焉耆回族自治县电梯安全管理人员考查卷子及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯的消防系统时，以下哪项不属于消防系统？

A.消防喷淋系统

B.消防报警系统

C.电梯操作面板

D.消防通道

正确答案：C2.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何通知乘客？

A.通过对讲系统告知电梯位置和故障原因

B.让乘客自行寻找电梯的紧急按钮

C.让乘客等待维修人员到来

D.让乘客自行拨打救援电话

正确答案：A3.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何处理？

A.立即要求乘客自行操作电梯

B.通过对讲系统安抚乘客，并通知维修人员

C.随意离开现场，等待维修人员到来

D.忽略报警，继续进行其他工作

正确答案：B4.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患时，应当如何处理？

A.立即上报给使用单位

B.忽略问题，继续工作

C.通知维修人员

D.等待领导批示

正确答案：A5.电梯安全管理人员应具备的基本素质包括（）。

A:熟悉电梯操作规程

B:掌握急救知识

C:了解相关法律法规

D:以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何与被困乘客沟通？

A.要求乘客保持冷静，等待救援

B.立即告诉乘客不要尝试自行逃生

C.询问乘客被困的具体位置

D.立即向乘客保证救援人员马上到达

正确答案：A7.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应首先确认被困人员的（）。

A.被困位置

B.身体状况

C.紧急联系人

D.以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在进行电梯紧急停梯操作时，以下哪种情况是正确的？

A.发现电梯运行异常时立即停梯

B.等待乘客全部离开后停梯

C.忽略异常继续运行

D.只在电梯困人时停梯

正确答案：A9.电梯在运行中，如果发现紧急停止按钮失灵，安全管理人员应首先（）。

A:停止操作电梯

B:尝试手动重启紧急停止按钮

C:通知维修人员

D:立即撤离电梯

正确答案：A10.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯门关闭异常，应如何处理？

A.忽略不计，认为无关紧要

B.立即上报公司，并采取措施排除

C.尝试自行调整门机

D.等待上级领导指示

正确答案：B11.电梯安全管理人员在检查电梯门锁装置时，以下哪项是错误的？

A.确保门锁装置的完整性

B.检查门锁装置的响应时间

C.忽略门锁装置的磨损情况

D.确保门锁装置的操作顺畅

正确答案：C12.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，以下哪项处理方式是正确的？

A:忽略乘客投诉，认为不影响电梯安全

B:认真听取乘客投诉，记录相关情况

C:拒绝处理乘客投诉，认为不是职责范围

D:指责乘客，认为乘客使用不当

正确答案：B13.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯层门与轿厢门间隙过大，以下哪种处理方式是正确的？

