供热维修赔偿协议书

供热维修赔偿协议书甲方（供热方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受供热影响方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方负责为乙方所在区域提供供热服务，在供热过程中出现了需要维修的情况，并对乙方造成了一定影响。为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、供热服务及维修情况说明（一）供热服务内容甲方作为供热服务提供商，负责向乙方居住的[具体小区名称及地址]提供集中供热服务，供热介质为[具体供热介质，如热水]，供热温度应符合国家及当地相关标准要求，正常供热期间室内温度应保持在[具体温度范围]。（二）维修情况在[具体时间段]，乙方发现室内供热出现异常情况，经检查发现是由于[详细说明供热系统出现的故障问题，如供热管道漏水、供热设备损坏等]原因导致。乙方及时向甲方反馈了该问题，甲方随后安排维修人员于[维修开始时间]到达乙方住所进行维修工作。维修工作持续了[维修时长]，于[维修结束时间]完成。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方提出的供热维修问题进行检查、诊断，以确定故障原因及责任归属。在合理范围内，有权要求乙方配合提供与供热维修相关的必要信息及协助。2.义务按照国家及地方相关供热标准和规范，为乙方提供安全、稳定、合格的供热服务。对乙方反馈的供热问题及时响应，在接到通知后的[x]小时内安排维修人员到达现场（特殊情况除外，但应提前向乙方说明并取得谅解）。维修人员应具备相应的专业资质和技能，确保维修工作的质量和安全。在维修过程中，采取合理措施尽量减少对乙方正常生活的影响。对供热设施设备进行定期维护和保养，预防故障发生，确保供热系统的正常运行。承担因自身原因导致供热维修问题给乙方造成损失的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供供热服务，并在供热出现问题时及时进行维修。在甲方维修过程中，有权监督维修工作的进行，对维修质量提出合理意见和建议。因供热维修问题给乙方造成损失的，有权要求甲方进行赔偿。2.义务按照合同约定按时足额支付供热费用。配合甲方维修人员的工作，提供必要的协助，如允许维修人员进入相关区域、提供房屋钥匙等。如实向甲方反馈供热问题的具体情况，不得隐瞒或虚报。三、赔偿事宜（一）损失范围经双方确认，本次供热维修问题给乙方造成了以下损失：1.财产损失[详细列举因供热维修导致的乙方财产损失情况，如家具被水浸泡损坏，列出受损家具名称、数量及估计价值]，估计价值为人民币[x]元。[如有其他财产损失，依次详细列出]2.生活不便损失由于供热维修期间室内温度下降，给乙方的日常生活带来了不便。乙方因无法正常使用暖气，被迫采取了一些额外的取暖措施，如使用电暖器等，产生了额外的费用支出。经核算，乙方额外取暖费用共计人民币[x]元。同时，供热维修也影响了乙方的正常休息和生活节奏，给乙方精神上造成了一定的困扰。（二）赔偿金额及支付方式1.赔偿金额综合考虑乙方的各项损失，甲方同意向乙方支付赔偿款共计人民币[x]元（大写：[大写金额写法]）。此赔偿款涵盖了乙方因本次供热维修问题所遭受的财产损失、生活不便损失等全部损失。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，将赔偿款一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________（三）赔偿款用途乙方承诺所获得的赔偿款仅用于弥补因本次供热维修问题所遭受的损失，不得挪作他用。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时响应乙方的供热维修通知，每逾期一天，应按照赔偿款金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的供热费用（如有），同时甲方应按照赔偿款金额的[x%]向乙方支付违约金，并承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方维修人员在维修过程中因故意或重大过失给乙方造成新的损失，甲方应承担全部赔偿责任，并按照新损失金额的[x%]向乙方支付额外的赔偿金。3.若甲方未按照本协议约定按时足额支付赔偿款，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权通过法律途径追究甲方的违约责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定按时足额支付供热费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停供热服务，直至乙方支付全部供热费用及违约金为止。2.若乙方在甲方维修过程中故意不配合或提供虚假信息，导致维修工作延误或无法正常进行，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照损失金额的[x%]向甲方支付赔偿金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若出现不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的情形，导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议。（二）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。（三）协议生效与份数本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________