客人入住安全协议书

客人入住安全协议书甲方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客人方）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方将入住甲方经营的酒店，为明确双方在客人入住期间的权利义务，保障乙方的人身安全和财产安全，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述甲方经营的酒店位于[酒店详细地址]，提供各类客房供客人住宿。客房内配备有床、桌椅、电视、空调、卫生间等基本设施。酒店设有门禁系统、监控设备、消防设施等安全保障设施，并提供24小时前台服务、安保巡逻等服务。二、甲方权利义务（一）权利1.按照本协议约定向乙方收取住宿费用及其他相关费用。2.对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督，如发现乙方有违反法律法规、酒店规定或损害其他客人利益的行为，有权采取相应措施，包括但不限于制止、要求乙方改正、终止服务、追究乙方责任等。（二）义务1.保证酒店的设施设备符合国家安全标准，并定期进行检查、维护和更新，确保其正常运行，为乙方提供安全、舒适的住宿环境。2.加强酒店的安全管理，配备足够的安保人员，制定并执行安全管理制度，采取有效的安全防范措施，预防各类安全事故的发生。3.在酒店内显著位置张贴安全提示和应急疏散指示图，告知乙方安全注意事项和紧急情况下的应对方法。4.对乙方的个人信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或乙方书面同意的除外。5.在乙方入住期间，如发生安全事故或突发事件，应及时采取措施进行救援和处理，并按照相关规定及时向有关部门报告。6.为乙方提供必要的协助和服务，如应乙方要求提供叫醒服务、行李寄存服务等。三、乙方权利义务（一）权利1.在支付约定费用后，按照本协议约定享受甲方提供的住宿服务及相关设施设备的使用权。2.对酒店的服务质量和安全状况进行监督，如发现问题有权向甲方提出意见和建议。（二）义务1.遵守国家法律法规及酒店的各项规章制度，不得在酒店内从事违法犯罪活动或损害酒店及其他客人利益的行为。2.如实向甲方提供个人信息，配合甲方办理入住登记手续。3.妥善保管自己的财物，如有贵重物品可寄存于酒店前台的贵重物品保管箱内。因乙方自身原因导致财物丢失、损坏的，甲方不承担赔偿责任，但甲方存在故意或重大过失的除外。4.正确使用酒店提供的设施设备，如因乙方故意或不当使用造成设施设备损坏的，应照价赔偿。5.在酒店内注意自身安全，遵守安全提示和应急疏散指示，不得擅自改变房间内的设施布局或进行危险行为。如因乙方自身原因导致发生安全事故或造成自身伤害的，由乙方自行承担责任，但甲方存在故意或重大过失的除外。6.如需提前退房或变更入住日期等，应按照酒店规定提前通知甲方，并办理相关手续。四、安全保障措施（一）门禁系统酒店安装有先进的门禁系统，乙方凭有效身份证件在前台办理入住手续后领取房卡，房卡仅能开启所登记房间的门，非本房间客人未经允许无法进入。（二）监控设备酒店在公共区域、走廊、电梯等位置安装有监控摄像头，确保对酒店内的情况进行实时监控，以保障客人的安全和酒店的秩序。监控录像将按照相关规定进行保存，保存期限不少于[具体期限]天。（三）消防设施酒店配备有完善的消防设施，包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等，并定期进行检查和维护，确保其处于良好的运行状态。乙方应熟悉所在房间及酒店公共区域的消防设施位置和使用方法，不得擅自挪用或损坏消防设施。（四）安保巡逻酒店安排安保人员进行24小时巡逻，对酒店内的人员和财物进行安全保卫。安保人员将定期对酒店各区域进行巡查，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若因甲方提供的设施设备存在安全隐患或甲方的安全管理不善导致乙方人身受到伤害或财物遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、财产损失等。如因第三人侵权导致乙方人身或财产损害的，甲方有过错的，应承担相应的补充赔偿责任。2.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。如甲方拒绝采取补救措施或赔偿损失的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的费用，同时甲方应按照未履行部分所占协议约定内容的比例向乙方支付违约金。违约金的数额不得超过未履行部分对应的服务费用的[x]%。（二）乙方违约责任1.若乙方违反国家法律法规或酒店规章制度，甲方有权要求乙方改正，如乙方拒不改正的，甲方有权终止服务，并要求乙方支付已发生的费用。如因乙方的违约行为给甲方或其他客人造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定支付住宿费用或其他相关费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方结清所有费用及违约金，同时甲方有权采取必要措施追讨欠款，由此产生的一切费用（包括但不限于律师费、诉讼费等）均由乙方承担。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方退房离店之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