矛盾协商协议书范本

矛盾协商协议书范本甲方：姓名：[甲方姓名]性别：[甲方性别]身份证号：[甲方身份证号码]地址：[甲方联系地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：姓名：[乙方姓名]性别：[乙方性别]身份证号：[乙方身份证号码]地址：[乙方联系地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲乙双方之间存在[具体矛盾事项简述]矛盾，为妥善解决该矛盾，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述双方矛盾涉及的标的物或服务为[详细说明矛盾所涉及的具体事物或服务内容]。例如，如果是因房屋租赁产生的矛盾，需明确房屋的具体地址、面积、租赁期限、租金支付方式等相关信息；若为合同纠纷，需详细阐述合同的名称、签订时间、主要条款等内容。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议的约定履行相关义务。在符合法律法规及本协议规定的情况下，对涉及矛盾的事项进行合理的说明与解释。2.义务如实向乙方陈述与矛盾相关的事实情况，不得隐瞒或虚假陈述。积极配合乙方解决矛盾，提供必要的协助与信息。按照本协议约定的方式和时间履行自身应承担的责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议的约定履行相关义务。在对矛盾事项进行调查、了解过程中，获取真实、准确信息的权利。2.义务以客观、公正的态度对待矛盾解决事宜，不得故意刁难甲方。积极主动地与甲方沟通协商，寻求矛盾的解决方案。严格遵守本协议的各项约定，履行自身应承担的义务。三、矛盾解决方式及步骤（一）沟通协商阶段1.双方应在本协议签订后的[x]个工作日内，主动与对方取得联系，就矛盾事项进行初步沟通。沟通方式可以包括但不限于电话、面谈、邮件等。2.在沟通协商过程中，双方应保持理性和冷静，如实陈述自己的观点和诉求，不得进行人身攻击或使用侮辱性语言。3.双方应共同努力，尝试找出矛盾的根源，并寻求可能的解决方案。对于双方能够达成一致的事项，应记录下来，并形成书面共识。（二）证据收集阶段1.如果在沟通协商过程中，双方对某些事实存在争议，需要通过证据来证明自己的主张。双方应各自收集与矛盾事项相关的证据材料，包括但不限于合同文件、往来信函、聊天记录、证人证言、视听资料等。2.证据材料应真实、合法、有效，能够客观地反映矛盾发生的过程和相关事实。双方应妥善保管自己收集的证据材料，并在需要时及时向对方提供。3.在证据收集过程中，双方可以根据实际情况，申请第三方机构或专业人士进行协助，如律师、鉴定机构等。（三）调解阶段1.若双方在沟通协商和证据收集阶段后，仍未能完全解决矛盾，可以共同委托第三方调解机构或个人进行调解。调解机构或个人应具备专业的调解能力和经验，能够公正、公平地处理矛盾。2.调解过程中，双方应积极配合调解机构或个人的工作，如实提供相关信息和证据。调解机构或个人应根据双方的陈述和证据，提出合理的调解方案。3.双方应认真考虑调解方案，如达成一致意见，应签订调解协议。调解协议具有与本协议同等的法律效力，双方应严格履行。（四）仲裁或诉讼阶段1.如果双方在经过沟通协商、证据收集和调解阶段后，仍然无法解决矛盾，可以根据双方事先约定的方式，选择仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.若选择仲裁，双方应签订仲裁协议，并按照仲裁机构的规定和程序进行仲裁。仲裁裁决具有终局性，双方应自觉履行。3.若选择诉讼，双方应向有管辖权的人民法院提交起诉状和相关证据材料。人民法院将根据法律法规和事实情况进行审理，并作出判决。双方应遵守法院的判决结果，履行相应的义务。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方违反本协议的约定，未如实陈述事实、不配合乙方解决矛盾或未按照约定履行其他义务，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、间接经济损失以及为解决矛盾而支出的合理费用（如律师费、诉讼费、鉴定费等）。2.如甲方拒绝履行本协议约定的义务，经乙方书面催告后仍不改正的，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担违约责任。甲方应按照本协议涉及金额的[x]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方违反本协议的约定，故意刁难甲方、不配合甲方解决矛盾或未按照约定履行其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围与甲方违约责任中的赔偿范围相同。2.如乙方拒绝履行本协议约定的义务，经甲方书面催告后仍不改正的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。乙方应按照本协议涉及金额的[x]%向甲方支付违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准。3.本协议履行期间，如遇法律法规或政策调整，导致本协议部分条款无法履行或需要变更的，双方应根据法律法规和政策的要求，协商对本协议进行相应的修改和补充。甲方（签字/盖章）：__________________日期：______年____月____日