汽车授权修理协议书

汽车授权修理协议书甲方（授权方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（被授权方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有汽车相关的技术、品牌及售后服务体系等资源，乙方具备从事汽车修理服务的专业能力和条件，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方授权乙方进行汽车修理事宜达成如下协议：一、授权修理的汽车品牌及范围1.品牌：甲方授权乙方修理的汽车品牌为[具体汽车品牌名称]。2.车型范围：涵盖甲方生产的[具体车型系列及型号]等全系列车型。对于甲方后续新推出的车型，在乙方满足本协议约定条件的情况下，甲方应及时将新车型纳入授权修理范围，并提前通知乙方。二、授权期限本协议授权期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]年。如有一方希望终止或变更授权期限，应在协议期满前[提前通知期限]书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的汽车修理服务进行监督和检查，包括但不限于修理质量、服务流程、配件使用等方面。若乙方违反本协议约定，甲方有权暂停或终止对乙方的授权，并要求乙方承担相应的违约责任。按照市场情况和自身经营策略，有权制定统一的汽车修理服务价格标准、配件价格标准及服务规范，但应提前合理期限通知乙方。2.义务向乙方提供开展汽车修理服务所需的技术资料、维修手册、原厂配件目录、培训教材等相关资料，并确保资料的准确性和及时性。定期或不定期为乙方提供技术培训和业务指导，帮助乙方提升修理技术水平和服务质量。培训方式包括但不限于现场培训、线上培训、技术研讨会等，培训费用由甲方承担，但乙方因自身原因要求额外培训的除外。按照约定向乙方供应原厂配件，确保配件的质量和供应的及时性。甲方应建立配件库存管理系统，实时掌握配件库存情况，并根据乙方需求及时发货。对于乙方紧急订单，应在[紧急订单响应期限]内发货。协助乙方处理在汽车修理过程中遇到的重大技术问题或客户投诉，提供必要的技术支持和解决方案。在乙方满足本协议约定条件下，甲方应为乙方在其经营场所显著位置悬挂或展示甲方授权的相关标识，并提供授权牌匾，以证明乙方的授权修理资格。（二）乙方权利与义务1.权利在授权期限和范围内，有权使用甲方授权的汽车品牌、商标、标识等进行汽车修理服务的宣传和推广，但应遵守甲方的品牌使用规范。有权要求甲方按照本协议约定提供技术资料、培训、配件供应等支持。根据市场情况和自身经营成本，在甲方制定的价格标准范围内，自行制定具体的汽车修理服务价格，但应保持价格的合理性和稳定性，并提前告知甲方。对于甲方供应的原厂配件，有权在收到配件后的[配件验收期限]内进行验收，如发现配件存在质量问题或与订单不符，有权要求甲方更换或处理。2.义务严格按照国家相关法律法规、行业标准及本协议约定开展汽车修理服务，确保修理质量达到甲方规定的标准。乙方应建立完善的质量控制体系，对每一辆修理后的汽车进行严格检验，检验合格后方可交付客户。按照甲方提供的技术资料、维修手册和服务规范进行操作，不得擅自更改修理工艺和技术参数。如因特殊情况需要调整，应提前书面通知甲方并获得甲方书面同意。只允许使用甲方供应的原厂配件或经甲方认可的质量可靠的替代配件进行汽车修理。未经甲方书面许可，不得使用假冒伪劣配件或非甲方供应的配件。乙方应建立配件采购和使用台账，详细记录配件的来源、型号、使用情况等信息，并接受甲方的检查。妥善保管甲方提供的技术资料、配件及其他相关物品，不得泄露给任何第三方。在协议终止或解除后，应将上述资料和物品返还给甲方。配备专业的汽车修理技术人员，并确保技术人员具备相应的资质和技能。乙方应定期组织技术人员参加甲方或第三方举办的培训和考核，不断提升技术人员的业务水平。按照甲方要求定期报送汽车修理服务的相关数据和报表，包括但不限于修理车辆数量、维修项目、配件使用情况、客户满意度等信息。数据和报表应真实、准确、完整，并在规定的时间内报送至甲方指定的邮箱或地址。积极配合甲方的监督和检查工作，对于甲方提出的整改意见和要求，应及时采取措施进行整改，并将整改情况书面报告甲方。负责处理在其经营场所内发生的与汽车修理服务相关的客户投诉和纠纷，及时解决客户问题，提高客户满意度。如遇重大客户投诉或纠纷，应在[重大投诉响应期限]内通知甲方，并配合甲方共同处理。在本协议有效期内，未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的授权修理业务转包或分包给第三方。四、配件供应1.甲方供应甲方应按照乙方订单及时、准确地向乙方供应原厂配件。配件价格按照甲方制定的价格标准执行，甲方有权根据市场情况和成本变化对价格进行调整，但应提前[价格调整通知期限]书面通知乙方。甲方应对供应的配件质量负责，如因配件质量问题导致乙方或客户遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方采购在甲方无法及时供应乙方所需配件或乙方因特殊原因需要采购替代配件时，乙方应优先选择经甲方认可的供应商采购质量可靠的配件。乙方采购的替代配件应符合国家相关标准和甲方的技术要求，并向甲方提供配件的采购凭证和质量证明文件。