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文档简介

快件寄递安全协议书甲方(寄件人):姓名:______________________身份证号码:______________________地址:______________________联系电话:______________________乙方(快递服务公司):公司名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方有快件寄递需求,乙方是依法设立并具备快递服务资质的企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就甲方委托乙方寄递快件事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.快件内容:甲方委托乙方寄递的快件内容包括但不限于文件、包裹、物品等,具体以甲方向乙方交付时所填写的快递详情单记载为准。甲方应确保所寄递的快件内容合法、合规,不得包含任何违法、违禁、危险或侵犯他人知识产权等物品。2.服务范围:乙方提供的快递服务范围包括收件、运输、派送等环节,将甲方的快件从甲方指定的收件地址安全、及时地送达乙方指定的收件人或收件地址。3.服务标准:乙方应按照国家邮政管理部门及行业通行的服务标准,为甲方提供优质、高效、安全的快递服务。具体服务标准包括但不限于:收件时效:乙方应在接到甲方寄件通知后的[x]小时内(特殊情况除外)安排收件。运输时效:对于国内快件,乙方应确保在[x]个工作日内送达;对于国际快件,应根据具体情况按照国际快递行业惯例和双方约定的时间送达。派送服务:乙方应在快件到达目的地后的[x]个工作日内安排派送,并确保收件人能够及时、准确地收到快件。如收件人地址变更或无法联系到收件人,乙方应及时与甲方沟通并按照甲方的指示处理。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和时效提供快递服务。有权对乙方的快递服务质量进行监督和投诉,乙方应及时处理甲方的投诉并反馈处理结果。2.义务如实填写快递详情单,提供准确、完整的收件人姓名、地址、联系电话以及快件内容等信息。如因甲方提供信息错误或不完整导致快件延误、丢失、损坏或无法派送等后果,甲方应承担相应责任。按照乙方的要求,对快件进行妥善包装,确保快件在寄递过程中不受损坏。对于易碎、易损、贵重物品等,甲方应特别注明并采取相应的防护措施。按照本协议约定的资费标准向乙方支付快递费用。甲方应在寄件时支付全部费用,如选择到付方式,应提前与乙方协商并在快递详情单上注明。配合乙方做好快件的安全检查工作,不得寄递任何违法、违禁、危险或侵犯他人知识产权等物品。如因甲方寄递物品违法违规导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取快递费用。有权对甲方寄递的快件进行安全检查,如发现甲方寄递物品违法违规或不符合包装要求等情况,乙方有权拒绝收寄或按照相关法律法规处理。2.义务按照本协议约定的服务标准和时效,安全、及时地将甲方的快件送达收件人或收件地址。如因乙方原因导致快件延误、丢失、损坏等,乙方应按照本协议约定承担相应的赔偿责任。妥善保管甲方的快件,在运输和派送过程中采取必要的安全措施,确保快件的安全。如因乙方保管不善导致快件丢失、损坏等,乙方应承担赔偿责任。向甲方提供快递单号及查询服务,方便甲方随时跟踪快件的运输状态。定期向甲方反馈快递服务质量情况,接受甲方的监督和建议。如甲方对乙方的服务质量不满意,乙方应及时改进并采取相应措施提高服务水平。三、费用及支付方式1.快递费用:甲方应按照乙方公布的资费标准支付快递费用。乙方有权根据市场情况调整资费标准,但应提前[x]天通知甲方。2.支付方式:甲方可选择以下支付方式支付快递费用:现金支付:甲方在寄件时直接向乙方支付现金。转账支付:甲方通过银行转账等方式将快递费用支付至乙方指定的银行账户。第三方支付:甲方使用第三方支付平台(如微信支付、支付宝支付等)向乙方支付快递费用。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付快递费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权暂停对甲方的快递服务,直至甲方支付全部费用及违约金。若甲方提供的信息错误或不完整导致快件延误、丢失、损坏或无法派送等后果,甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接损失(如快件价值、运费损失、赔偿第三方的费用等)以及间接损失(如因延误给乙方造成的商业信誉损失等)。若甲方寄递的物品违法违规,导致乙方遭受任何损失(包括但不限于行政罚款、民事赔偿、刑事责任等),甲方应承担全部赔偿责任,并赔偿乙方因此支付的一切费用(包括但不限于律师费、诉讼费、鉴定费等)。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务标准和时效提供快递服务,导致快件延误、丢失、损坏等,乙方应按照以下方式承担赔偿责任:对于延误的快件,乙方应按照该快件运费的[x%]向甲方支付违约金。若因延误给甲方造成其他损失的,乙方还应赔偿甲方的全部损失。对于丢失或损坏的快件,乙方应按照以下标准赔偿:对于保价快件,乙方按照保价金额赔偿。对于未保价快件,乙方按照运费的[x]倍赔偿,但最高赔偿金额不超过[x]元。若乙方在运输和派送过程中因保管不善导致快件丢失、损坏等,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围同上述第2条第(1)款第(2)项规定。若乙方泄露甲方的商业秘密或个人信息,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并赔偿甲方因此支付的一切费用(包括但不限于律师费、诉讼费、公证费等)。同时,乙方应立即采取措施消除影响,如因乙方原因导致甲方遭受其他不利后果的,乙方还应承担相应的赔偿责任。五、保险及理赔1.保险:乙方为甲方提供的快递服务已包含基本的运输保险,但对于价值较高的快件,甲方可选择另行购买增值保险服务。如甲方选择购买增值保险服务,应按照乙方的要求填写相关保险申请表格,并支付相应的保险费用。2.理赔:若快件发生延误、丢失、损坏等情况,甲方有权按照本协议约定向乙方提出理赔申请。乙方应在接到甲方理赔申请后的[x]个工作日内进行核实,并按照本协议约定的赔偿标准进行赔偿。如因乙方原因导致理赔未能及时处理或赔偿金额不足,乙方应承担相应的违约责任。六、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(签字或盖章):______________________签订日期:______年____月___

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