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文档简介

平台入住销售协议书甲方(平台方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(入驻方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有[平台名称]平台(以下简称"平台"),乙方希望入驻该平台并开展销售活动,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方入驻甲方平台销售相关事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)平台服务内容1.甲方为乙方提供在平台上开设店铺的服务,乙方可在平台上展示并销售其自有或合法取得销售权的商品。2.甲方负责平台的日常运营维护,包括但不限于服务器维护、系统升级、技术支持等,以确保平台的正常运行,为乙方及消费者提供稳定的服务环境。3.甲方应提供必要的推广资源,协助乙方提升店铺及商品的曝光度,具体推广方式及资源投入根据平台运营策略和乙方店铺表现而定。(二)乙方销售商品或服务描述1.乙方承诺销售的商品或提供的服务应符合国家法律法规及相关行业标准,具备合法的生产、销售或服务资质。2.乙方应向甲方如实提供所售商品或服务的详细信息,包括但不限于商品名称、规格型号、质量标准、售后服务承诺等,确保消费者能够准确了解商品或服务的情况。3.乙方所售商品或服务应具有明确的价格体系,且在平台上展示的价格应真实、准确,不得进行虚假标价或恶意抬高、压低价格等不正当竞争行为。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方入驻平台的申请进行审核,根据平台规则决定是否批准乙方入驻。有权按照平台规则对乙方的店铺运营及销售行为进行监督管理,对于违反平台规则的行为有权采取相应的措施,包括但不限于警告、限制商品展示、暂停服务、终止协议等。有权根据平台运营需要及乙方店铺表现,调整平台推广资源的分配及使用方式。2.义务按照本协议约定为乙方提供平台服务,确保平台的正常运行和服务质量。向乙方提供必要的培训和指导,帮助乙方熟悉平台操作流程及规则,提升店铺运营能力。保障平台交易的安全性,采取合理措施保护乙方及消费者的信息安全,防止信息泄露。及时处理乙方及消费者在平台交易过程中产生的纠纷和投诉,按照公平、公正的原则进行调解和处理。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用平台提供的服务,开展商品销售活动。有权要求甲方按照约定提供相应的推广资源和技术支持,协助提升店铺业绩。对于甲方违反本协议约定的行为,有权要求甲方承担违约责任并采取相应的补救措施。2.义务按照甲方平台规则及本协议约定提交入驻申请,并提供真实、准确、完整的入驻信息。遵守国家法律法规及平台规则,诚信经营,不得在平台上从事任何违法违规或损害消费者权益的行为。按照约定及时更新店铺商品信息,确保商品信息的真实性和准确性,不得发布虚假、误导性信息。负责所售商品的质量保证、售后服务及物流配送等相关事宜,按照国家法律法规及自身承诺为消费者提供优质的商品和服务。按照平台规则及本协议约定向甲方支付相关费用,包括但不限于平台使用费用、推广费用等。三、费用及支付方式(一)费用明细1.平台使用费:乙方应向甲方支付平台使用费,具体金额为每年人民币______元。该费用应在本协议签订后的______个工作日内支付。2.推广费用:乙方如需使用甲方提供的推广服务,应按照推广服务协议约定支付相应的推广费用。推广费用的具体金额及支付方式根据推广服务内容而定。(二)支付方式乙方应通过以下方式向甲方支付费用:1.银行转账:乙方应将费用支付至甲方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________2.其他支付方式:如双方另行协商确定其他支付方式,应以书面形式明确约定,并确保支付的安全性和及时性。四、商品销售与交付(一)商品销售1.乙方在平台上的商品销售应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,不得进行不正当竞争或欺诈行为。2.乙方应按照平台规则及自身设定的销售政策进行商品销售,包括但不限于商品定价、促销活动、库存管理等。3.乙方应及时处理消费者的订单,确保订单的及时发货和交付。对于消费者的咨询和反馈,应在合理时间内予以回复。(二)商品交付1.乙方负责商品的包装、运输及交付工作,确保商品能够安全、完好地送达消费者手中。2.乙方应按照与消费者约定的时间和方式进行商品交付,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交付延迟,应及时通知消费者并说明原因,协商解决交付问题。