驿站联动协议书范本

驿站联动协议书范本甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲乙双方有意在驿站业务方面开展合作，为明确双方的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、合作背景与目的随着物流行业的快速发展，驿站在物流配送的最后一公里中发挥着越来越重要的作用。甲乙双方均在驿站运营领域具有一定的资源和经验，为实现优势互补，提高驿站运营效率，拓展业务范围，双方决定建立驿站联动合作关系。二、合作标的物及服务描述（一）合作驿站范围1.甲方拥有位于______________________的[x]个驿站，具体地址及相关信息如下：驿站1：地址____________________，面积______平方米，可容纳包裹数量______个。驿站2：地址____________________，面积______平方米，可容纳包裹数量______个。......2.乙方拥有位于______________________的[x]个驿站，具体地址及相关信息如下：驿站A：地址____________________，面积______平方米，可容纳包裹数量______个。驿站B：地址____________________，面积______平方米，可容纳包裹数量______个。......（二）服务内容1.包裹代收代发甲乙双方相互委托对方驿站为其客户提供包裹代收代发服务。即甲方客户的包裹可投递至乙方驿站，由乙方驿站工作人员负责接收、暂存，并按照甲方的通知或客户要求进行转发；乙方客户的包裹同理可投递至甲方驿站进行相关操作。双方应确保驿站工作人员对包裹的接收、暂存和转发过程进行详细记录，包括包裹的单号、收件人信息、投递时间、领取时间等，以便查询和追溯。2.驿站资源共享双方同意共享驿站的场地、设备等资源。例如，甲方驿站在业务高峰期间，可根据实际需求临时借用乙方驿站的空余场地用于包裹分拣；乙方驿站的运输车辆如有闲置，在满足自身运营需求的前提下，可借给甲方用于紧急包裹配送。共享资源的使用方应妥善使用和保管所借用的资源，如因使用不当造成资源损坏或丢失，应负责修复或赔偿。3.客户服务协作当客户对包裹的代收代发服务有疑问或投诉时，双方驿站工作人员应相互协作，及时解答客户问题。对于涉及对方驿站的问题，应及时反馈给对方，并协助对方进行处理。双方应建立客户服务沟通机制，定期交流客户反馈信息，共同研究改进服务质量的措施，提升客户满意度。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定，妥善代收代发甲方客户的包裹，并及时反馈包裹处理情况。在乙方驿站因不可抗力等特殊原因无法正常提供服务时，有权要求乙方提前通知，并采取合理措施保障甲方客户包裹的安全和及时处理。根据本协议约定，对乙方的服务质量进行监督和检查，如发现乙方存在违约行为，有权要求乙方限期整改。2.义务按照约定向乙方提供准确的包裹信息，包括收件人姓名、地址、联系电话、包裹内容等，确保乙方能够准确接收和处理包裹。负责对甲方客户进行相关服务说明和告知，如包裹代收代发的流程、取件方式等，避免因客户误解导致纠纷。按照本协议约定的结算方式和时间，与乙方进行费用结算。定期对甲方驿站工作人员进行培训，提高服务水平，确保为乙方提供优质的包裹代收代发服务。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定，妥善代收代发乙方客户的包裹，并及时反馈包裹处理情况。在甲方驿站因不可抗力等特殊原因无法正常提供服务时，有权要求甲方提前通知，并采取合理措施保障乙方客户包裹的安全和及时处理。根据本协议约定，对甲方的服务质量进行监督和检查，如发现甲方存在违约行为，有权要求甲方限期整改。2.义务按照约定对乙方驿站进行合理管理和运营，确保驿站设施设备正常运行，具备良好的包裹代收代发条件。负责对乙方客户进行相关服务说明和告知，如包裹代收代发的流程、取件方式等，避免因客户误解导致纠纷。按照本协议约定的结算方式和时间，与甲方进行费用结算。定期对乙方驿站工作人员进行培训，提高服务水平，确保为甲方提供优质的包裹代收代发服务。四、费用结算（一）结算方式1.双方同意按照以下方式进行费用结算：对于包裹代收代发服务，甲方按照每个包裹[x]元的标准向乙方支付服务费用；乙方按照每个包裹[x]元的标准向甲方支付服务费用。对于驿站资源共享产生的费用，如借用场地、设备等，双方根据实际使用情况另行协商确定费用金额，并在使用后[x]个工作日内结算。2.结算周期为每月[x]日，双方应在结算周期结束后的[x]个工作日内，根据当月的业务数据进行核对和结算。结算时，双方应提供详细的业务清单，包括包裹数量、服务费用明细、资源使用情况等，以便对方进行审核。（二）支付方式1.双方同意采用银行转账的方式进行费用支付。甲方应在结算完成后的[x]个工作日内，将应付乙方的费用转账至乙方指定的银行账户；乙方应在结算完成后的[x]个工作日内，将应付甲方的费用转账至甲方指定的银行账户。2.乙方指定银行账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________3.甲方指定银行账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________五、保密条款（一）保密信息范围1.