药店服务协议书模板

药店服务协议书模板甲方（药店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（服务提供方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方经营药店，需要乙方提供相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供药店服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体内容1.药品销售协助乙方负责协助甲方进行药品的陈列、上架、补货等工作，确保药品摆放整齐、易于顾客选购。乙方应熟悉各类药品的功效、适用症状、用法用量等信息，能够为顾客提供专业的用药咨询服务，包括但不限于解答顾客关于药品使用的疑问、提供合理的用药建议等。2.库存管理乙方协助甲方进行药品库存的盘点、记录和监控，确保库存数量准确。及时向甲方反馈库存短缺或积压情况，以便甲方进行合理的采购和调配，避免药品缺货影响销售或库存积压导致过期损失。3.促销活动执行根据甲方制定的促销活动方案，乙方负责在药店内执行相关促销活动，如张贴促销海报、摆放促销商品、向顾客宣传促销信息等，以提高药店的销售额和顾客流量。4.卫生清洁及环境维护乙方负责药店营业区域的日常卫生清洁工作，包括货架、柜台、地面、门窗等的清洁，保持药店环境整洁、舒适。同时，协助甲方进行药店内的陈列布置和商品整理，营造良好的购物氛围。（二）服务质量要求1.乙方提供的服务应符合国家相关法律法规以及行业规范要求，确保服务的专业性、准确性和及时性。2.在药品销售协助和用药咨询服务过程中，乙方应严格遵守药品销售的相关规定，不得误导顾客购买药品，不得进行虚假宣传或夸大药品疗效等行为。3.库存管理工作应做到认真细致，盘点数据准确无误，及时准确地反馈库存信息，对库存短缺或积压问题提出合理有效的解决方案。4.促销活动执行应按照甲方要求的标准和流程进行，确保活动效果显著，不得擅自更改活动内容或降低服务质量。5.卫生清洁及环境维护工作应达到甲方规定的卫生标准，保证营业区域始终保持整洁、卫生的状态。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出改进意见和建议。有权根据实际经营情况调整服务内容和要求，但应提前通知乙方。有权要求乙方按照本协议约定履行服务义务，如乙方未履行或不当履行，甲方有权追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供开展服务所需的必要工作条件，包括但不限于提供药店经营场所、药品陈列设施、办公设备等。按照本协议约定向乙方支付服务费用。为乙方提供相关培训和指导，帮助乙方熟悉药店业务和服务要求。对乙方在服务过程中涉及的商业秘密和顾客信息予以保密，不得泄露给任何第三方。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供工作条件和支付服务费用。在履行服务义务过程中，有权根据实际情况提出合理的建议和意见，以促进服务质量的提升。对甲方违反本协议约定的行为，有权要求甲方纠正，并在甲方违约给乙方造成损失时，有权要求甲方赔偿。2.义务按照本协议约定的服务内容和质量要求，认真履行服务义务，按时、保质、保量地完成各项服务工作。遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理。保守甲方的商业秘密和顾客信息，不得向任何第三方泄露或用于与本协议无关的其他目的。如因乙方原因导致甲方遭受损失（包括但不限于顾客投诉、行政处罚、经济赔偿等），乙方应承担全部赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。此费用包含乙方提供本协议约定的各项服务所需的全部费用，甲方不再另行支付其他任何费用（除本协议另有约定外）。（二）支付方式甲方应在每月______日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到服务费用后向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、顾客信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币______元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，按照乙方因甲方违约而减少的收入或甲方因违约而获得的利益计算。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和质量要求履行服务义务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在甲方要求的期限内仍未整改到位或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除当月服务费用的______%作为违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币______元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，按照甲方因乙方违约而减少的收入或乙方因违约而获得的利益计算。乙方的违约行为导致甲方被第三方追究法律责任的，乙方应承担甲方因此支付的全部费用（包括但不限于律师费、诉讼费、赔偿金等）。3.若乙方擅自解除本协议或未按照本协议约定的期限履行服务义务，应向甲方支付违约金人民币______元，并返还甲方已支付的未履行期间的服务费用。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、协议变更与解除（一）协议变更本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在此情况下，双方应协商决定是否解除本协议或部分变更本协议的内容。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续______年。（二）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：______