农村养老服务协议书

农村养老服务协议书甲方（服务提供方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系电话：______________________乙方（服务接受方或其代理人）：姓名：______________________身份证号码：______________________地址：______________________联系电话：______________________鉴于乙方有农村养老服务需求，甲方具备提供农村养老服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供农村养老服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准1.生活照料服务甲方负责乙方的日常生活起居照料，包括但不限于协助乙方洗漱、穿衣、进食、如厕、翻身、整理个人卫生等。按照合理的时间安排，为乙方提供一日三餐，保证膳食营养均衡，符合卫生标准。根据乙方身体状况和需求，定期为乙方进行身体清洁，包括洗澡、理发、修剪指甲等，保持乙方个人卫生良好。2.医疗护理服务配备具有相应资质的护理人员，为乙方提供基本的医疗护理服务，如测量体温、血压、脉搏等生命体征，观察乙方身体状况变化，并做好记录。协助乙方按照医嘱服药，确保乙方按时、按量正确服药，对特殊药品的使用进行严格管理和记录。在乙方身体出现突发状况时，及时通知相关医疗机构，并协助进行初步的急救处理，同时通知乙方家属。3.康复保健服务根据乙方的身体康复需求，制定个性化的康复计划，并在专业康复人员的指导下，协助乙方进行康复训练，如肢体功能锻炼、认知训练等，促进乙方身体功能恢复。定期组织开展适合老年人的康复保健知识讲座和活动，提高乙方的自我保健意识和能力。4.文化娱乐服务提供丰富多样的文化娱乐活动，如组织棋牌活动、读书看报、唱歌跳舞、手工制作等，丰富乙方的精神文化生活，促进乙方身心健康。根据乙方兴趣爱好，不定期安排户外活动，如散步、赏花、参观农村景点等，但应确保活动安全，避免乙方发生意外。甲方提供的服务应符合国家相关标准和规范，遵循以人为本、关爱老人的原则，不断提高服务质量，满足乙方的合理需求。二、服务地点服务地点为位于[具体农村地址]的甲方养老服务机构。三、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续____年。如需终止协议，双方应提前____日书面通知对方。四、费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币______元。该费用包含上述服务内容中涉及的生活照料、医疗护理、康复保健、文化娱乐等各项服务费用，但不包括乙方的医疗费用、特殊药品费用以及因乙方个人原因产生的额外费用。甲方有权根据物价水平、服务成本等因素，每年对服务费用进行合理调整，但应提前____日书面通知乙方。2.支付方式乙方应在每月____日前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。支付账户信息如下：开户银行：______________________账户名称：______________________账号：______________________五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据乙方身体状况和服务需求，合理安排服务人员和服务内容。在乙方违反本协议约定或出现影响其他老人正常生活、安全等情况时，有权要求乙方改正或采取相应措施，如乙方拒不改正，甲方有权解除本协议。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、安全、规范的养老服务。配备与服务规模相适应的、具备相应资质和专业技能的服务人员，并对服务人员进行定期培训和管理，确保服务人员具备良好的职业道德和服务水平。建立健全服务档案，记录乙方的基本信息、健康状况、服务需求、服务记录等内容，并妥善保管。对服务场所、设施设备进行定期维护和检查，确保其安全、卫生、正常运行，为乙方提供安全舒适的生活环境。接受乙方及其家属的监督，对乙方及其家属提出的合理意见和建议及时整改，不断提高服务质量。如遇不可抗力或政府政策调整等特殊情况，导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，应及时通知乙方，并采取合理措施尽量减少损失。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项养老服务。对甲方的服务质量、服务人员等进行监督，提出意见和建议。在身体状况发生重大变化或有特殊需求时，有权要求甲方调整服务内容和方式。有权知悉甲方的服务收费标准、服务内容、服务人员等相关信息。2.义务按照本协议约定按时足额支付服务费用。如实向甲方告知自己的健康状况、生活习惯、特殊需求等信息，以便甲方提供合适的服务。遵守甲方的各项规章制度，尊重服务人员，配合甲方开展服务工作。不得故意损坏甲方的设施设备，如有损坏应照价赔偿。在协议期内，如需临时外出或变更联系方式等重要信息，应提前通知甲方。六、服务人员管理1.甲方应确保服务人员具备相应的专业知识和技能，经过相关培训并取得相应资质证书。2.服务人员应遵守职业道德，尊重乙方的人格尊严和个人隐私，不得歧视、虐待、侮辱乙方。3.甲方应建立服务人员考核制度，定期对服务人员的工作表现进行考核评价，对于表现优秀的服务人员给予奖励，对于不称职的服务人员及时进行调整或辞退。4.乙方有权对服务人员的服务质量进行评价，如对服务人员不满意，可向甲方提出更换服务人员的要求，甲方应根据实际情况及时处理。七、医疗服务相关事宜1.甲方应与具备相应资质的医疗机构建立合作关系，确保在乙方需要时能够及时获得医疗支持。2.乙方在甲方养老服务机构期间如需就医，甲方应协助乙方联系医疗机构，并提供必要的协助和支持。3.乙方的医疗费用按照国家相关医疗保险政策和规定执行，属于医疗保险报销范围的费用，由乙方或其家属按照规定办理报销手续；不属于医疗保险报销范围的费用，由乙方自行承担。4.甲方应建立医疗档案，记录乙方的健康状况、就医情况、用药记录等信息，并定期与乙方家属沟通，及时反馈乙方的身体状况变化。八、设施设备维护与安全保障1.甲方应定期对养老服务机构的设施设备进行检查、维护和更新，确保设施设备的正常运行和安全使用。2.养老服务机构应配备必要的安全设施设备，如消防器材、应急照明设备、防滑设施等，并定期进行检查和维护，确保其处于良好状态。3.甲方应制定安全管理制度，加强对乙方的安全教育，提高乙方的安全意识，防止乙方发生意外事故。如因甲方原因导致乙方发生安全事故，甲方应承担相应的赔偿责任；如因乙方自身原因或不可抗力导致的安全事故，甲方应积极协助处理，并及时通知乙方家属。九、协议的变更与解除1.协议变更本协议履行期间，如有一方提出变更协议内容，需经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。因不可抗力或政府政策调整等原因导致本协议部分条款无法履行的，双方应协商变更相关条款，以确保协议的继续履行。2.协议解除经双方协商一致，可以提前解除本协议。若乙方逾期____日未支付服务费用，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已发生的服务费用及相应的违约金。若甲方未按照本协议约定提供服务，经乙方书面通知后____日内仍未改正的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的服务费用及相应的利息。若乙方违反本协议约定，严重影响甲方正常服务秩序或对其他老人造成损害的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的赔偿责任。因不可抗力或政府政策调整等原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。十、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务，应承担违约责任，向乙方支付当月服务费用____%的违约金，并按照乙方的实际损失进行赔偿。2.若乙方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。3.若乙方违反本协议约定，给甲方或其他老人造成损失的，应承担相应的赔偿责任。4.如因一方违约导致对方提起诉讼或仲裁等法律程序，违约方应承担对方因此产生的全部费用，包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费、差旅费等。十一、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两