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文档简介
酒店比价协议书范本甲方:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系方式:__________________乙方:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系方式:__________________鉴于甲乙双方就酒店预订及价格比较事宜达成合作意向,为明确双方的权利义务,保障合作的顺利进行,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,特签订本协议书。一、协议标的物及服务描述1.酒店预订服务乙方负责为甲方提供酒店预订服务,甲方通过乙方平台或其他指定方式查询、选择并预订国内外各类酒店。乙方应确保所提供的酒店信息准确、完整,包括但不限于酒店名称、地址、房型、价格、设施设备、客户评价等详细信息。2.酒店价格比较乙方应利用自身资源及技术优势,为甲方比较不同渠道的酒店价格,并向甲方提供价格分析报告。该报告应包括各渠道的价格差异、优惠活动、预订限制等内容,以便甲方做出合理的预订决策。乙方承诺所提供的价格为其所能获取的市场最优价格,且不高于其他同等规模、服务水平的预订平台。3.预订流程协助乙方应协助甲方完成酒店预订的整个流程,包括但不限于预订信息的填写、提交、确认及修改等操作。如甲方在预订过程中遇到任何问题,乙方应及时提供专业的客服支持,确保预订顺利完成。同时,乙方应按照甲方要求及时提供预订成功的确认信息及相关凭证,如订单号、入住凭证、发票等。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供准确、及时的酒店预订服务及价格比较信息。有权根据乙方提供的价格分析报告及其他相关信息,自主选择预订符合自身需求的酒店。有权在预订完成后,对所预订酒店的实际情况进行核实,如发现与乙方提供信息不符,有权要求乙方协助解决。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的预订需求信息,包括但不限于入住日期、退房日期、房型要求、人数等。按照乙方要求及时支付预订酒店所需的费用,包括房费、税费、服务费等。在预订成功后,应按照酒店规定的入住时间准时办理入住手续,如因特殊情况需要变更或取消预订,应提前按照乙方及酒店的相关规定办理手续,并承担可能产生的费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取预订服务费用,具体收费标准及方式在本协议附件中详细约定。有权根据市场情况及酒店政策的变化,调整所提供的酒店价格及预订规则,但应提前通知甲方。如甲方未按照本协议约定履行义务,乙方有权拒绝为其提供服务或采取其他相应的措施,直至甲方纠正违约行为。2.义务按照本协议约定的标准和要求,为甲方提供优质、高效的酒店预订服务及价格比较信息。对甲方提供的个人信息及预订需求严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。定期对所提供的酒店信息进行更新和维护,确保信息的准确性和及时性。如因乙方原因导致甲方预订的酒店出现问题,乙方应承担相应的赔偿责任。积极与酒店沟通协调,争取为甲方提供更优惠的价格和更好的服务。如酒店提供额外的优惠活动或服务升级,乙方应及时通知甲方。三、费用及支付方式(一)费用标准甲方应按照乙方与酒店协商确定的价格支付酒店预订费用,具体费用明细包括但不限于房费、税费、服务费等。乙方应在向甲方提供预订信息时明确告知各项费用的具体金额及支付方式。(二)支付方式甲方应在预订成功后[x]个工作日内,将预订费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后及时向甲方提供正式发票。如甲方选择通过线上支付方式支付费用,乙方应确保支付渠道的安全性和稳定性。因支付渠道问题导致的支付失败或其他风险,由乙方负责解决并承担相应责任。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付预订费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权取消甲方的预订,并没收已支付的定金(如有),同时甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方提供虚假预订信息或违反酒店规定导致乙方或酒店遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于乙方的经济损失、酒店的罚款、违约金等。3.如甲方未经乙方同意擅自变更或取消预订,乙方有权按照酒店规定扣除相应的费用,如因甲方变更或取消预订给乙方造成损失的,甲方应予以赔偿。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供准确、及时的酒店预订服务及价格比较信息,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方的预订费用损失、因未按时入住或变更预订产生的额外费用、甲方因此遭受的其他经济损失等。2.若乙方泄露甲方的个人信息或预订需求,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并依法承担相应的法律责任。