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文档简介
物业购买服务协议书甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方为[物业名称]的业主或使用人,乙方为具有提供物业服务资质的企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)综合管理服务1.负责制定物业管理服务工作计划,并组织实施;每年向业主大会或全体业主公布一次物业管理服务费用收支情况。2.协助组建业主大会筹备组,负责筹备业主大会的相关工作,包括但不限于业主大会会议的组织、业主委员会的选举等。3.对本物业管理区域内的物业共用部位、共用设施设备进行日常巡查和维护,确保其正常运行和使用安全。4.负责本物业管理区域内的环境卫生管理,包括但不限于公共区域的清扫、垃圾清运等,保持环境整洁。5.协助公安机关维护本物业管理区域内的公共秩序,制定并落实各项安全防范措施,包括但不限于门禁管理、巡逻等。(二)房屋及共用设施设备维修养护服务1.对房屋共用部位进行日常维修、养护和管理,包括但不限于屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道等。2.对物业共用设施设备进行日常运行、维修、养护和管理,包括但不限于给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、电梯等。3.建立共用设施设备档案,记录设施设备的运行、维修、养护等情况。4.按照国家相关规定和行业标准,定期对共用设施设备进行检查、检测和维护,确保其性能良好、运行安全。(三)绿化养护服务1.对本物业管理区域内的公共绿地、花木等进行养护和管理,包括但不限于浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。2.合理规划绿化布局,根据季节变化适时调整绿化景观,为业主创造优美舒适的居住环境。(四)秩序维护服务1.实行24小时值班制度,负责本物业管理区域内的治安巡逻、安全监控等工作,预防和制止各类违法犯罪行为。2.对进出本物业管理区域的人员、车辆进行登记和管理,确保小区安全有序。3.协助处理物业管理区域内的突发事件,及时报告相关部门并采取必要的应急措施。(五)停车服务1.负责本物业管理区域内的停车场(库)的管理,包括但不限于车辆停放秩序维护、停车设施设备的维护等。2.按照物价部门核定的收费标准收取停车费用,并开具合法有效的票据。服务标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准以及双方约定的以下具体标准:1.环境卫生:公共区域每日清扫[x]次,垃圾日产日清,垃圾桶定期清洗消毒,保持环境整洁无异味。2.绿化养护:植物生长良好,无明显病虫害,绿化覆盖率达到[x]%以上。3.秩序维护:巡逻班次不少于[x]次/天,监控设备24小时正常运行,确保小区内无重大安全事故发生。4.设施设备维修养护:设施设备完好率达到[x]%以上,维修及时率达到[x]%以上,紧急维修响应时间不超过[x]分钟。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的物业服务费用标准为:[具体金额]元/月/平方米(建筑面积)。物业服务费用包含乙方提供本协议约定的各项服务所需的成本、税费、利润等所有费用。(二)支付方式甲方应于每月[具体日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[x]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。如甲方逾期支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务工作,提出意见和建议。有权知晓物业服务费用的收支情况。有权参加业主大会,行使业主的各项权利。2.义务按照本协议约定按时足额支付物业服务费用。遵守本物业管理区域内的各项规章制度,配合乙方的物业服务工作。不得擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途;如需改变,应依法办理相关手续,并告知乙方。向乙方提供必要的物业资料,协助乙方开展物业服务工作。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取物业服务费用。有权根据本协议约定及相关法律法规的规定,制定物业管理区域内的各项规章制度。有权要求甲方及其他业主配合物业服务工作,对违反规章制度的行为进行制止和纠正。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限,提供优质、高效的物业服务。定期向甲方公布物业服务费用的收支情况,接受甲方的监督。对物业共用部位、共用设施设备进行定期检查和维护,确保其正常运行和使用安全。妥善保管甲方提供的物业资料,不得泄露给第三方。积极协助甲方处理物业管理区域内的各类问题,及时响应甲方的合理需求。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用,除应按照本协议约定支付违约金外,还应承担乙方为追讨费用而产生的合理费用,包括但不限于律师费、诉讼费等。2.若甲方违反本协议约定擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途,应负责恢复原状,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准提供物业服务,应负责限期整改;若逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业服务费用。2.若乙方因管理不善导致物业共用部位、共用设施设备损坏或造成业主财产损失的,应承担赔偿责任。3.若乙方泄露甲方提供的物业资料,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):______________________法定代表人(签字):________________签订日期:____年__月__日乙方(盖章):__
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