电子药盒使用协议书

电子药盒使用协议书甲方（药盒提供方）：名称：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（药盒使用方）：姓名：[乙方姓名]身份证号码：[乙方身份证号]地址：[乙方居住地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有电子药盒产品及相关服务，乙方有使用电子药盒的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方使用甲方电子药盒事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.电子药盒产品甲方提供的电子药盒为具备智能提醒功能的医疗辅助设备，能够根据预先设定的时间和用药方案，通过声音、震动等方式提醒乙方按时服药。药盒具备存储多种药品的功能，内部设有独立的隔层，可有效防止药品混淆。药盒采用[具体材质]制作，外观设计[详细描述外观特点]，尺寸为[具体尺寸规格]，重量约为[具体重量]。药盒配备[电池类型及规格]电池，续航时间不少于[具体时长]，并支持通过[充电方式，如USB充电]进行充电。2.相关服务远程监控服务：甲方为乙方提供远程监控服务，乙方可通过手机APP（应用程序名称：[APP名称]）与电子药盒进行连接，甲方能够在后台实时获取乙方药盒的使用状态、服药记录等信息，并将相关数据反馈给乙方及乙方指定的紧急联系人（如有）。用药方案制定与调整服务：甲方根据乙方提供的个人健康信息（包括但不限于所患疾病、过往用药史、过敏史等），为乙方制定个性化的用药方案。在乙方使用药盒过程中，甲方的专业医疗团队可根据乙方的实际服药情况、健康状况变化等因素，对用药方案进行适时调整，并及时通知乙方。客户支持服务：甲方设立专门的客户服务热线[客服电话]，为乙方提供7×24小时的技术支持和咨询服务。乙方在使用电子药盒过程中遇到任何问题，均可随时拨打客服热线，甲方客服人员将及时响应并协助乙方解决问题。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取电子药盒产品及相关服务的费用。有权对乙方使用电子药盒的情况进行监督和管理，如发现乙方违反本协议约定使用药盒或存在损害药盒正常功能的行为，有权要求乙方改正或采取相应措施。根据国家法律法规及政策变化、产品技术更新等原因，有权对电子药盒产品的功能、使用方式、服务内容等进行合理调整，并提前通知乙方。2.义务按照本协议约定向乙方提供符合质量标准的电子药盒产品及相关服务。负责电子药盒产品的安装、调试及培训工作，确保乙方能够正确使用药盒。在药盒交付后，对乙方进行不少于[x]分钟的操作培训，包括药盒的基本功能介绍、使用方法、手机APP的下载与连接、用药方案的设置等内容，并向乙方提供详细的操作手册。保证电子药盒产品及相关服务的安全性和稳定性，采取必要的技术措施和管理措施，防止乙方个人信息泄露及药盒数据丢失。如因甲方原因导致乙方个人信息泄露或药盒数据丢失，甲方应承担相应的法律责任。按照约定为乙方制定个性化的用药方案，并根据乙方实际情况及时调整用药方案。如乙方对用药方案有任何疑问或建议，甲方应及时给予解答和处理。持续改进电子药盒产品及相关服务，不断优化产品功能和服务质量。定期收集乙方的反馈意见，对产品和服务进行评估和改进，以满足乙方日益增长的需求。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用电子药盒产品及相关服务。有权要求甲方按照约定提供客户支持服务，包括但不限于技术咨询、故障排除、用药方案调整等。对电子药盒产品及相关服务有任何疑问、意见或建议，有权向甲方提出，甲方应及时给予回应和处理。2.义务按照本协议约定向甲方支付电子药盒产品及相关服务的费用。妥善保管电子药盒产品，不得擅自拆卸、改装、损坏药盒。如因乙方原因导致药盒损坏，乙方应承担相应的维修或更换费用。按照甲方提供的用药方案按时服药，并正确使用电子药盒的提醒功能。如因乙方未按照用药方案服药或未正确使用药盒导致自身健康问题，乙方应自行承担责任。配合甲方进行远程监控服务，确保手机APP与电子药盒正常连接，并及时查看和处理药盒使用状态及服药记录等信息。如乙方因自身原因导致无法正常接收或查看相关信息，应及时通知甲方并采取措施解决。如实向甲方提供个人健康信息，包括但不限于所患疾病、过往用药史、过敏史等。如因乙方提供虚假信息导致用药方案错误或其他不良后果，乙方应承担全部责任。在使用电子药盒过程中，如发现药盒出现故障或异常情况，应及时通知甲方客服人员，并按照甲方要求提供相关信息和协助处理。三、费用及支付方式1.费用乙方使用甲方电子药盒产品及相关服务，应向甲方支付以下费用：电子药盒产品费用：人民币[x]元/个。远程监控服务费用：人民币[x]元/月。用药方案制定与调整服务费用：人民币[x]元/次（根据实际调整次数收取）。客户支持服务费用：包含在远程监控服务费用中，不再另行收取。以上费用总计为人民币[x]元/年（大写：[大写金额]）。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付首年费用人民币[x]元。此后，乙方应在每年到期前[x]个工作日内，向甲方支付下一年度的费用。甲方收到乙方支付的费用后，应向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方提供电子药盒产品及相关服务，或提供的产品及服务不符合质量标准，甲方应承担违约责任，采取补救措施或向乙方退还相应费用，并按照未履行部分费用的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方原因给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任。若甲方未按照约定为乙方制定或调整用药方案，导致乙方因用药不当造成健康问题，甲方应承担相应的赔偿责任，并按照本协议约定的费用标准退还乙方未履行部分的服务费用。若甲方泄露乙方个人信息或药盒数据，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并按照本协议约定的费用标准向乙方支付违约金。同时，甲方应采取措施消除影响，如因甲方原因导致乙方遭受行政处罚或其他法律责任的，甲方应承担相应的法律后果。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停或终止为乙方提供服务，并要求乙方支付已使用服务的费用及违约金。若乙方擅自拆卸、改装、损坏电子药盒产品，乙方应按照药盒产品价格的[x]%向甲方支付赔偿金，并承担维修或更换药盒的费用。如因乙方原因导致药盒无法正常使用，甲方有权暂停或终止为乙方提供服务，并要求乙方支付已使用服务的费用及违约金。若乙方未按照甲方提供的用药方案按时服药，或未正确使用电子药盒的提醒功能，导致自身健康问题，乙方应自行承担全部责任。如因乙方原因给甲方造成损失的（如因乙方服药情况异常导致甲方被监管部门处罚等），乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方提供虚假个人健康信息，导致用药方案错误或其他不良后果，乙方应承担全部责任，并按照本协议约定的费用标准向甲方支付违约金。如因乙方虚假信息给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。五、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以解除本协议。若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任。在协议解除后，乙方应按照甲方要求归还电子药盒产品及相关资料。甲方应在收到乙方归还的物品后，按照本协议约定与乙方进行费用结算。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事