用户信息保密协议书

用户信息保密协议书甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲乙双方在业务合作过程中，可能会涉及到对用户信息的收集、使用、存储、传输等处理行为，为保护用户信息安全，维护用户合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就用户信息保密事宜达成如下协议：一、定义与解释1.用户信息：指在甲乙双方业务合作过程中，涉及到的任何与用户相关的信息，包括但不限于用户的个人身份信息（如姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等）、用户的交易信息（如订单详情、支付记录等）、用户的设备信息（如设备型号、设备识别码等）、用户的使用习惯信息（如浏览记录、搜索记录等）以及其他能够直接或间接识别用户身份的信息。2.保密信息：指本协议生效期间，一方从另一方获取的与用户信息相关的任何数据、文件、资料、技术、商业秘密等信息，无论该等信息是以书面形式、电子形式还是其他形式存在。二、保密信息的范围1.乙方因业务合作从甲方获取的所有用户信息，包括但不限于甲方提供的用户数据库、用户名单、用户反馈等。2.甲方在业务合作过程中向乙方披露的关于用户信息处理的流程、方法、技术等相关信息。3.甲乙双方在业务合作过程中共同产生的与用户信息相关的任何信息，如联合分析报告、市场调研数据等。三、双方权利与义务甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议的约定对用户信息进行保密。有权监督乙方对用户信息的处理行为，如发现乙方存在违反本协议的行为，有权要求乙方立即纠正并采取相应的补救措施。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的用户信息，并确保其提供的用户信息来源合法，不存在侵犯用户权益或违反法律法规的情形。按照法律法规和行业规范的要求，制定并执行合理的用户信息保护制度和措施，确保自身对用户信息的处理行为合法合规。在业务合作过程中，如因甲方原因导致用户信息泄露或被不当使用，甲方应承担相应的法律责任，并负责采取措施消除影响，赔偿乙方因此遭受的损失。乙方权利与义务1.权利在业务合作范围内，有权使用甲方提供的用户信息进行必要的业务操作，如提供服务、开展营销活动等，但必须遵守本协议的约定。有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保乙方能够正确、合法地处理用户信息。2.义务严格遵守本协议的约定，对甲方提供的用户信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用用户信息。采取合理的安全措施保护用户信息，防止用户信息泄露、丢失、篡改或被不当使用。安全措施应包括但不限于物理安全措施（如数据存储场所的安全防护）、网络安全措施（如防火墙、加密技术等）、人员安全管理措施（如员工培训、权限管理等）。根据甲方的要求，定期向甲方报告用户信息的处理情况，包括但不限于信息的存储位置、使用目的、处理结果等。在业务合作结束后，按照甲方的要求及时销毁或返还甲方提供的用户信息及其相关副本，并确保所有存储介质上的用户信息已被彻底清除。如因乙方原因导致用户信息泄露或被不当使用，乙方应承担相应的法律责任，并负责采取措施消除影响，赔偿甲方因此遭受的损失。四、保密期限本协议的保密期限自双方签署之日起[x]年。在保密期限届满后，乙方仍应对甲方的用户信息承担保密义务，直至该等信息不再具有保密价值或已合法公开。五、违约责任1.若一方违反本协议的约定，应向另一方支付违约金人民币[x]元，并赔偿另一方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。2.如乙方违反保密义务，导致用户信息泄露或被不当使用，乙方除应承担上述违约责任外，还应按照法律法规的要求，配合甲方采取措施应对可能出现的法律风险和用户索赔，并承担由此产生的一切法律责任。3.若甲方违反保密义务，导致用户信息泄露或被不当使用，甲方除应承担上述违约责任外，还应负责处理由此引发的用户投诉和纠纷，并承担相应的法律责任。乙方有权要求甲方按照本协议的约定采取措施保护用户信息安全，并赔偿乙方因此遭受的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：__________________法定代表人（签字）