双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密信息范畴。2.商业秘密包括但不限于驿站运营模式、业务流程、财务数据、合作协议内容等；技术秘密包括但不限于驿站管理系统、包裹分拣技术、物流配送优化方案等；客户信息包括但不限于收件人姓名、地址、联系电话、购买记录等。（二）保密义务1.双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。2.双方应采取合理措施保护保密信息的安全，防止保密信息被泄露、篡改或丢失。如因一方原因导致保密信息泄露，该方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。3.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用或资源共享费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停为甲方提供包裹代收代发服务，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。2.若甲方提供的包裹信息不准确或不完整，导致乙方无法准确接收或处理包裹，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，包括但不限于包裹丢失、损坏、延误赔偿等费用。3.若甲方违反保密条款，向第三方披露乙方的保密信息，甲方应立即停止违约行为，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，甲方应按照本协议合作期间乙方可能获得的最大利益的[x%]向乙方支付赔偿金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方支付服务费用或资源共享费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停为乙方提供包裹代收代发服务，并要求乙方支付已产生的费用及违约金。2.若乙方未妥善保管或处理甲方客户的包裹，导致包裹丢失、损坏或延误，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于按照包裹价值向甲方客户进行赔偿，以及赔偿甲方因此遭受的其他损失，如客户投诉赔偿、信誉损失等。3.若乙方违反保密条款，向第三方披露甲方的保密信息，乙方应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，乙方应按照本协议合作期间甲方可能获得的最大利益的[x%]向甲方支付赔偿金。（三）其他违约责任1.若一方违反本协议约定的其他条款，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。2.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本协议的履行。如因不可抗力导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议。七、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[x]个工作日内启动，双方应指定专人负责协商事宜，并在协商过程中充分沟通各自的立场和诉求，寻求达成一致解决方案。（二）仲裁或诉讼若双方经协商无法解决争议，则任何一方均有权向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。1.仲裁：若双方选择仲裁解决争议，应按照仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担，但仲裁机构另有裁决的除外。2.诉讼：若双方选择诉讼解决争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担，但法院另有判决的除外。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.变更或补充协议应明确变更或补充的内容、生效时间等条款，确保双方权利义务清晰明确。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。协议解除后，双方应按照本协议约定进行结算和清理，结清各自的权利义务。2.若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任，赔偿因此遭受的全部损失。3.如因不可抗力等原因导致本协议无法继续履行，经双方协商一致，可以解除本协议。双方互不承担违约责任，但应按照本协议约定进行已履行部分的结算和清理。九、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。（二）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（三）通知与送达1.双方在本协议中填写的地址、联系方式为有效送达地址和联系方式。任何一方的上述信息发生变更时，应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向另一方发出的通知、函件等文件，以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