信息技术支持农村服务合同

信息技术支持农村服务合同第一章总则1.1合同编号_______1.2合同双方1.2.1甲方（提供方）：_______1.2.2乙方（接受方）：_______1.3合同目的本合同旨在明确甲方为乙方提供信息技术支持服务的内容、范围、期限及双方的权利义务，以促进农村信息化建设和农村服务水平的提升。1.4合同期限1.4.1合同生效日期：_______1.4.2合同终止日期：_______1.4.3合同期限为_______年。1.5适用法律和争议解决本合同适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章服务内容2.1服务概述甲方将为乙方提供以下信息技术支持服务：2.1.1硬件设备维护与升级；2.1.2软件系统安装与配置；2.1.3网络安全防护；2.1.4技术培训与咨询；2.1.5故障排除与日常维护。2.2服务范围2.2.1甲方将为乙方在农村范围内的信息技术需求提供服务；2.2.2服务范围包括但不限于以下地区：_______；2.2.3服务范围包括但不限于以下行业：_______。2.3服务标准2.3.1甲方保证提供的服务符合国家标准和行业规范；2.3.2甲方承诺在接到乙方服务请求后，_______小时内响应并提供技术支持；2.3.3甲方承诺在合同有效期内，保证乙方信息系统稳定运行。第三章服务费用及支付3.1服务费用3.1.1甲方提供的服务费用为_______元人民币；3.1.2服务费用包含以下内容：_______。3.2支付方式3.2.1乙方应于合同签订后_______日内支付合同总金额的_______%作为预付款；3.2.2剩余服务费用在合同执行期间分_______期支付，具体支付时间及金额双方另行协商确定。3.3付款条件3.3.1乙方支付服务费用前，应确认甲方已完成相应服务内容；3.3.2乙方支付服务费用后，甲方应向乙方提供相应的服务证明。第四章服务期限与维护4.1服务期限4.1.1本合同约定的服务期限为_______年；4.1.2乙方有权要求甲方在合同期满后提供服务。4.2维护责任4.2.1甲方应在合同期间内，对乙方提供的服务进行定期检查和维护；4.2.2甲方发觉乙方信息系统存在安全隐患或故障时，应及时通知乙方并采取相应措施。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按约定提供服务的，应向乙方支付_______%的违约金；5.1.2甲方未按约定完成维护工作的，应向乙方支付_______%的违约金；5.1.3甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按约定支付服务费用的，应向甲方支付_______%的滞纳金；5.2.2乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。5.3违约金的计算违约金按合同约定未履行部分的实际价值计算，但最高不得超过合同总金额的_______%。第六章服务质量保证6.1服务质量标准6.1.1甲方提供的服务应达到国家标准和行业规范的要求；6.1.2甲方应保证所提供的服务在功能、安全、可靠性等方面满足乙方的需求；6.1.3甲方应定期对服务进行质量检查，保证服务质量符合合同约定。6.2服务质量监控6.2.1乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和检查；6.2.2乙方应定期向甲方提供服务质量反馈，甲方应认真听取并改进服务；6.2.3双方可约定设立服务质量监督小组，负责监督和协调服务质量问题。6.3服务质量改进6.3.1甲方应根据乙方的反馈和监督小组的建议，对服务质量进行持续改进；6.3.2甲方应制定并实施服务质量改进计划，保证服务质量的不断提升；6.3.3甲方应定期向乙方报告服务质量改进的进展情况。第七章数据安全与保密7.1数据安全7.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方数据的安全；7.1.2甲方应制定数据安全管理制度，包括数据访问控制、数据加密、数据备份等；7.1.3甲方应定期对数据安全措施进行审查和更新，以应对新的安全威胁。7.2保密义务7.2.1甲方对乙方提供的数据负有保密义务，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露；7.2.2保密义务适用于合同终止后，甲方仍需对乙方数据进行保密；7.2.3甲方应采取适当措施，防止因员工离职等原因导致的数据泄露。7.3数据访问7.3.1甲方仅限于履行本合同目的而访问乙方数据；7.3.2甲方访问乙方数据时，应遵守乙方设定的访问权限和规则；7.3.3甲方不得使用乙方数据进行任何未经授权的活动。第八章人员培训与支持8.1人员培训8.1.1甲方应根据乙方需求，提供必要的培训课程；8.1.2培训内容应包括但不限于系统操作、故障排除、安全防护等；8.1.3甲方应保证培训质量，提高乙方人员的技术水平。8.2技术支持8.2.1甲方应设立技术支持团队，为乙方提供及时的技术支持服务；8.2.2技术支持服务应包括电话、邮件、现场等多种形式；8.2.3甲方应保证技术支持人员的专业能力和服务水平。8.3培训与支持计划8.3.1双方应制定年度培训与支持计划，明确培训内容和支持服务的时间安排；8.3.2计划应包括新员工培训、定期复训、专项培训等；8.3.3双方应根据实际情况调整培训与支持计划。第九章服务续约与升级9.1服务续约9.1.1本合同期满前，双方可协商续约事宜；9.1.2续约条款应与原合同基本一致，但可根据实际情况进行调整；9.1.3双方应在合同期满前_______日内完成续约事宜。9.2服务升级9.2.1乙方有权根据业务发展需求，要求甲方提供服务升级；9.2.2服务升级应遵循公平、合理、自愿的原则；9.2.3双方应就服务升级的内容、费用、时间等事项达成一致。第十章合同附件10.1合同附件清单本合同附件清单如下：10.1.1附件一：服务明细表10.1.2附件二：数据安全保密协议10.1.3附件三：人员培训计划10.1.4附件四：服务升级协议10.1.5其他附件（如有）10.2附件内容10.2.1各附件内容应与本合同条款相一致；10.2.2附件内容为本合同不可分割的一部分；10.2.3双方对本合同附件的任何修改，均应以书面形式进行，并经双方签字确认。第十一章服务验收11.1验收标准11.1.1乙方应按照合同约定的服务内容和服务标准对甲方提供的服务进行验收；11.1.2验收标准包括但不限于服务功能性、稳定性、安全性、功能等方面；11.1.3乙方应在甲方提供服务后_______个工作日内完成验收工作。11.2验收流程11.2.1乙方应通知甲方进行验收，并提供验收所需的必要资料；11.2.2甲方应按乙方的通知在规定时间内配合完成验收；11.2.3双方应共同填写验收报告，并明确验收结果和存在的问题。11.3验收不合格11.3.1若验收不合格，乙方应向甲方提出书面报告，并说明不合格的原因；11.3.2甲方应在收到不合格报告后_______个工作日内对不合格部分进行整改；11.3.3整改完成后，乙方应重新进行验收。第十二章通知与沟通12.1通知方式12.1.1双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过快递、邮件等方式发送；12.1.2通知发送后，应在_______个工作日内收到对方的确认。12.2沟通机制12.2.1双方应建立有效的沟通机制，保证信息的及时传递；12.2.2双方应指定专人负责合同的日常沟通工作；12.2.3对于重大问题或紧急情况，双方应立即进行沟通协商。12.3沟通记录12.3.1双方应对沟通内容进行记录，包括沟通时间、参与人员、沟通内容等；12.3.2沟通记录应由双方签字确认，作为合同附件。第十三章合同终止与解除13.1合同终止条件13.1.1合同期满自然终止；13.1.2任何一方违反合同约定，经对方书面通知后_______个工作日内仍未纠正的；13.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行。13.2合同解除13.2.1双方可协商一致解除合同；13.2.2在合同