3.如乙方未按照本协议约定的时间和方式为甲方提供预订成功的确认信息及相关凭证,每逾期一日,应按照预订费用的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的费用,同时乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。4.若乙方未能按照本协议约定的价格为甲方预订酒店,导致甲方支付的费用高于市场最优价格,乙方应退还差价,并按照差价的[x%]向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。经双方协商一致,可以变更或解除本协议。(二)保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。(三)通知与送达双方在本协议中填写的地址、联系方式为双方有效送达地址。任何一方的地址、联系方式发生变更的,应及时书面通知对方。如一方按照本协议填写的地址、联系方式向另一方发送通知,自发出之日起[x]个工作日内视为送达。(四)协议生效与终止1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本协议终止后,双方应按照本协议约定履行各自的义务,包括但不限于支付费用、提供服务、解决争议等。如因本协议终止产生的任何问题,双方应继续协商解决。(五)其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):__________________法定代表人(签字):__________________签订日期:______年____月____日乙方(盖章):__________________法定代表人(签字):__________________签订日期:______年____月____日附件:酒店预订服务收费标准及预订规则附件:酒店预订服务收费标准及预订规则一、收费标准1.预订手续费:乙方按照甲方预订酒店实际支付金额的[x%]收取预订手续费。2.特殊服务费用:如甲方需要乙方提供额外的服务,如接送机服务、旅游咨询服务等,乙方将根据实际情况另行收取费用,具体费用标准由双方协商确定。二、预订规则1.预订时间:甲方应至少提前[x]个工作日向乙方提交酒店预订申请。乙方在收到甲方预订申请后,应及时与酒店确认房间availability,并在[x]个工作日内给予甲方预订确认信息。2.预订修改与取消甲方在预订成功后如需修改预订信息,应至少提前[x]个工作日通知乙方。如因甲方修改预订信息导致乙方或酒店产生额外费用的,甲方应承担相应费用。甲方在预订成功后如需取消预订,应按照以下规定办理:如甲方在入住前[x]个工作日以上取消预订,乙方将扣除预订金额的[x%]作为违约金,剩余款项退还甲方。如甲方在入住前[x]个工作日内取消预订,乙方将扣除预订金额的[x%]作为违约金,剩余款项退还甲方。如甲方在入住当日或之后取消预订,乙方将不退还任何费用。3.入住与退房甲方应按照预订确认信息中指定的入住时间准时办理入住手续。如因甲方原因未能按时入住,酒店有权按照规定收取相应费用,由此产生的一切后果由甲方自行承担。甲方应在预订确认信息中指定的退房时间前办理退房手续。如因甲方原因延迟退房,酒店有权按照规定收取额外费用,乙方将协助甲方与酒店协商解决,但因此产生的一切费用由甲方承担。4.价格调整乙方所提供的酒店价格为预订时的价格,如酒店在甲方预订后调整价格,乙方将在价格调整前及时通知甲方。如甲方同意按照新价格预订,双方应签订补充协议并按照新价格支付费用;如甲方不同意新价格,乙方应协助甲方取消预订,不收取任何费用。如因市场波动、酒店政策变更等不可抗力因素导致乙方无法按照预订时的价格为甲方提供服务,乙方应及时通知甲方,并协助甲方寻找其他替代酒店或解决方案。如甲方接受替代方案,双方应按照新的约定履行协议;如甲方不接受替代方案,乙方应退还甲方已支付的全部费用,不承担其他赔偿责任。5.酒店信息变更乙方应确保所提供的酒店信息准确无误,但如因酒店自身原因导致信息变更(如装修、设施设备更新等),乙方应及时通知甲方,并协助甲方做出合理的决策。如因乙方原因导致酒店信息错误,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。6.支付保障乙方应确保甲方通过乙方平台支付预订费用的安全性和可靠性。如因乙方支付系统故障或其他原因导致甲方支付失败或出现支付风险,乙方应及时采取措施解决问题,并承担相应责任。如甲方选择线下支付方式支付预订费用,应按照乙方要求将款项支付至指定账户。如因甲方未按照要求支付或支付信息错误导致的一切后果由甲方自行承担。7.服务保障乙方应建立完善的客户服务体系,为甲方提供24小时客服支持。如甲方在预订或入住过程中遇到任何问题,可随时联系乙方客服人员,乙方应及时响应并协助解决问题。乙方应定期对所提供的酒店服务进行评估和反馈,不断提高服务质量。如甲方对酒店服务不满意,可向乙方提出投诉,乙方应积极协调酒店解决问题,并及时向甲方反馈处理结果。8.其他规则本预订规则如有未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。本预订规则的解释权归乙方所有。乙方有权根据市场情况、酒店政策等因素对预订规则进行调整,但应提前通
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