老人自愿就餐协议书

老人自愿就餐协议书甲方（供餐方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（就餐老人方）：姓名：____________________性别：____年龄：____身份证号码：____________________家庭地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方为自愿选择在甲方处就餐的老人，为明确双方的权利义务，保障双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、协议背景与目的乙方因自身生活需求，自愿选择在甲方提供的就餐场所接受餐饮服务。甲方具备提供安全、卫生、营养餐饮服务的能力和条件，双方旨在通过本协议规范就餐过程中的各项事宜，确保乙方享受优质、满意的就餐服务。二、标的物或服务具体描述（一）餐饮服务内容1.甲方为乙方提供一日[x]餐的就餐服务，包括早餐、午餐和晚餐（如有晚餐服务）。2.每餐提供符合营养搭配要求的菜品，菜品应包含主食、蔬菜、肉类、汤品等，确保营养均衡。具体菜品根据甲方制定的每周食谱进行供应，但应保证每周菜品不重复且符合老年人饮食特点。3.提供的食品应新鲜、卫生，符合国家相关食品安全标准。禁止使用变质、过期、不洁等不符合食品安全要求的食材进行加工制作。（二）就餐环境与设施1.甲方应提供整洁、舒适、安全的就餐环境，就餐场所应保持通风良好、光线充足，地面无积水、无障碍物，桌椅摆放整齐。2.配备必要的餐饮设施设备，如炉灶、厨具、餐具、消毒柜等，并确保设施设备正常运行、定期维护和清洁消毒，以保障食品安全和卫生。3.为乙方提供必要的就餐辅助设施，如无障碍通道、扶手、座椅等，方便乙方就餐和通行。三、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取乙方的就餐费用。根据实际情况调整每周食谱，但应提前通知乙方。对乙方在就餐过程中的不当行为进行合理劝阻和管理。2.义务按照本协议约定的餐饮服务内容为乙方提供优质、安全、卫生的就餐服务。安排专业的厨师和服务人员，确保菜品质量和服务水平。厨师应具备相应的烹饪技能和健康证明，服务人员应热情、周到、耐心地为乙方服务。严格遵守国家食品安全法律法规，建立健全食品安全管理制度，加强食品采购、加工、储存、销售等环节的管理，确保食品安全。每日对就餐场所、设施设备进行清洁消毒，保持环境整洁卫生。定期对餐具、厨具等进行全面消毒，并做好消毒记录。根据乙方的合理需求，提供必要的特殊餐饮服务，如根据乙方的身体状况调整菜品口味、制作软烂食物等。定期收集乙方对餐饮服务的意见和建议，不断改进服务质量。如乙方提出的合理意见和建议，应在接到反馈后的[x]个工作日内给予答复和处理。如遇食品安全问题或其他突发情况，应及时采取有效措施进行处理，并第一时间通知乙方及相关部门。（二）乙方权利义务1.权利有权享受本协议约定的餐饮服务，对甲方提供的菜品质量、服务水平等进行监督，并提出意见和建议。如因甲方原因导致提供的餐饮服务不符合本协议约定或食品安全标准，乙方有权要求甲方采取补救措施或要求退还相应的就餐费用。在身体不适或有特殊饮食需求时，有权向甲方提出合理的特殊餐饮服务要求，甲方应予以协助解决。2.义务按照本协议约定按时、足额支付就餐费用。遵守甲方就餐场所的规章制度，文明就餐，爱护就餐环境和设施设备。不得在就餐场所内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等。如实向甲方告知自身的健康状况、饮食禁忌等信息，以便甲方为其提供合适的餐饮服务。如因自身原因不能按时就餐，应提前通知甲方。四、费用及支付方式（一）就餐费用标准乙方的就餐费用为每月人民币______元（大写：______元整）。该费用包含本协议约定的一日[x]餐的餐饮服务费用，但不包括特殊加餐、饮料、保健品等额外费用。（二）支付方式乙方应在每月[x]日前将当月就餐费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到费用后的[x]个工作日内为乙方开具正式发票。（三）费用调整如因物价上涨、食材成本增加等客观原因需要调整就餐费用，甲方应提前[x]个月通知乙方。经双方协商一致后，可对费用标准进行调整，并签订补充协议。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供餐饮服务，如菜品质量不符合要求、服务态度恶劣等，乙方有权要求甲方采取补救措施。甲方应在接到乙方通知后的[x]个工作日内进行整改，如整改后仍不符合要求，乙方有权要求退还相应期间的就餐费用，并按照未提供服务期间就餐费用的[x]%向乙方支付违约金。2.若甲方因食品安全问题给乙方造成人身损害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。包括但不限于医疗费、护理费、误工费、营养费、财产损失等。如因食品安全问题导致乙方死亡的，甲方还应依法支付丧葬费、死亡赔偿金等相关费用。3.若甲方未按照本协议约定对就餐场所、设施设备进行清洁消毒或未做好食品安全管理工作，导致乙方就餐环境不卫生或食品安全事故发生的，甲方应立即采取措施进行整改，并按照本协议约定承担相应的违约责任。4.若甲方未按照本协议约定及时收集乙方意见和建议并进行处理，或未按照约定时间对乙方提出的问题给予答复，每逾期一日，应按照当月就餐费用的[x]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时、足额支付就餐费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停为乙方提供餐饮服务，并要求乙方支付已拖欠的费用及违约金。2.若乙方违反甲方就餐场所的规章制度，甲方有权对乙方进行劝阻和制止。如乙方不听从劝阻，甲方有权拒绝为其提供餐饮服务，且已支付的就餐费用不予退还。3.若乙方因自身原因故意隐瞒健康状况、饮食禁忌等信息，导致甲方提供的餐饮服务不适合乙方身体状况，给乙方造成身体损害的，乙方应自行承担全部责任，甲方不承担任何赔偿责任。六、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议履行期间，如遇法律法规、政策调整或不可抗力等原因需要变更本协议内容的，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.若一方因自身原因需要变更本协议的某项条款，应提前[x]日书面通知对方。经双方协商一致后，可对协议条款进行变更。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。解除协议的一方应提前[x]日书面通知对方，并办理相关解除手续。2.若乙方连续[x]个月未支付就餐费用，或累计拖欠费用超过[x]个月，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已拖欠的费用及违约金。3.若甲方因不可抗力或政府政策等原因无法继续提供餐饮服务的，应提前[x]日书面通知乙方，并协助乙方妥善处理后续事宜。双方互不承担违约责任，但甲方应按照乙方实际就餐天数退还剩余的就餐费用。4.若乙方出现严重违反本协议约定或甲方就餐场所规章制度，给甲方造成重大损失或恶劣影响的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿相应损失。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。如需终止协议，双方应提前[x]个月书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3