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文档简介

负载均衡协议书原理甲方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有负载均衡相关技术及服务需求,乙方具备提供负载均衡服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方使用乙方负载均衡服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.负载均衡服务概述乙方为甲方提供负载均衡服务,通过对多台服务器进行流量分配和管理,确保甲方业务系统的高可用性、可靠性和性能优化。负载均衡服务涵盖但不限于以下功能:根据预设算法将用户请求均衡分配到后端多台服务器上,避免单点故障,提高系统的处理能力和响应速度。实时监测服务器的运行状态,当某台服务器出现故障或性能瓶颈时,自动将流量切换至其他正常服务器,保障业务的连续性。提供流量统计和分析功能,帮助甲方了解业务流量分布、用户行为等信息,以便进行业务优化和决策。2.服务具体技术参数及要求硬件设备:乙方使用符合行业标准的负载均衡硬件设备,设备性能应满足甲方预估业务流量及未来业务增长的需求。设备具备冗余电源、网络接口等关键部件,以确保高可靠性。软件系统:负载均衡软件应具备先进的负载均衡算法,如轮询、加权轮询、IP哈希、URL哈希等,可根据甲方业务特点灵活配置。软件应支持多协议,包括HTTP、HTTPS、TCP、UDP等,并具备良好的扩展性和兼容性。服务可用性:乙方承诺负载均衡服务的可用性不低于[x]%,即在一年的服务周期内,服务中断时间累计不超过[具体时长]。如因乙方原因导致服务可用性未达到承诺标准,乙方应按照本协议约定承担相应责任。数据安全:乙方应采取严格的数据安全措施,确保在负载均衡过程中用户数据的保密性、完整性和可用性。数据传输应采用加密协议,防止数据泄露和篡改。同时,乙方应定期进行数据备份,并制定数据恢复计划,以应对可能的数据丢失情况。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供负载均衡服务,并对服务质量进行监督和检查。有权获取乙方提供的负载均衡服务相关技术文档和报告,包括流量统计分析报告、服务器运行状态报告等。在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务向乙方提供准确、完整的业务系统信息,包括服务器数量、配置、业务流量特点等,以便乙方进行负载均衡方案的设计和实施。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。配合乙方进行服务的测试、验收等工作,提供必要的协助和支持。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在甲方未按照本协议约定支付费用或提供虚假信息等情况下,有权暂停或终止服务,并要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、技术参数和要求,为甲方提供优质、高效的负载均衡服务。定期对负载均衡设备和软件进行维护、升级和优化,确保服务的稳定性和性能。建立完善的服务监控体系,实时监测负载均衡服务的运行状态,及时发现并解决潜在问题。如发生重大故障,应在[具体时长]内通知甲方,并采取有效措施尽快恢复服务。对甲方提供的业务系统信息和数据严格保密,不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意,不得将负载均衡服务转包或分包给其他方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的负载均衡服务费用为每年人民币[x]元(大写:[大写金额])。此费用为含税价,包含乙方提供负载均衡服务所需的硬件设备租赁、软件授权使用、技术支持、维护升级等所有费用。(二)支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内,向乙方支付首年服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。在乙方完成负载均衡服务的部署和调试,并经甲方验收合格后的[x]个工作日内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。此后,每年服务费用的支付时间为上一年服务期满前的[x]个工作日内,支付金额为当年服务费用全额。乙方应在收到甲方支付款项后的[x]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议服务期限自双方签字(或盖章)之日起开始计算,为期[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。任何一方如需终止协议,应提前[x]个月书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方提供的信息不准确或不完整,导致乙方无法正常提供负载均衡服务或服务效果受到影响,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。3.若甲方违反本协议的保密条款,应向乙方支付违约金人民币[x]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、技术参数和要求提供负载均衡服务,乙方应采取补救措施,并按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方业务系统出现重大故障或损失,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间进行设备维护、升级和优化,每逾期一日,应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议的保密条款,应向甲方支付违约金人民币[x]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。甲方(盖章):____

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