A.忽略间隙，继续巡视

B.调整间隙，确保安全

C.记录间隙，定期检查

D.立即停止电梯使用

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯门关闭后未能正常开启，应首先（）。

A:拨打电梯维修电话

B:立即通知电梯操作员

C:检查电梯门开关装置

D:等待乘客自行解决

正确答案：C15.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢地板时，应确保（）。

A:地板平整无裂缝

B:地板与轿厢壁无间隙

C:地板材料符合标准

D:以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在执行工作时，必须确保乘客（）使用电梯。

A:正确操作

B:随意操作

C:按照指示操作

D:禁止操作

正确答案：C17.电梯安全管理人员在接到乘客求助电话时，应如何回应？

A.立即告知乘客不要慌张

B.询问乘客的具体需求

C.提供正确的求助方法

D.以上所有

正确答案：D18.电梯安全管理人员在检查电梯门机箱时，以下哪项情况不属于异常情况？

A.门机箱内有异响

B.门机箱温度过高

C.门机箱润滑油充足

D.门机箱出现漏油现象

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯轿厢内照明的方法？

A:检查照明灯是否亮

B:检查照明灯是否损坏

C:检查照明灯是否安装牢固

D:检查照明灯的功率

正确答案：D20.电梯的紧急对讲系统应如何检查？

A.定期进行通话测试

B.每次使用后检查

C.每季度检查一次

D.每半年检查一次

正确答案：A21.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉时，应采取以下哪种态度？

A:忽视并拒绝处理

B:耐心倾听并记录

C:直接指责乘客

D:立即报告上级

正确答案：B22.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项做法是正确的？

A.立即切断电梯电源，以免发生火灾

B.使用手机拨打电梯内紧急电话，等待救援

C.直接破拆电梯门进行救援

D.鼓励乘客自行操作电梯门

正确答案：B23.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警后，首先应：

A:立即通知维修人员

B:告知乘客不要自行操作电梯

C:尝试与乘客沟通，了解被困情况

D:立即赶往现场

正确答案：C24.电梯安全管理人员在发现电梯存在火灾隐患时，应采取哪些措施？

A.立即切断电梯电源，防止火势蔓延

B.尝试自行灭火，确保电梯安全

C.忽略火灾隐患，继续正常运营

D.仅通知电梯维修人员，不采取任何措施

正确答案：A25.电梯的安全管理人员在进行安全检查时，应如何确保检查的全面性？

A:制定详细的检查清单

B:定期进行交叉检查

C:与其他安全管理人员沟通

D:以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应立即（）。

A.轻轻摇晃电梯，让乘客下车

B.告知乘客超载，请部分乘客下车

C.让电梯继续运行，直到超载情况自动解除

D.不采取任何措施，让乘客自行处理

正确答案：B27.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯未按照规定进行定期检验，应（）。

A.立即停止使用

B.向上级报告

C.延长检验周期

D.放任不管

正确答案：A28.电梯井道的防护设施应满足什么要求？

A.井道防护门应随时可开启

B.井道防护门应能承受一定的撞击力

C.井道防护门应保持整洁

D.井道防护门应定期更换

正确答案：B29.电梯安全管理人员应掌握的基础知识包括（）。

A:机械原理和电气控制

B:消防知识

C:法律法规

D:以上全部

正确答案：D30.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书中存在错误或遗漏时，应当：

A.忽略不计

B.向制造商报告

C.自行修改

D.无视乘客意见

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯内应设置紧急报警装置，但无需确保其能及时与外界通讯。

答案：×2.当有人困在电梯中时，安全管理人员必须第一时间救出乘客并对其伤害情况进行确认。

答案：×（先保证自己安全的情况下确保其无严重伤害后再行救出）3.安全管理人员需随时准备应对各种突发事件和事故，以减少或防止灾害事故发生后带来的影响和损失。

答案：√4.当电梯出现故障时，通常要求同时报警并与救援机构联系以获得及时的救援。（）

答案：√5.在对电梯进行日常维护时，不应忽略润滑油添加和电气部件检查。

答案：√6.电梯的紧急呼救装置应与消防系统联动，确保在火灾等紧急情况下能够及时通知相关人员。

答案：√7.对重大安全隐患的整改需要得到业主或单位的批准后方可进行。（）

答案：×8.对于电梯的定期检查，安全管理人员只需要关注设备本身的状态，无需考虑环境因素。

答案：×9.定期检查和维修电梯时，必须有专业人员在现场进行指导或操作。

答案：√10.安全意识教育应该作为电梯安全管理的一项长期任务。

答案：√，提高全员的安全意识是电梯安全管理的重要任务之一。11.单位对于存在重大安全隐患的电梯应按照法规要求，定期公示相关信息。（）

答案：√12.只有乘客在电梯内才能启动紧急按钮。

答案：√（防止误操作）13.对已存在的重大事故风险进行整改，仅限于立即停用相关设备并上报处理即可。

答案：×14.安全操作规程只是对电梯维护保养的一般指导，不涉及具体的细节操作。

答案：×15.对于消防安全的检查和维护应该定期进行，以确保日常操作的规范性和安全性。

答案：√16.对于电梯内的任何异常声音或气味，都应保持沉默，不做任何反应。

答案：×17.电梯操作员在接到乘客求助时，应立即启动电梯救援功能，而非先检查电梯是否正常运行。

答案：×18.在安装或修理电梯时，确保电梯部件符合安全标准是首要任务。

答案：√19.电梯发生火灾时，乘客应迅速离开电梯并前往安全区域。

答案：√20.对于重要的公共安全设施和设备，应有专门的维护保养团队进行专业维护保养。（）

答案：√21.电梯日常维护保养工作完成后，应由项目经理签字确认。()

