安装班组售后协议书

安装班组售后协议书甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方就相关设备或设施的安装工程委托乙方进行施工，为明确双方在安装工程售后阶段的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.安装工程概况甲方委托乙方安装的设备或设施为：__________________（详细列举设备或设施的名称、型号、规格等信息）安装地点为：__________________安装工程内容包括但不限于：设备的就位、固定、连接、调试等工作，具体以双方签订的安装工程合同及相关技术文件要求为准。2.售后服务范围乙方负责对上述安装工程提供售后维护服务，服务期限自安装工程验收合格之日起______年。在服务期限内，乙方应负责对安装的设备或设施进行定期巡检、保养、维修，确保其正常运行。如设备或设施出现故障，乙方应在接到甲方通知后的______小时内做出响应，并根据故障情况及时安排维修人员到达现场进行维修。乙方应提供的售后服务具体内容包括但不限于：对设备或设施进行清洁、润滑、紧固等日常保养工作。检查设备或设施的运行状况，及时发现并排除潜在故障隐患。对设备或设施的零部件进行更换，确保更换的零部件为原厂正品或经甲方认可的合格产品。对设备或设施的软件系统进行升级维护，保证其功能的正常使用和安全性。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议及相关约定提供售后服务。有权对乙方的售后服务工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行售后服务义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供安装工程相关的技术资料、图纸等文件，协助乙方了解安装工程的具体情况。在乙方进行售后服务工作时，为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供设备操作权限、进入安装现场的便利等。按照本协议约定及时支付售后服务费用。如设备或设施出现故障是由于甲方自身原因（如操作不当、擅自改装等）导致的，甲方应承担相应的责任，但乙方仍应根据甲方要求提供维修服务，维修费用由甲方另行承担。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付售后服务费用。在进行售后服务工作时，有权要求甲方提供必要的协助和配合。对于甲方提出的不合理要求，有权拒绝并说明理由。2.义务按照本协议及相关约定，为甲方提供优质、高效的售后服务。安排具备专业资质和经验的维修人员进行售后服务工作，并确保维修人员遵守甲方的现场管理规定。对甲方提供的技术资料、图纸等文件予以保密，不得泄露给任何第三方。在售后服务过程中，如发现设备或设施存在质量问题或安全隐患，应及时告知甲方，并提出合理的解决方案。定期向甲方反馈设备或设施的运行状况及售后服务情况，提交售后服务报告。在服务期限届满后，如甲方需要，乙方应继续为甲方提供一定期限的技术支持和咨询服务。三、售后服务费用及支付方式1.售后服务费用甲方应向乙方支付的售后服务费用为人民币______元（大写：______元整）。该费用为固定总价，包含乙方在服务期限内提供售后服务所需的全部费用，除本协议约定的情况外，不因任何因素调整。2.支付方式甲方应在本协议签订后的______个工作日内，向乙方支付售后服务费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）。在安装工程验收合格之日起______个工作日内，甲方支付剩余的售后服务费用，即人民币______元（大写：______元整）。乙方应在收到每笔款项后的______个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付售后服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停售后服务工作，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时承担乙方因此遭受的全部损失。若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常进行售后服务工作，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，并按照售后服务费用的______%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和要求提供售后服务，每逾期一日，应按照售后服务费用的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的售后服务费用，同时乙方应按照售后服务费用的______%向甲方支付违约金，承担甲方因此遭受的全部损失。若乙方提供的售后服务质量不符合本协议约定，乙方应负责免费返工直至达到约定标准。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反保密义务，泄露甲方提供的技术资料、图纸等文件，乙方应向甲方支付违约金人民币______元（大写：______元整），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的行为构成犯罪的，甲方将依法追究乙方的刑事责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：__________________签订日期：______年______月______日乙方（盖章）：