乙方自行采购配件的，应确保配件的质量和售后服务，并承担因配件质量问题引起的一切责任。五、服务价格与结算1.价格制定甲方制定统一的汽车修理服务价格标准和配件价格标准，乙方应按照甲方制定的价格标准执行。价格标准应合理反映成本、市场需求和行业竞争情况，并保持相对稳定。甲方应定期对价格标准进行评估和调整，确保价格的合理性。乙方有权在甲方制定的价格标准范围内，根据自身经营情况制定具体的修理服务价格，但应提前告知甲方。乙方制定的价格应符合市场行情，不得恶意低价竞争，损害甲方或其他授权修理商的利益。2.结算方式乙方应在每月[结算周期起始日]至[结算周期截止日]期间，对当月发生的汽车修理服务费用及配件采购费用进行统计和核算，并于次月[结算期限]前向甲方提交结算清单。结算清单应详细列出修理车辆的型号、维修项目、配件使用情况、服务费用、配件费用及总金额等信息。甲方在收到乙方结算清单后的[审核期限]内进行审核，如无异议，应在审核通过后的[付款期限]内将款项支付至乙方指定的银行账户。如甲方对结算清单有异议，应在审核期限内书面通知乙方，双方共同核对账目，查明原因后进行调整。六、培训与技术支持1.培训内容甲方应定期为乙方提供汽车修理技术培训，培训内容包括但不限于新款车型的维修技术、故障诊断方法、修理工艺改进、配件更换技巧等。培训课程应根据甲方的技术发展和市场需求不断更新和完善。培训方式包括现场培训、线上培训、技术研讨会等。甲方应根据乙方的实际需求和培训内容选择合适的培训方式，并提前通知乙方培训的时间、地点、内容和培训师等信息。2.技术支持乙方在汽车修理过程中遇到技术难题或遇到重大故障无法解决时，有权向甲方寻求技术支持。甲方应及时响应乙方的技术支持请求，通过电话、邮件、远程协助或现场指导等方式为乙方提供技术解决方案。甲方应建立技术支持档案，记录乙方提出的技术问题及解决方案，以便日后查询和参考。同时，甲方应根据技术支持情况对自身的技术资料和培训内容进行优化和完善。七、品牌使用与宣传1.品牌使用规范乙方有权在其经营场所显著位置悬挂或展示甲方授权的相关标识，并使用甲方授权的品牌进行汽车修理服务的宣传和推广。乙方应按照甲方提供的品牌使用规范使用品牌标识，不得擅自更改标识的样式、颜色、字体等，不得将品牌标识用于与汽车修理服务无关的其他用途。乙方在宣传和推广过程中，应突出甲方品牌的优势和特点，不得进行虚假宣传或误导客户的行为。乙方的宣传资料、广告内容等应提前提交甲方审核，经甲方书面同意后方可发布。2.宣传费用乙方自行承担与品牌宣传相关的费用，包括但不限于广告制作、媒体投放、活动策划等费用。甲方有权根据自身品牌推广计划，要求乙方配合参与甲方组织的品牌宣传活动，活动费用由甲方承担，但乙方应按照甲方的要求提供必要的支持和协助。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方提供技术资料、培训、配件供应等支持，导致乙方无法正常开展汽车修理服务的，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方供应的配件存在质量问题，给乙方或客户造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并负责更换有质量问题的配件。若甲方擅自终止或变更授权期限，应提前[提前通知期限]书面通知乙方，并赔偿乙方因此遭受的损失。损失赔偿额应按照乙方在授权期限内预期可得利益的合理倍数计算，但最高不超过本协议约定的授权费用总额。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的修理质量标准、服务规范、配件使用要求等开展汽车修理服务，导致客户投诉或甲方声誉受损的，乙方应承担相应的违约责任，负责处理客户投诉，消除不良影响，并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿额包括但不限于甲方的品牌形象损失、客户索赔费用、律师费用等。若乙方擅自使用假冒伪劣配件或非甲方供应的配件进行汽车修理，甲方有权立即终止对乙方的授权，并要求乙方承担因此给甲方或客户造成的全部损失。乙方应返还甲方已支付的与使用假冒伪劣配件或非甲方供应配件相关的款项，并按照该款项的[违约倍数]向甲方支付违约金。若乙方泄露甲方提供的技术资料、配件及其他相关物品或信息给第三方，乙方应承担全部赔偿责任，并按照本协议约定的授权费用总额的[违约比例]向甲方支付违约金。同时，甲方有权立即终止对乙方的授权。若乙方未按照本协议约定定期报送相关数据和报表或拒绝甲方的监督和检查，经甲方书面通知后仍未改正的，甲方有权暂停对乙方的配件供应，并要求乙方限期整改。如乙方在限期内仍未整改到位，甲方有权终止对乙方的授权，并要求乙方承担相应的违约责任。若乙方擅自将本协议项下的授权修理业务转包或分包给第三方，甲方有权立即终止对乙方的授权，并要求乙方返还已获得的授权费用，同时乙方应按照本协议约定的授权费用总额的[违约比例]向甲方支付违约金。九、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[保密期限]年。即使本协议终止或解除，双方仍应继续履行保密义务。十、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，