B.利益相关者分析

C.利益相关者沟通

D.利益相关者参与

E.利益相关者满意度

19.以下哪些是系统规划与管理师在项目持续改进中应采取的措施？

A.持续改进计划

B.持续改进实施

C.持续改进评估

D.持续改进反馈

E.持续改进总结

20.系统规划与管理师在进行项目合规性管理时，应关注哪些方面？

A.合规性风险评估

B.合规性措施制定

C.合规性培训

D.合规性监控

E.合规性纠纷解决

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师在进行项目规划时，必须遵循客户需求导向的原则。（）

2.项目风险管理是系统规划与管理师在整个项目管理过程中最为重要的工作之一。（）

3.项目沟通管理仅关注项目团队内部的沟通，而不涉及与其他利益相关者的沟通。（）

4.项目进度控制的目标是确保项目按时完成，而成本控制的目标是确保项目在预算范围内完成。（）

5.项目质量保证是确保项目符合预定的质量标准，而质量控制是确保项目实际执行过程中不出现质量问题。（）

6.项目变更管理是指在整个项目生命周期中，对项目变更进行识别、评估、批准和实施的过程。（）

7.系统规划与管理师在项目团队管理中，应注重团队成员的个人成长和发展。（）

8.项目采购管理的主要目的是确保项目所需物资和服务的及时供应和合理成本。（）

9.项目合同管理是确保项目合同条款得到履行，以及解决合同纠纷的过程。（）

10.系统规划与管理师在进行项目安全管理时，应关注项目实施过程中的各种安全隐患，并采取相应的预防措施。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目风险管理中应遵循的步骤。

2.解释项目沟通管理中的“沟通渠道选择”和“沟通频率控制”两个概念，并说明它们在项目管理中的重要性。

3.简要说明项目进度控制与项目成本控制之间的关系，并阐述如何平衡两者之间的关系。

4.在项目团队管理中，如何激励团队成员提高工作效率和团队凝聚力？请列举至少两种方法。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目实施阶段如何运用项目管理知识体系（如PMBOK、PRINCE2等）来提高项目成功的可能性。

2.论述在数字化转型的背景下，系统规划与管理师如何应对新兴技术对传统项目管理方法带来的挑战，并提出相应的应对策略。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.√

2.×

3.×

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在项目风险管理中应遵循的步骤包括：风险识别、风险评估、风险应对、风险监控和风险沟通。

2.“沟通渠道选择”是指根据项目需求和团队成员的特点，选择合适的沟通方式，如面对面会议、电子邮件、即时通讯工具等。“沟通频率控制”是指根据项目阶段和任务的重要性，合理安排沟通的频率，确保信息传递的及时性和有效性。

3.项目进度控制与项目成本控制之间的关系是相互影响的。进度控制直接影响项目的成本，而成本控制也会影响项目的进度。平衡两者之间的关系需要通过有效的进度计划和成本预算，以及灵活的调整策略。

4.在项目团队管理中，激励团队成员提高工作效率和团队凝聚力的方法包括：设定明确的目标和期望、提供有竞争力的薪酬福利、开展团队建设活动、认可和奖励优秀表现、提供职业发展机会等。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在项目实施阶段运用项目管理知识体系（如PMBOK、PRINCE2等）来提高项目成功的可能性，可以通过以下方式实现：理解并应用项目管理知识体系中的原则和方法、制定详细的项目计划、进行有效的项目监控和报告、实施有效的风险管理