快递赔付协议书范本

快递赔付协议书范本甲方（寄件人）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（快递公司）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方委托乙方提供快递服务，在快递过程中可能出现快递延误、丢失、损坏等情况，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就快递赔付事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.快递详情甲方委托乙方寄送的快递单号为__________________，收件人为__________________，收件地址为__________________，内件物品为__________________（详细描述物品名称、数量、规格等）。2.服务内容乙方应按照快递行业的标准和规范，为甲方提供安全、快捷、准确的快递服务，包括但不限于上门取件、运输、派送等环节。乙方应确保快递在合理时间内送达收件人指定地址，并在运输过程中妥善保管快递物品，防止出现延误、丢失、损坏等情况。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照约定的时间、地点和方式提供快递服务。有权在快递出现延误、丢失、损坏等情况时，要求乙方按照本协议的约定进行赔付。2.义务如实填写快递运单，提供准确的收件人信息、内件物品信息等，并对所填写信息的真实性负责。按照约定支付快递费用。在发现快递出现问题时，应及时通知乙方，并提供相关证据，协助乙方进行调查和处理。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照约定收取快递费用。在甲方未按照约定支付快递费用时，有权拒绝提供快递服务或采取其他合理措施。2.义务按照约定的时间、地点和方式提供快递服务，确保快递安全、快捷、准确送达收件人指定地址。在运输过程中妥善保管快递物品，如因乙方原因导致快递延误、丢失、损坏等，应按照本协议的约定承担相应的赔付责任。定期向甲方提供快递物流信息，以便甲方了解快递运输情况。在收到甲方关于快递问题的通知后，应及时响应，并在合理时间内进行调查和处理，向甲方反馈处理结果。三、赔付标准（一）快递延误1.若乙方未按照约定的时间将快递送达收件人指定地址，且延误时间超过[x]个工作日（具体时长可根据实际情况协商确定），乙方应按照以下方式进行赔付：对于价值较低的快递（价值不超过[x]元），乙方应退还甲方已支付的快递费用，并按照快递费用的[x]%向甲方支付违约金。对于价值较高的快递（价值超过[x]元），乙方除退还甲方已支付的快递费用外，还应根据快递延误给甲方造成的实际损失进行赔偿，但赔偿金额最高不超过快递费用的[x]倍。实际损失包括但不限于甲方因快递延误导致的商业机会损失、预期利益损失等，但甲方应提供充分的证据证明其实际损失的金额。2.若因不可抗力、政府行为、交通管制等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致快递延误，乙方不承担赔付责任，但应及时通知甲方，并提供相关证明文件。（二）快递丢失1.若乙方在运输过程中导致快递丢失，乙方应按照以下方式进行赔付：对于价值较低的快递（价值不超过[x]元），乙方应按照快递费用的[x]倍向甲方支付赔偿金。对于价值较高的快递（价值超过[x]元），乙方应按照快递物品的实际价值进行赔偿，但甲方应提供购买凭证、发票等证明物品价值的有效证据。2.若快递部分丢失，乙方应按照丢失部分物品的价值占全部物品价值的比例进行赔偿。（三）快递损坏1.若乙方在运输过程中导致快递损坏，乙方应按照以下方式进行赔付：对于价值较低的快递（价值不超过[x]元），乙方应按照快递费用的[x]倍向甲方支付赔偿金。对于价值较高的快递（价值超过[x]元），乙方应根据快递损坏的程度，按照以下方式进行赔偿：若快递可以修复，乙方应承担修复费用，并赔偿因快递损坏给甲方造成的合理损失（如延误导致的商业机会损失等）。若快递无法修复，乙方应按照快递物品的实际价值进行赔偿，但甲方应提供购买凭证、发票等证明物品价值的有效证据。2.若甲方在收到快递时发现快递有损坏迹象，应立即通知乙方，并在双方在场的情况下对快递进行检查和拍照留存证据。如甲方未及时通知乙方，导致无法确定快递损坏的原因和责任，乙方有权拒绝承担赔付责任。四、赔付程序1.通知与证据提供甲方发现快递出现延误、丢失、损坏等情况后，应在[x]个工作日内（具体时长可根据实际情况协商确定）通知乙方，并提供相关证据，如快递运单、物品购买凭证、照片、视频等，以便乙方进行调查和核实。乙方应在收到甲方通知后的[x]个工作日内对快递问题进行调查，并将调查结果反馈给甲方。如乙方认为需要甲方提供进一步的证据或协助，应及时通知甲方。2.协商赔付双方根据本协议的赔付标准和调查结果，就赔付事宜进行协商。如双方达成一致意见，应签订书面的赔付协议，明确赔付金额、支付方式等内容。如双方在[x]个工作日内（具体时长可根据实际情况协商确定）无法就赔付事宜达成一致意见，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.赔付支付乙方应在双方签订赔付协议后的[x]个工作日内（具体时长可根据实际情况协商确定）将赔付金额支付给甲方。支付方式可协商确定，如银行转账、现金支付等。若乙方未按照赔付协议约定的时间支付赔付金额，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权采取进一步的法律措施追究乙方的违约责任。五、违约责任1.若甲方未按照约定支付快递费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停提供快递服务，并要求甲方支付全部快递费用及违约金。2.若乙方未按照本协议的约定提供快递服务或未承担赔付责任，应承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、甲方为维权支出的合理费用（如律师费、诉讼费、差旅费等）。3.任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。保密条款的具体内容可另行约定，包括但不限于双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、快递物品信息等。4.如一方违反本协议的其他条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。具体赔偿金额可根据实际损失情况协商确定，但最低不低于[x]元。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本协议约定的快递服务完成且双方的权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：__________________签订日期：______年____月