3.乙方应提供商品运输的物流信息查询服务,以便消费者能够实时了解商品的运输状态。五、售后服务(一)售后服务政策1.乙方应制定完善的售后服务政策,并在平台上予以明确公示,包括但不限于退换货政策、质量保证期限、售后服务联系方式等。2.乙方应按照国家法律法规及自身承诺,为消费者提供及时、有效的售后服务,妥善处理消费者的退换货、质量投诉等问题。(二)售后服务处理流程1.消费者发起售后服务申请后,乙方应在______个工作日内进行响应,了解具体情况并提供解决方案。2.对于符合退换货条件的商品,乙方应按照约定及时办理退换货手续,并承担相应的运输费用。3.对于商品质量问题,乙方应根据实际情况采取维修、换货、退款等措施,确保消费者的合法权益得到保障。六、知识产权保护(一)双方知识产权归属1.乙方在平台上展示和销售的商品或服务所涉及的知识产权归乙方所有,但乙方应确保其拥有合法的知识产权,并有权在平台上进行展示和销售。2.甲方为平台运营所开发的软件、技术、商标、标识等知识产权归甲方所有,乙方不得擅自使用、复制、传播或侵犯甲方的知识产权。(二)知识产权保护措施1.双方应尊重对方的知识产权,不得在平台运营过程中实施任何侵犯对方知识产权的行为。2.如发现任何第三方侵犯本协议项下双方的知识产权,双方应相互配合,及时采取措施制止侵权行为,并依法追究侵权方的法律责任。七、保密条款(一)保密信息范围1.本协议签订及履行过程中,双方知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、运营数据等属于保密信息范围。2.保密信息不包括以下信息:已为公众所知悉的信息,但因一方违反保密义务而导致公开的除外;由接收方合法取得且无需承担保密义务的第三方提供的信息;接收方在未违反本协议的情况下自行研发或独立获得的信息;根据法律法规要求或有权机关的指令而披露的信息。(二)保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.双方应采取合理的保密措施,确保保密信息的安全性,防止保密信息的泄露、遗失或被不当使用。3.本条款的保密期限为本协议生效之日起______年。八、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供平台服务,导致乙方无法正常开展销售活动,甲方应承担相应的违约责任,赔偿乙方因此遭受的直接损失。2.若甲方违反保密义务,泄露乙方的保密信息,甲方应立即采取措施消除影响,并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方未按照约定及时处理乙方及消费者的纠纷和投诉,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金;逾期超过______日的,甲方有权暂停或终止乙方的平台服务,并要求乙方支付全部费用及违约金。2.若乙方违反平台规则或本协议约定,从事违法违规或损害消费者权益的行为,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于警告、限制商品展示、暂停服务、终止协议等。乙方应承担因此给甲方及消费者造成的全部损失。3.若乙方违反保密义务,泄露甲方的保密信息,乙方应立即采取措施消除影响,并赔偿甲方因此遭受的损失。4.若乙方未按照约定及时处理消费者的订单、退换货及售后服务等问题,导致消费者投诉或纠纷,乙方应承担相应的法律责任及赔偿责任,同时甲方有权根据情况对乙方采取相应的处罚措施。九、协议变更与终止(一)协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议后方可生效。2.若因法律法规、政策调整或平台运营需要,甲方有权对平台规则及本协议相关条款进行修改,并提前______日通知乙方。乙方应在接到通知后______日内确认是否接受修改后的条款;若乙方未在规定时间内回复或明确表示拒绝接受修改后的条款,视为乙方自动终止本协议。(二)协议终止1.本协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续______年;若一方希望终止协议,应在协议期满前______日书面通知对方。2.在协议履行期间,若一方出现严重违反本协议约定的行为,另一方有权提前终止本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。3.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。十、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):__________

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