答案：×22.在进行电梯设备采购时，应选择通过认证并具有良好业绩的品牌或制造商。

答案：√23.电梯门在开启状态下，乘客可以触摸到电梯的所有部件。

答案：×24.电梯安全管理人员在处理突发事件时，只需要快速、果断地进行救援。（答案：×）

答案解析：突发事件需要采取适当的安全措施，但救援措施也应当合法、规范。25.电梯在运行过程中出现异常噪音是正常的现象。

答案：×26.对普通员工来说，电梯安全问题仅仅是一个高层管理者的责任。（）

答案：×27.特种设备检测和维修资质单位进行电梯维护保养是常见的做法。

答案：√28.火灾逃生指南应当由电梯维护人员和业主共同学习和理解。

答案：×29.对于可能发生重大风险的电梯系统，应实施24小时监控和应急处理措施。（）

答案：√30.对电梯故障应积极报告并及时解决，无需汇报。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯发生火灾时，安全管理人员应采取的首要措施是什么。

答案：首要措施是立即启动电梯的消防联动系统，使电梯停止运行并防止火势蔓延至其他楼层。此外，安全管理人员应指导乘客使用最近的安全出口快速撤离，并协助消防队员控制火势。同时，要确保电梯井道内没有烟雾，为消防人员提供清晰的逃生通道。2.描述电梯发生故障时，安全管理人员应如何记录和报告故障详情？

答案：安全管理人员应详细记录故障发生的时间、地点、原因及影响范围，及时向上级部门报告，并根据故障情况制定相应的维修计划。3.简述电梯安全管理人员在电梯机房巡查时，如何确保机房内的操作平台、梯级等牢固？

答案：确保机房内操作平台、梯级等牢固的方法包括：

（1）检查操作平台、梯级的连接是否牢固；

（2）检查操作平台、梯级的表面是否平整，无松动现象；

（3）定期对操作平台、梯级进行清洁和维护，防止灰尘、油污等影响设备运行；

（4）在机房内施工时，确保操作平台、梯级等牢固可靠；

（5）定期对操作平台、梯级进行检查，发现问题及时整改。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中如何应对电梯设备维修人员不足问题？

答案：应对电梯设备维修人员不足问题的方法包括：

（1）加强维修人员培训，提高技能水平；

（2）优化维修人员配置，提高工作效率；

（3）与电梯维保单位合作，共享维修资源；

（4）向上级报告，争取人员支持。5.简述电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时的第一步操作。

答案：第一步操作是立即停止电梯运行，避免事态扩大。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在夜间突然发生故障，导致困人。物业公司立即启动应急预案，将困人人员救出。事后调查发现，电梯困人原因是电梯门锁机构损坏。请分析此次事件的原因并提出预防措施。

答案：

（1）原因：电梯门锁机构损坏可能是由于长期使用磨损或维护保养不到位造成的。

（2）预防措施：加强电梯门锁机构的定期检查和维护，确保其正常运行；对电梯使用人员进行安全培训，提高其安全意识。

总结：通过对电梯故障原因的分析，提出预防措施，以减少类似事件的发生。2.某公司电梯安全管理人员在巡查中发现，电梯门机部分零件磨损严重。请问，安全管理人员应如何处理？

答案：

（1）首先，安全管理人员应立即停止该电梯的使用，并张贴警示标志。

（2）其次，安全管理人员应通知电梯维修人员进行检查和更换磨损零件。

（3）同时，安全管理人员应向公司领导汇报情况，并要求加强电梯安全管理工作。

总结：安全管理人员应认真巡查，及时发现并处理电梯安全隐患。3.某商场电梯在运行过程中发生火灾，乘客被困。现场管理人员迅速启动应急预案，组织人员疏散，同时报警并等待消防部门救援。请分析该案例中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：电梯在火灾情况下未能自动停止，说明电梯的火灾报警系统存在缺陷。

（2）问题：现场管理人员组织疏散及时，但部分乘客未能及时撤离，说明商场内的消防安全宣传教育不足。

（3）问题：商场内消防设施配置不足，无法有效应对火灾。

改进措施：

（1）完善电梯的火灾报警系统，确保在火灾情况下电梯能自动停止。

（2）加强商场内