空调安装质保协议书VIP

空调安装质保协议书甲方（安装方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方具备空调安装的专业资质和能力，乙方有空调安装需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方安装空调事宜达成如下质保协议：一、标的物或服务具体描述1.空调品牌及型号：乙方购买的空调为[品牌名称]，型号为[具体型号]，共计[x]台。2.安装地点：位于[详细地址]。3.安装内容：负责空调室内机和室外机的安装、固定，确保安装牢固、水平。连接空调室内外机之间的铜管、电线等，保证连接正确、密封良好，无泄漏现象。安装空调的排水管道，确保排水顺畅，无漏水隐患。对空调进行调试，确保空调能够正常运行，各项功能指标达到产品说明书的要求。在安装过程中，负责对室内外墙面、地面等可能因安装造成损坏的部位进行修复和清理，保持安装现场整洁。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取空调安装费用及质保期内的相关服务费用（如有）。在质保期内，有权对乙方反馈的空调安装质量问题进行检查和评估，根据实际情况采取相应的维修、更换等措施。2.义务甲方应具备合法有效的营业执照及相关空调安装资质证书，并向乙方提供复印件作为本协议附件。严格按照国家相关标准、行业规范以及空调产品说明书的要求进行空调安装作业，确保安装质量符合安全、正常使用的标准。安装过程中，如发现乙方提供的安装场地存在不利于空调安装或可能影响空调正常使用的情况，应及时告知乙方并提出合理建议。安装完成后，向乙方提供详细的安装报告，包括安装过程记录、调试结果等，并由乙方签字确认。在质保期内，对乙方提出的空调安装质量问题，应在接到通知后的[x]小时内做出响应（特殊情况除外，但应提前向乙方说明）。如问题较为复杂，需在[x]个工作日内安排专业技术人员到现场进行检查和维修。质保期内，因甲方安装质量问题导致空调无法正常使用或造成其他财产损失、人身伤害的，甲方应承担相应的赔偿责任。负责对安装的空调在质保期内提供免费的维修、更换零部件等服务，但因乙方使用不当、不可抗力等非甲方原因造成的损坏除外。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定的标准和要求进行空调安装作业。在质保期内，有权要求甲方对空调安装质量问题进行及时维修和处理。对甲方的安装服务质量进行监督，如发现甲方安装过程中存在违规操作或质量问题，有权要求甲方立即整改。2.义务向甲方提供真实、准确的空调安装场地信息，包括但不限于房屋结构、电源情况、排水情况等，协助甲方做好安装前的准备工作。按照本协议约定及时支付空调安装费用。在甲方安装过程中，给予必要的配合和协助，如提供临时水电等。按照空调产品使用说明书的要求正确使用和维护空调，不得擅自更改空调的安装位置、线路连接等，不得使用不符合空调使用要求的电源、水源等。在质保期内，如发现空调安装质量问题或其他异常情况，应及时通知甲方，并提供必要的协助和信息，以便甲方进行检查和维修。三、质保期限1.本协议项下空调安装质保期自空调安装调试完毕且乙方签字确认安装报告之日起计算，质保期为[x]年。2.对于空调安装过程中使用的主要零部件（如压缩机、风扇电机、控制板等），质保期为自安装之日起[x]年。如在质保期内主要零部件出现质量问题，甲方应免费予以更换。四、质保期服务内容1.在质保期内，甲方负责对空调安装质量问题进行免费维修、更换零部件等服务。维修范围包括但不限于因安装不当导致的空调漏水、漏电、制冷制热效果不佳、运行噪音过大等问题。2.甲方应定期对乙方安装的空调进行回访（每年不少于[x]次），了解空调使用情况，及时发现并解决潜在问题。回访方式包括电话回访、上门回访等，回访结果应记录在案。3.如因技术改进或产品升级等原因，甲方有义务为乙方安装的空调提供相应的技术支持和升级服务，但不影响本协议约定的质保期限和质保责任。五、费用及支付方式1.空调安装费用：乙方应向甲方支付空调安装费用共计人民币[x]元。此费用包含空调安装所需的全部人工费用、材料费用、运输费用等，但不包括因乙方原因导致的额外费用（如因安装场地不符合要求而产生的整改费用等）。2.支付方式：乙方应在签订本协议后的[x]个工作日内支付空调安装费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元；在空调安装调试完毕且乙方验收合格后的[x]个工作日内支付剩余款项，即人民币[x]元。3.质保期内服务费用：质保期内，如因甲方安装质量问题导致乙方发生额外的维修费用（如因甲方原因导致乙方聘请第三方维修空调的费用），由甲方承担。但如因乙方使用不当、不可抗力等非甲方原因造成的空调损坏，甲方提供维修服务时，乙方应按照甲方实际收取的维修成本支付费用。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、标准和要求进行空调安装作业，导致安装质量不符合要求或延误安装工期的，每逾期一天，应按照空调安装费用的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的全部款项，并按照空调安装费用的[x]%向乙方支付违约金。2.在质保期内，如因甲方安装质量问题导致空调无法正常使用或造成其他财产损失、人身伤害的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、乙方为修复空调或处理相关问题而支付的合理费用（如维修费用、鉴定费用、诉讼费用等）。如甲方拒绝承担赔偿责任或未能及时履行赔偿义务的，每逾期一天，应按照应赔偿金额的[x]%向乙方支付违约金。3.若甲方未按照本协议约定对乙方反馈的空调安装质量问题进行及时响应或处理，导致问题扩大或给乙方造成更大损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，并按照问题所涉及空调安装费用的[x]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及时支付空调安装费用或质保期内服务费用的，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停对乙方空调的质保服务，并要求乙方支付全部未付费用及违约金。2.如因乙方使用不当、擅自更改空调安装位置或线路连接、使用不符合要求的电源水源等原因导致空调损坏或出现其他问题，乙方应自行承担全部责任，甲方不承担质保期内的免费维修、更换等服务责任。但甲方应在乙方提出合理请求时，协助乙方进行维修或提供技术支持，乙方应按照甲方实际收取的维修成本支付费用。3.若乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。3.本协议附件包括甲方营业执照及相关资