改造光纤宽带协议书

改造光纤宽带协议书甲方（委托方）：姓名：______________________身份证号码：________________联系地址：________________联系电话：________________乙方（受托方）：公司名称：______________________统一社会信用代码：________________法定代表人：________________联系地址：________________联系电话：________________鉴于甲方希望对其现有的宽带网络进行光纤改造升级，乙方具备提供相关改造服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方光纤宽带改造事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.改造内容乙方负责对甲方指定地点的宽带网络进行光纤改造，具体包括但不限于拆除原有宽带线路及设备、铺设光纤线路、安装光纤接入设备、调试网络直至网络正常运行等一系列工作，确保甲方能够享受到高速稳定的光纤宽带服务。2.光纤宽带服务标准改造完成后，乙方应向甲方提供符合行业标准的光纤宽带服务，带宽不低于[x]Mbps，网络接入方式为[具体接入方式]，网络可用性应达到[x]%以上，即每月网络中断时间累计不超过[x]小时。网络延迟应控制在[具体延迟范围]以内，以保障甲方能够流畅地进行各类网络应用，如高清视频播放、在线游戏、网络办公等。3.服务期限本协议项下的光纤宽带改造服务自双方签订协议之日起开始实施，预计在[预计完成日期]完成改造并正式开通光纤宽带服务。服务期限为自开通之日起[x]年，在服务期限内，乙方应按照本协议约定为甲方提供持续稳定的光纤宽带服务。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的标准和时间完成光纤宽带改造及服务开通工作。在服务期限内，有权享受乙方提供的符合约定标准的光纤宽带服务，并对服务质量进行监督。如发现服务质量不符合约定，有权要求乙方及时采取措施进行整改。有权对乙方在改造及服务过程中涉及的技术方案、施工计划等提出合理的意见和建议。2.义务向乙方提供改造所需的必要协助，包括但不限于提供进入改造现场的便利条件、配合乙方进行设备安装调试过程中的相关操作等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付改造费用及服务费用。不得擅自对乙方铺设的光纤线路及安装的设备进行改动或损坏，否则应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付相关费用。在实施光纤宽带改造过程中，有权根据实际情况对改造方案进行合理调整，但应提前通知甲方并取得甲方同意。对改造过程中涉及的技术问题及施工安全等事项承担专业责任和管理义务。2.义务按照本协议约定的时间、标准和要求，负责完成光纤宽带改造的全部工作，并确保改造后的网络能够正常稳定运行。在改造及服务过程中，应遵守国家相关法律法规及行业规范，确保施工安全，避免对甲方及第三方造成人身伤害和财产损失。如因乙方原因导致任何事故或损失，乙方应承担全部赔偿责任。为甲方提供技术支持和售后服务，在服务期限内，如甲方网络出现故障，乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内做出响应，并及时安排技术人员上门维修，确保在[x]小时内恢复网络正常运行（不可抗力因素除外）。定期对光纤宽带网络进行维护和检查，确保网络服务质量始终符合本协议约定的标准。如因乙方维护不当导致网络服务质量下降，乙方应及时采取措施进行修复，并承担相应的违约责任。在服务期限届满前[x]个月，应提前通知甲方本协议即将到期，并告知甲方是否有后续服务优惠政策或续约方案。三、费用及支付方式1.费用明细光纤宽带改造费用：人民币[x]元，此费用包含光纤线路铺设费用、光纤接入设备采购及安装费用、调试费用等与改造直接相关的全部费用。光纤宽带服务费用：服务期限内每年费用为人民币[x]元，此费用包含网络使用费用、维护费用、技术支持费用等乙方为甲方提供光纤宽带服务所需的全部费用。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付光纤宽带改造费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元。在光纤宽带改造完成并经甲方验收合格后的[x]个工作日内，甲方支付剩余的改造费用，即人民币[x]元。光纤宽带服务费用按照年度支付，甲方应在每年服务期限开始前的[x]个工作日内，向乙方支付当年的服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后的[x]个工作日内，为甲方开具正式发票。四、验收标准及方式1.验收标准光纤宽带改造完成后，网络带宽应达到本协议约定的标准，即不低于[x]Mbps。网络接入方式应符合本协议约定的[具体接入方式]。网络可用性应达到[x]%以上，网络延迟应控制在[具体延迟范围]以内。乙方应提供网络测试报告，证明网络各项指标均符合验收标准。光纤线路铺设应整齐、规范，设备安装牢固、稳定，无安全隐患。2.验收方式乙方完成光纤宽带改造工作后，应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内组织验收。验收由双方共同进行，甲方有权邀请专业第三方机构对网络性能进行检测。如检测结果符合本协议约定的验收标准，则视为验收合格；如检测结果不符合验收标准，乙方应按照甲方要求在[x]个工作日内进行整改，直至验收合格。整改费用由乙方承担。验收合格后，双方应签署验收报告，验收报告作为甲方已接受乙方服务的有效凭证。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停光纤宽带服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。因甲方欠费导致的服务中断及由此给甲方造成的损失，由甲方自行承担。若甲方擅自对乙方铺设的光纤线路及安装的设备进行改动或损坏，应负责恢复原状或赔偿乙方因此遭受的全部损失，损失赔偿金额按照乙方的实际维修或更换费用计算。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、标准和要求完成光纤宽带改造工作，每逾期一日，应按照改造费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的全部费用，同时乙方应按照改造费用的[x]%向甲方支付赔偿金。若乙方提供的光纤宽带服务质量不符合本协议约定的标准，乙方应采取措施及时整改，如在[x]个工作日内仍未达到标准，甲方有权按照服务费用的[x]%扣除当月服务费用，并要求乙方在[x]个工作日内进行彻底整改。若整改后仍不符合标准，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的剩余服务期限内的服务费用，并按照服务费用总额的[x]%向甲方支付赔偿金。若乙方未按照本协议约定履行技术支持和售后服务义务，每逾期一次，应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。若因乙方原因导致甲方网络中断时间累计超过本协议约定的标准，乙方应按照超出部分的时长，按照每小时[x]元的标准向甲方支付赔偿金。若乙方违反国家相关法律法规及行业规范，在改造及服务过程中造成甲方或第三方人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、财产损失等。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。3.本协议附件（如有）为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于光纤宽带改造方案、网络测试报告、验收报告等。